しっかりした教育をうけているんですよね。
さすがディズニーランドですよね。
ダンナ、がんばって行ってますよ。
まだまだ研修中なので覚えることいっぱいみたいです。
(2004年12月13日 22時04分30秒)
さすがディズニーランドですよね。
ダンナ、がんばって行ってますよ。
まだまだ研修中なので覚えることいっぱいみたいです。
(2004年12月13日 22時04分30秒)
2004年12月12日
カテゴリ： 社 会
ここへ行くといつもこんなことを思う。
それはスタッフの対応。
あのスタッフの方達はどんな教育を受けてるんだろう。
とても徹底されていて感心する。
例えば、食事や買い物の支払いをするとき。
レジ係の方は、お客さんから預かった金額をまず口頭で確認。
その後、預かった金額を再度口頭で確認し、お釣りの金額も口頭で確認する。
「１００７５円お預かりします」
「１００７５円お預かりしましたので、４３００円のお返しになります」
こんな感じ。
あれだけのスタッフがいれば、１人くらいそのスタイルを崩す人がいてもおかしくない。
しかし、どこで食事をしてもどこで買い物をしても、そのスタイルを崩した人はいないのだ。
初めて行った時にもそれは感じてたんだけど、改めてすごいと思った。
それから、園内にいるスタッフはとても親切。
自分から進んで動けない人間は務まらないと思う。
地図を見ながら行き先を探していると 「お探し致しましょうか？」
記念写真を撮ろうと思っていると 「お撮り致しましょうか？」
やっぱり夢の国にいるんだなーって思ったよ。
お客さんが気持ちよく楽しめるために、自分たちがやるべきことをわかっている。
人間、わからないからできない人がいる。
また、わかっているけどできない人もいる。
実は先日、私は支払いのときに失礼なことをしてしまった。
レジで先に支払中のおばさんのお土産。
箱に入ったチョコレートかクッキーだと思う。
３段くらいに積んであったので、売り物だと思い触って見てしまった。
隣にいた彼女に対し 「これ何だ～？」 ってね。
彼女は 「ちょっと！ 人の物触らないの！」
おばさんもびっくりしたが、レジの方もびっくり！
レジの方は咄嗟にこう言った。
「申し訳ございません。そちらは別のお客さまの商品です」
「よろしければお持ち致しましょうか？」
とても迅速で適切な対応だったので驚いた。
悪いのはこの私なのに、私が気を悪くしないような接客。
私よりも全然若い女性スタッフだった。
何か普段変な人ばかり見てるせいか、ディズニーランドのスタッフを見ていると嬉しくなるよ。
特別すごいことをしているわけではないんだろうけど、できない人が増えてるでしょ。
ちなみに、自分が買おうと思った商品を他人に触られじろじろ見られたそのおばさん。
私の方を 「ちょっと何この人！？」 って感じでにらんだよ。
びっくりして当然だよな。
すみません、私、ものすごくボケてました。
かなり恥ずかしかったので、さっさとその場を去り、人ごみの中へ消えました。
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Re:夢の国のスタッフ(12/12)
にこにこバス運転手
さん
みんな、従業員の人も、魔法にかかってるんでしょうか、普通のところなら、かならず、いうこと聞かない従業員がいそうなもんですけどね。すぐ、首になっちゃうんでしょうか？以前勤めていた人の話とかきいたことないですよね。
(2004年12月13日 05時00分38秒)
Re[1]:夢の国のスタッフ(12/12)
ZUSH_IY
さん
にこにこバス運転手さんへ
＞みんな、従業員の人も、魔法にかかってるんでしょうか、普通のところなら、かならず、いうこと聞かない従業員がいそうなもんですけどね。すぐ、首になっちゃうんでしょうか？以前勤めていた人の話とかきいたことないですよね。
-----
あははは。
魔法にかかっているのならみんなが同じ行動を取りますね！
なるほどそういうことだったのかー。
スタッフは採用のときに厳しい審査を受けるんでしょうかね。
私だったら面倒なときは動かないかもしれない。
こんな人は夢の国では務まりませんね！
(2004年12月13日 05時16分27秒)
＞みんな、従業員の人も、魔法にかかってるんでしょうか、普通のところなら、かならず、いうこと聞かない従業員がいそうなもんですけどね。すぐ、首になっちゃうんでしょうか？以前勤めていた人の話とかきいたことないですよね。
-----
あははは。
魔法にかかっているのならみんなが同じ行動を取りますね！
なるほどそういうことだったのかー。
スタッフは採用のときに厳しい審査を受けるんでしょうかね。
私だったら面倒なときは動かないかもしれない。
こんな人は夢の国では務まりませんね！
(2004年12月13日 05時16分27秒)
Re:夢の国のスタッフ(12/12)
☆しんちゃん
さん
社員教育が行き届いているというのも理由だと思いますが、その前に、TDLで働くということがどういうことなのか、ということを各人理解しているためだと思います。だから皆、対応がいいのだと思います。TDLは気持ちいいよね～
(2004年12月13日 13時11分11秒)
Re[1]:夢の国のスタッフ(12/12)
ZUSH_IY
さん
☆しんちゃんさんへ
＞社員教育が行き届いているというのも理由だと思いますが、その前に、TDLで働くということがどういうことなのか、ということを各人理解しているためだと思います。だから皆、対応がいいのだと思います。TDLは気持ちいいよね～
-----
そうですよねー。
夢の国なんですもんねー。
本当にあそこは気持ちがいいです。 (2004年12月13日 13時20分01秒)
＞社員教育が行き届いているというのも理由だと思いますが、その前に、TDLで働くということがどういうことなのか、ということを各人理解しているためだと思います。だから皆、対応がいいのだと思います。TDLは気持ちいいよね～
-----
そうですよねー。
夢の国なんですもんねー。
本当にあそこは気持ちがいいです。 (2004年12月13日 13時20分01秒)
Re:夢の国のスタッフ(12/12)
佳音ｍａｍ
さん
ディズニーランドの人は、心の底からディズニーランドを愛してるから、きっちりと仕事が出来るんだと思いますよ。
夢の世界で、夢を売ってくれてます。
『チョットくらいなら大丈夫かψ(￣▽￣)ψｲﾋｲﾋｲﾋｲﾋ』なんて思ってしまう人は、好きでソノ仕事をやってない証拠だと思いま～す。
(／▽＼)きゃー♪
『黒木 瞳』だなんて、言いすぎよん！ (／-＼*) ﾊｼﾞｭｶﾁ…
私はタダの元大阪人のオバチャン！ (ｏ￣∇￣ｏ)ﾍﾍｯ♪
子供は『暴力母ちゃん』っていいますが (￣∇￣;)ハッハッハ
(2004年12月13日 14時29分59秒)
夢の世界で、夢を売ってくれてます。
『チョットくらいなら大丈夫かψ(￣▽￣)ψｲﾋｲﾋｲﾋｲﾋ』なんて思ってしまう人は、好きでソノ仕事をやってない証拠だと思いま～す。
(／▽＼)きゃー♪
『黒木 瞳』だなんて、言いすぎよん！ (／-＼*) ﾊｼﾞｭｶﾁ…
私はタダの元大阪人のオバチャン！ (ｏ￣∇￣ｏ)ﾍﾍｯ♪
子供は『暴力母ちゃん』っていいますが (￣∇￣;)ハッハッハ
(2004年12月13日 14時29分59秒)
Re:夢の国のスタッフ(12/12)
ぐちゃちゃ
さん
まだTDLに行ったことないんです。従業員の対応は素晴らしいですね。夢の国でなくて日常でもお手本にしたいなと思いました。
(2004年12月13日 19時53分25秒)
Re:夢の国のスタッフ(12/12)
みるきぃ3275
さん
こんな人が沢山いると
争いのない世の中になるんですよね～ きっと！！
今は、自分さえよければ・・が多すぎて
＞とても迅速で適切な対応だったので驚いた。
こんな風に両方にイヤな思いをさせない事って
すごく大切な感じがします☆
(2004年12月13日 20時48分53秒)
争いのない世の中になるんですよね～ きっと！！
今は、自分さえよければ・・が多すぎて
＞とても迅速で適切な対応だったので驚いた。
こんな風に両方にイヤな思いをさせない事って
すごく大切な感じがします☆
(2004年12月13日 20時48分53秒)
Re:夢の国のスタッフ(12/12)
とも吉0206
さん
Re:夢の国のスタッフ(12/12)
haruru-y
さん
ディズニーランドのすばらしさに感動した人が
魔法の国の仲間になったから
心からそうしているんでしょうね。
台風の日に行った友人がお店もたくさん閉まっていたけれど
そこが全て無料休憩所になっていて
タオルをかしてくれたと感動していました。
そこまでできるかUSJ ? (2004年12月13日 22時13分51秒)
魔法の国の仲間になったから
心からそうしているんでしょうね。
台風の日に行った友人がお店もたくさん閉まっていたけれど
そこが全て無料休憩所になっていて
タオルをかしてくれたと感動していました。
そこまでできるかUSJ ? (2004年12月13日 22時13分51秒)
Re[1]:夢の国のスタッフ(12/12)
ZUSH_IY
さん
佳音ｍａｍさんへ
＞ディズニーランドの人は、心の底からディズニーランドを愛してるから、きっちりと仕事が出来るんだと思いますよ。
＞夢の世界で、夢を売ってくれてます。
＞『チョットくらいなら大丈夫かψ(￣▽￣)ψｲﾋｲﾋｲﾋｲﾋ』なんて思ってしまう人は、好きでソノ仕事をやってない証拠だと思いま～す。
＞
＞(／▽＼)きゃー♪
＞『黒木 瞳』だなんて、言いすぎよん！ (／-＼*) ﾊｼﾞｭｶﾁ…
＞
＞私はタダの元大阪人のオバチャン！ (ｏ￣∇￣ｏ)ﾍﾍｯ♪
＞子供は『暴力母ちゃん』っていいますが (￣∇￣;)ハッハッハ
-----
暴力母ちゃんだなんて！
でも、叱ることは大事ですよねー。
甘やかせてはいけません！
これからもしっかりとしたしつけをね。
ディズニーのスタッフは本当に偉いです。
好きでもなかなかできないと思いました。 (2004年12月14日 12時38分23秒)
＞ディズニーランドの人は、心の底からディズニーランドを愛してるから、きっちりと仕事が出来るんだと思いますよ。
＞夢の世界で、夢を売ってくれてます。
＞『チョットくらいなら大丈夫かψ(￣▽￣)ψｲﾋｲﾋｲﾋｲﾋ』なんて思ってしまう人は、好きでソノ仕事をやってない証拠だと思いま～す。
＞
＞(／▽＼)きゃー♪
＞『黒木 瞳』だなんて、言いすぎよん！ (／-＼*) ﾊｼﾞｭｶﾁ…
＞
＞私はタダの元大阪人のオバチャン！ (ｏ￣∇￣ｏ)ﾍﾍｯ♪
＞子供は『暴力母ちゃん』っていいますが (￣∇￣;)ハッハッハ
-----
暴力母ちゃんだなんて！
でも、叱ることは大事ですよねー。
甘やかせてはいけません！
これからもしっかりとしたしつけをね。
ディズニーのスタッフは本当に偉いです。
好きでもなかなかできないと思いました。 (2004年12月14日 12時38分23秒)
Re[1]:夢の国のスタッフ(12/12)
ZUSH_IY
さん
ぐちゃちゃさんへ
＞まだTDLに行ったことないんです。従業員の対応は素晴らしいですね。夢の国でなくて日常でもお手本にしたいなと思いました。
-----
他のテーマパークでも見習えばいいのにねー。
そこまで努力できないか～。
なかなかない施設です。 (2004年12月14日 12時39分37秒)
＞まだTDLに行ったことないんです。従業員の対応は素晴らしいですね。夢の国でなくて日常でもお手本にしたいなと思いました。
-----
他のテーマパークでも見習えばいいのにねー。
そこまで努力できないか～。
なかなかない施設です。 (2004年12月14日 12時39分37秒)
Re[1]:夢の国のスタッフ(12/12)
ZUSH_IY
さん
みるきぃ3275さんへ
＞こんな人が沢山いると
＞争いのない世の中になるんですよね～ きっと！！
＞今は、自分さえよければ・・が多すぎて
＞＞とても迅速で適切な対応だったので驚いた。
＞こんな風に両方にイヤな思いをさせない事って
＞すごく大切な感じがします☆
-----
どうしても人は甘えが出るでしょ。
それを見せないところがすごいと思いました。
あれは意識だけではできません。
やっぱり自然にできる人とできない人っていると思います。
そんな中でも皆が実行できるのってすごいと思いました。 (2004年12月14日 12時41分50秒)
＞こんな人が沢山いると
＞争いのない世の中になるんですよね～ きっと！！
＞今は、自分さえよければ・・が多すぎて
＞＞とても迅速で適切な対応だったので驚いた。
＞こんな風に両方にイヤな思いをさせない事って
＞すごく大切な感じがします☆
-----
どうしても人は甘えが出るでしょ。
それを見せないところがすごいと思いました。
あれは意識だけではできません。
やっぱり自然にできる人とできない人っていると思います。
そんな中でも皆が実行できるのってすごいと思いました。 (2004年12月14日 12時41分50秒)
Re[1]:夢の国のスタッフ(12/12)
ZUSH_IY
さん
とも吉0206さんへ
＞しっかりした教育をうけているんですよね。
＞さすがディズニーランドですよね。
＞
＞ダンナ、がんばって行ってますよ。
＞まだまだ研修中なので覚えることいっぱいみたいです。
-----
お～頑張ってますか！
そのお仕事も気が抜けないですよね。
帰ったらゆっくり休んでもらってね。 (2004年12月14日 12時42分54秒)
＞しっかりした教育をうけているんですよね。
＞さすがディズニーランドですよね。
＞
＞ダンナ、がんばって行ってますよ。
＞まだまだ研修中なので覚えることいっぱいみたいです。
-----
お～頑張ってますか！
そのお仕事も気が抜けないですよね。
帰ったらゆっくり休んでもらってね。 (2004年12月14日 12時42分54秒)
Re[1]:夢の国のスタッフ(12/12)
ZUSH_IY
さん
haruru-yさんへ
＞ディズニーランドのすばらしさに感動した人が
＞魔法の国の仲間になったから
＞心からそうしているんでしょうね。
＞
＞台風の日に行った友人がお店もたくさん閉まっていたけれど
＞そこが全て無料休憩所になっていて
＞タオルをかしてくれたと感動していました。
＞
＞そこまでできるかUSJ ?
-----
ＵＳＪは行ったことあるんですがサービスは微妙でした。
真似をするだけではだめですよね。
あそこは入場制限することあるのかな。
私が入ったときはディズニー以上の客の密度でひどい目に遭いました。
また行きたいとは思いませんでした～。
残念！！ (2004年12月14日 12時45分33秒)
＞ディズニーランドのすばらしさに感動した人が
＞魔法の国の仲間になったから
＞心からそうしているんでしょうね。
＞
＞台風の日に行った友人がお店もたくさん閉まっていたけれど
＞そこが全て無料休憩所になっていて
＞タオルをかしてくれたと感動していました。
＞
＞そこまでできるかUSJ ?
-----
ＵＳＪは行ったことあるんですがサービスは微妙でした。
真似をするだけではだめですよね。
あそこは入場制限することあるのかな。
私が入ったときはディズニー以上の客の密度でひどい目に遭いました。
また行きたいとは思いませんでした～。
残念！！ (2004年12月14日 12時45分33秒)
Re:夢の国のスタッフ(12/12)
UR-precious
さん
本当に気持ちのいい対応をしてくれるお店って少ないですよね。
そうなんですか。TDLって教育されてるんですね。
私は日本でもアメリカでもまだ行ったことないです。
いつか行ってみたいなぁ～
(2004年12月14日 22時16分21秒)
そうなんですか。TDLって教育されてるんですね。
私は日本でもアメリカでもまだ行ったことないです。
いつか行ってみたいなぁ～
(2004年12月14日 22時16分21秒)
Re[1]:夢の国のスタッフ(12/12)
ZUSH_IY
さん
UR-preciousさんへ
＞本当に気持ちのいい対応をしてくれるお店って少ないですよね。
＞そうなんですか。TDLって教育されてるんですね。
＞私は日本でもアメリカでもまだ行ったことないです。
＞いつか行ってみたいなぁ～
-----
好きだからできるんでしょうけど、やっぱり教育が行き届いてますよ。
他のサービス業もあそこを見習うべきです。
(2004年12月16日 12時20分40秒)
＞本当に気持ちのいい対応をしてくれるお店って少ないですよね。
＞そうなんですか。TDLって教育されてるんですね。
＞私は日本でもアメリカでもまだ行ったことないです。
＞いつか行ってみたいなぁ～
-----
好きだからできるんでしょうけど、やっぱり教育が行き届いてますよ。
他のサービス業もあそこを見習うべきです。
(2004年12月16日 12時20分40秒)
Re:夢の国のスタッフ(12/12)
ナッチ2645
さん
(＾▽＾)ﾊｯﾊｯﾊ･･･レジで他の方の物を？？
それも気づかず 品定めしちゃったのねぇ～♪
(^-^*)(･･*)(^-^*)(･･*)ｳﾝｳﾝ･･わかるよ～。
なんか 目に浮かぶね～。
ZUSH_IYさんの天然ぼけ・・(^。^)ｱｯ 失礼･･。
･･で、店員さんも素晴らしいけど 横に居てくれるニモちゃんがちゃぁ～～んと分かてるから 安心だね（*^_^*）ｳﾌﾌ･･。
これまた 怒られてる様子が目に浮かぶわぁ～♪
いいねぇ～♪
『北空港』･･･いいねぇ～～♪ (2004年12月16日 17時35分00秒)
それも気づかず 品定めしちゃったのねぇ～♪
(^-^*)(･･*)(^-^*)(･･*)ｳﾝｳﾝ･･わかるよ～。
なんか 目に浮かぶね～。
ZUSH_IYさんの天然ぼけ・・(^。^)ｱｯ 失礼･･。
･･で、店員さんも素晴らしいけど 横に居てくれるニモちゃんがちゃぁ～～んと分かてるから 安心だね（*^_^*）ｳﾌﾌ･･。
これまた 怒られてる様子が目に浮かぶわぁ～♪
いいねぇ～♪
『北空港』･･･いいねぇ～～♪ (2004年12月16日 17時35分00秒)
Re[1]:夢の国のスタッフ(12/12)
ZUSH_IY
さん
ナッチ2645さんへ
＞(＾▽＾)ﾊｯﾊｯﾊ･･･レジで他の方の物を？？
＞それも気づかず 品定めしちゃったのねぇ～♪
＞(^-^*)(･･*)(^-^*)(･･*)ｳﾝｳﾝ･･わかるよ～。
＞なんか 目に浮かぶね～。
＞ZUSH_IYさんの天然ぼけ・・(^。^)ｱｯ 失礼･･。
＞
＞･･で、店員さんも素晴らしいけど 横に居てくれるニモちゃんがちゃぁ～～んと分かてるから 安心だね（*^_^*）ｳﾌﾌ･･。
＞これまた 怒られてる様子が目に浮かぶわぁ～♪
＞いいねぇ～♪
＞
＞『北空港』･･･いいねぇ～～♪
-----
なんか、３０過ぎてから脳みそが衰退して来たみたいですよ。
歳をとるってこういうことなのかもしれませんねー。
そりゃ、購入する商品を品定めされたら困りますよね～。
お恥ずかしいです。。。 (2004年12月17日 06時14分06秒)
＞(＾▽＾)ﾊｯﾊｯﾊ･･･レジで他の方の物を？？
＞それも気づかず 品定めしちゃったのねぇ～♪
＞(^-^*)(･･*)(^-^*)(･･*)ｳﾝｳﾝ･･わかるよ～。
＞なんか 目に浮かぶね～。
＞ZUSH_IYさんの天然ぼけ・・(^。^)ｱｯ 失礼･･。
＞
＞･･で、店員さんも素晴らしいけど 横に居てくれるニモちゃんがちゃぁ～～んと分かてるから 安心だね（*^_^*）ｳﾌﾌ･･。
＞これまた 怒られてる様子が目に浮かぶわぁ～♪
＞いいねぇ～♪
＞
＞『北空港』･･･いいねぇ～～♪
-----
なんか、３０過ぎてから脳みそが衰退して来たみたいですよ。
歳をとるってこういうことなのかもしれませんねー。
そりゃ、購入する商品を品定めされたら困りますよね～。
お恥ずかしいです。。。 (2004年12月17日 06時14分06秒)
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