　感性マーケティング勉強会＆交流会　坐忘塾

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坐忘塾

小手先系・テクニック系でない、感性マーケティングを目指す早朝勉強会＆交流会「坐忘塾」。現在の定例会は毎週火曜日の朝６時半～８時半まで、福岡・大名の事務所でアットホームな雰囲気の中、開催。主にビジネス系の講演ビデオやＣＤを視聴＆雑談。

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坐忘塾プラスのご案内

2010年12月01日

　本日の教材は、テレビ東京系列「ガイアの夜明け」バックナンバーより
『いま！ホテルが面白い
～異色チェーン vs 伝説の老舗～』。
内容ダイジェストは以下のとおり。

【赤プリ（グランドプリンスホテル赤坂）“最後のおもてなし”】
☆2011年３月閉館
☆バブル謳歌世代の同窓会
☆50年前の婚礼メニュー再現

【アパグループ代表元谷外志雄氏の戦略】

・会議室を壊して巨大浴場に改装
・日本最高層48Fのネットカフェ（800円/2h～）
☆1971年創業後39年間、赤字・リストラなし。
☆「能ある鷹は爪を出せ、出過ぎる杭は打たれない」
☆土地・建築費・金利の全てが安い今は、100年に一度のチャンス！
・スピードが勝負。いいものは早くなくなる。
・頂上戦略：千代田区・港区・中央区の三区でトップに。
・支配人倍増計画
・世界で一番ビジネスチャンスが広がっているのは東京都心
☆ライバルのいるところに需要あり。

【ザ・キャピトルホテル東急リニューアル】
☆名物コンシェルジュ加藤健二氏＝顧客名簿１万人の顔と名前を記憶

・日本初の外資系ホテルと同価格帯（スタンダード65,000円）での料金設定
・顧客満足度３年連続１位のリッツカールトン東京（スタンダード75,000円）
☆人間（じんかん）＝人との間合いがサービス業では大切。
・間（ま）に心を込めるおもてなし
・おもてなしの心がブランドになる。
・過剰でなく、ほどよく。

☆お皿のサーブ
→斜めに置いた後ちょっとずらす
＝ソフトなイメージ

　尊敬する経営者・元谷外志雄氏が10年前の2000年元旦に掲げた年頭所感

来たるべき新世紀
知恵は情熱を育み、情熱は創造性を培う
自由な創造、妥協なき追求
研ぎ澄まされた感性が時代の空気を鮮明に
最上の確信を求めて、今
限りないロマンに全力でトライし
願望は自ら実現する。

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