全7件 (7件中 1-7件目)
1
お久しぶりです。。。サロンオープンして2ヶ月・・・新しいパートさんも入って・・なんとか、前に進みだしたかなぁ~って感じですでも、ほんと経営していくって大変・・・私なんてまだまだヒヨッコですが・・・こんな小さな事でヘコたれてるようじゃぁ~駄目っす人の育て方なんてわかんない・・・私なりにやっていくしかないので、ホントに毎日試行錯誤・・・やばいなぁ~このままじゃ・・・ってなわけで、経営セミナーとかに行きたいなぁ~って思う今日この頃・・・(只今、色々探し中・・)で、話は変わりまして。。。ブログのタイトルを変更しました。。最近、ハマってるのが、タワーマンション!!かなり欲しくて欲しくて・・・まだ今の一戸建てを購入して4ヶ月だが・・・どうしても欲しい!!もう、気になるタワーマンションのモデルルームを何件見に行ったことか・・・ここしかない!!って所を見つけちゃいましたなので、サロン日記も書きますが、タワーマンション話も書いていこうかと・・・皆さんは、今何が欲しいですか??
2006.06.17
コメント(77)
今日も一日、頑張りました今日は、私と同い年の子がバイトで来てくれてました。やはり、同い年!!ちょっと、落ち着く二十歳の子が出勤の時は、なんだかキャピキャピモードで・・・(そんな、キャピルような年でもないですが・・・)それはそれで、楽しかったりしますが・・・で、今日は、電話の取り方私は、自宅サロンから始めてるので(関係あるかは不明ですが電話での声のトーン。話し方・断り方などなど・・すごく、気を使います。初めてのお店・(自宅サロンのときは、私の自宅・・・皆さん警戒しますので。。)どんなお店なのか、どんな人が働いているのか、お客様は色々感じると思うのです。なので、バイトさんたちには 細かく指導します。必ず、笑顔で話す(電話では、かなり伝わります!!)ゆっくり、丁寧に話す方にはゆっくりお話しする。早口で、テンション高めにかかってきたら、こちらもルンルンで話す。取り合えず、警戒心を取り除くように!!新規のお客様は電話で決まる!!と思っていますので。毎回毎回、電話についてはアドバイスしたり、注意したりします。しかし、たまに嫌な電話もあります。(今日ありました)バイトさんが、電話をとったのですが、(ちゃんと笑顔で対応してました)お客様の希望のお日にちが取れなかったらしく話してる途中で切られたみたいで・・・(家電話なので電波障害ではありません)バイトさんは、かなりへこんじゃって・・・私の話し方が悪かったのかなぁ~~とか・・・でも、そんな人は、話し方関係なく そんなことをすると思う。。そんな、非常識なことをする人は、お店に来なくてよかったじゃん!って思う、私は駄目な子かしら??うちのお客様は、すごくいい人ばかりで常識のある方ばかり!!いつも、皆さん笑顔で来られるし、帰られる。。なので、そんな事をする人はこちらからお断りです!!ってバイトさんにも言っちゃいました。この、私の考えは どうなんだろぉ~~???お店をしてた、そんな気持ちじゃ駄目なのかしら??うぅ~~ん・・皆さんはどう思いますか?・・・
2006.05.12
コメント(3)
久しぶりに書いてみました・・・最近、新しいバイトさんが2人入って、バタバタな毎日です仕事を覚えてもらうことや、接客の仕方などなど・・・私が、以前に自宅サロンをしてた時に、色々考えて考え抜いた接客法。仕事に関しての考え方。伝えるにはどうしたらいいか・・・?私、若干28歳。。人を動かすのって大変・・・・一人のバイトさんは、まだ20歳。お客様が入ってきても、大きな声でこんにちは!が言えない・・・これには、かなりブチ切れネイルスクールを卒業したての20歳。ここは、少し落ち着いて冷静に誰が入って来ても こんにちは!!って、言おうね!!って言ってみたが・・・なかなか、思うように言わない・・言えないのか・・・?一から十まで言わないと駄目???・・・・やはり、若いから??色んな思いが出てきて、どうしたらいいか分からない・・・今のとこ、気長に行くしかないのかもぉ~って感じっすねぇ~でも、早く仕事を覚えてもらわないと、かなり困る・・・明日は、もう一人(私と同い年)の子の出勤日・・・どうなることやら・・・朝から予約いっぱいです・・・何事も、なせばなる!って感じっす
2006.05.11
コメント(1)
サロンをオープンして約2週間・・・何とか、毎日お客様も入るようになって来た矢先・・・私のお友達(バイトちゃん)が、やめる事になった・・・今まで、技術の練習・電話のとり方・説明の仕方などなどいっぱいしてきたのに・・・理由は、自分が綺麗にしてもらうのは好きだけど、人にするのは向いてないみたい・・・って言われて・・・受付だけなら働きたいって言われたけど・・・そんな訳にはいかない人それぞれ、いろんな考え方があるから、仕方ないっす・・・でも、そのやめる話を聞いた日に、面接希望の電話がかかってキマシタ悪いことが起これば、いい事もありますちょうど、その話を聞いてる時に電話が鳴ったので・・・もしやこれは運命と、思いワクワク・ドキドキしかも、次の日に面接に来てくれて、かなりイイ感じの子でしたしかも、ここ2日間一人営業だったんですが・・・なんだか、かなり忙しくて接客中に予約の電話や問い合わせの電話が・・・今までマッタリやってたのに、この忙しさはなんだぁ~って感じでヘトヘトっす・・・これは、早くスタッフを入れなくては・・・最近よく耳にするピンチはチャンスだってな感じで、頑張りマッス本日の画像はカルジェルフローターに3Dのお花をつけてみました☆
2006.04.20
コメント(1)
やっと、広告が入って、問い合わせやご予約のお電話とか多くなってきたんですが・・・一人じゃ追いつかない・・・でも、まだちゃんと人を雇うには少し不安すぎるし・・・悩むところです・・・自分のなかで、何が最優先なのかちゃんと明確にしなくては・・・と思いつつ、なかなか進まなくて(かなり致命的・・・)詰めが甘すぎたぁ~~ってなわけで、先ほど店先にスタッフ募集の張り紙を!!取りあえず、予約の電話だけでも取れないと意味がない!!お給料を払うって・・大変・・・カルジェル☆大きなお花を付けました
2006.04.14
コメント(1)
サロンオープンにかなりバタバタしてるのですが・・・バタバタしつつ、悩む?考える?ことが多くて・・・何をしたらいいのか分からなくなってきました・・目の前にあることをこなすだけで、いっぱいいっぱいで・・・で、今日のテーマバカにされてるのかしら??ってことですが・・・広告屋さんと、昨日と今日と打ち合わせがあったのですが、なんだか私の意見を全然聞いてくれなくて。言葉では言い表せないけど・・・バカにされてる感が伝わってキマシタなんか、サロンなんで 女の人目線で広告を打ちたいのに、色々駄目だし??されて・・・納得いかねぇ~~!!と思いつつ、笑顔満開の営業さんなので、なんか言いにくくて・・・で、しまいには、バイトに来てもらってる子と打ち合わせし始めて・・・オイオイ!!って感じになっちゃって・・・バイトの子はかなりノリノリで営業さんの言うとおりだよぉ~~的な感じになっちゃって・・・で、結局の所 最終的にOKを出すのは私のなので、ある程度私の希望通りにはなったのですが・・なんだか、納得いかない二日間でした。なんで、こんなに落ち込むのか!?と考えた所 やっぱり自分に自信がないのだろぉ~なぁ~って思います。バイトの子ってゆっても、友達だし・・・(友達を雇った私が駄目なんですけど・・反省・・)やっぱ、ちゃんと友達じゃない人を雇ったほうがいいよねぇ・・・って色々考えてたら、訳分かんなくなって・・・うぅ~~ん・・・とりあえず、明日も頑張ります。お店にすると色々大変・・・凹みます。。愚痴になっちゃいましたが・・今日はマジへこみました・・
2006.04.04
コメント(1)
ずっと放置気味だったブログ・・・ちょっと、使い方がわからず・・・今日やっと向き合いましたとりあえず、自己紹介を☆amiRi 28歳。。☆結婚2年目子供なし。。☆A型☆20歳から水商売(日々豪遊でした・・・あの時のお給料を貯めておけば・・・と後悔っす)☆22歳・・東京に行こうと思い立って練馬区に住みました。。(が、すぐに挫折・・・3ヶ月在住。。東京は馴染めませんでした。。でも、今はもう一回住んで見たいかも) またまた、水商売&心斎橋OPAで販売(ショップ店員が流行ったから流行にのってみました)☆23歳・・田舎に住みたい!!と思い立って 山口県山口市に住みました。。(しかぁし!!またまた飽きちゃって、3ヶ月で大阪へ・・・ またまた、水商売を・・・(もぉ~マジこれしか出来ないのかぁ~~??と悩みながら、あがいてました)☆24歳・・またまた、行動を起こしたくなり 今度はワーホリでオーストラリアへ、10ヶ月間行きましたサーファーズパラダイス周辺に住んでました☆ オーストラリアは楽しかったけど、またまた日々悩む・・ オーストラリアにまで来て、何悩んでるん!?って意味わからぁ~んってな感じで、飲んだくれて・・・ で、お金が底をつき帰るためには車を売って、そのお金で帰るしかなくて ちょぉ~ビンボォ~で帰って来ましたオーストラリアで色々考えがまとまって・・・ またまた、恒例の 水商売 です。。この時はマジで頑張った いつも、ダラダラ仕事してましたが、営業頑張りましたその頑張りで、毎月100万越えのお給料で。。 お水しながら、アロマ&リフレ&リフレの学校に通い始めました。。夜働きながら、学校だったので起きるの辛かったっすで、仕事一本で頑張ってたのに 運命の出会いが!! 旦那と出会いましたもぅ、出会ってしまったら 水商売は出来ませんでした・・・行きたくない病が発生 毎回、当欠で罰金いっぱいだよぉ~~んってなぁ感じになったので 辞めました。。☆26歳・・・結婚 結婚と同時?に自宅サロンをオープン ネイルにハマって、ネイルとマツゲ専門のサロンにしました。。(始めの半年はお客様も少なくて、またまた悩む日々・・・) 少しずつお客様も増え始め、忙しい日々に・・☆28歳・・・旦那と相談の上、賃貸の家賃を払うより家を買って、ローンを払おうってことになり、一階部分を店舗にして 一戸建てを購入・・・(念願のサロンオープンでっす)すっごい、長くなりましたが こんな私です。。よろしくお願いします。。何を隠そう、私20歳から28歳までの8年間で 引越し 11回してます。。かなりの引越しマニアでしたでもでも、家を買っちゃったら、もう引越しも出来ないし・・・ しかぁ~し、そんな事で悩んでても始まらない目標 10年後には、6000万円~のマンションを買う欲しい物は、必ず手に入れマッス
2006.03.31
コメント(2)
全7件 (7件中 1-7件目)
1