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サイド自由欄

設定されていません。
2009.06.07
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カテゴリ: カテゴリ未分類

昨日はかなり勢いで書いてしまいましたから、少し静かに書きましょうか。

まず、利用規約を破り、アカウントを複数所持した上で、さらに規約を破って

変更届も出さなかった方、こういう人はちょととマヌケとしか言いようがあり

ません。

 規約19条の文頭ですね。本人の責任によるところが大きいのです。

ゲームオンに救済義務はありませんでしたが、今回はメール変更シ

ステムにより救済された格好です。

http://www.redsonline.jp/game_info/rules/rules.asp

あくまで現状、 運営は「不正アクセスの可能性」という表現をしており、実際

に不正アクセスにより被害がでたかどうかさえ公表していません。 まずここ

が問題。

我々はお金を払って遊んでいるお客様なのですから、企業に対して積極的に

改善を求めても何ら問題はありません。 もちろん前述のとおり、規約19条が

ある限り、ゲームオンに救済義務はないわけですが、もう1歩進んだサービスを

要求したいところです。

このままでは、それこそ メールアドレスの管理もせず、規約を違反して複数

アカウントを取得した、帰責性のある人が規約を越えて救済を受けている

のに、本人に何ら責任のない人が救済も受けられずに損害を受ける ことに

なります。

そんなアンバランスな話があるかよ! ということですね。

まずはゲームオンに、

1.今回の事件の概要。

2.被害状況

3.仮パスワードのメールが届かなかった方、仮パスワードでINできなかった

方への対応について

4.今回の不正アクセスでアイテム等の被害に

  あった方の救済について

以上4点の情報を公開してもらわないと話が進みません。

これを運営が 検討中なのか、それともミニポタ配ってばいばいきん^w^

 するつもりなのか、どちらなのかすら分からないわけですから。

昨日は煽られろなんてノリで書きましたけどね、これはユーザー全体の

話なのですから、今後もRSで楽しく遊んでいくつもりの方は、きちんと

意見要望を出したほうがいいと考えています。

http://members.redsonline.jp/game_info/support/faq_new.asp?faq_code=12

この件はこれで終了。






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最終更新日  2009.06.07 10:22:12
コメント(26) | コメントを書く


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簡潔  
ちぃ さん
なるほど。了解した! (2009.06.07 10:32:10)

まぁ  
孫遜文言  さん
奴らのことだから、
意見陳述したところで・・・たかが知れているとは思いますが。
(2009.06.07 10:33:38)

3げとー  
twilight さん
ミニポタくばってばいばいきんのような希ガスww (2009.06.07 10:40:29)

この問題は  
んー さん
今回の件での、運営の説明責任及び被害者への対応は
最重要課題ですね。
長年続いていたこのゲームの山場になる事は避けられない感じがします。
被害者の方もそうでない方も1つになって取り組むべき問題だと思います。
(2009.06.07 11:11:01)

Re:さて(06/07)  
・・・ さん
今までいろいろなブログ読んでて、ここのブログ主が一番気持ち悪い。何がどうとかと言うのではないが、胸にこみ上げる嫌悪感は拭い去れない。
下手な文章力によるものなのか、俺一番主義によるものなのか、詳しく検証してみてる気にもならないほど、大きな嫌悪感を感じる。
他の人は何も感じてないんだろうな。
ともかく、便所の汚物を覗き込んだに近い嫌悪感・・・ (2009.06.07 11:43:03)

Re:  
Habsburg さん
俺個人としてはとにかく
問題が風化しないことを祈るよ

運営はだんまり決め込んでほとぼりがさめるのを待ってるだろうからな
ゲーム自体は好きだがクソ運営の言いなりになってたまるかよ

被害のないユーザーは我関せずで忘れて
被害のあったユーザーは諦めて引退
こういう風にはなって頂きたくない。 (2009.06.07 11:57:29)

さすがにこれで終わりではないと思いたい  
読者 さん
>今までいろいろなブログ読んでて、ここのブログ主が一番気持ち悪い。何がどうとかと言うのではないが、胸にこみ上げる嫌悪感は拭い去れない。

そうか、それは大変だったな
今後二度とこんな便所の汚物を覗くような真似はするんじゃないぞ
また懲りずにやってきてゲロ吐いたって、エブリバは責任もてないからな


6/18のウンコポータル配った後で、また何かアナウンスするんでないかな
自分は特に被害にも会わなかったんでひとまず18日まで様子見をしようと思っているが、とばっちりを受けたユーザーは根気よく意見してもらいたいところ (2009.06.07 13:30:01)

(笑)  
るつ さん
なんか最近の記事のエバに反論する人って実際屁理屈ごねてるだけに感じるね。
簡単に言えば目立ちたがり屋さん? (2009.06.07 14:02:29)

ほほう  
ボブ さん
>・・・
お前嫌悪感って言葉使いたいだけだろ^^^^^^ (2009.06.07 16:06:11)

aaああ  
aaa さん
狩場ルールまだ?
書き続けたらアク禁か削除されんのかね
期待あげ (2009.06.07 17:07:02)

するべきことを  
考えてみた さん
怒りややりきれないの気持ちは僕も一緒だけど、大切なのは事態を混乱させないことだと思う。現状を冷静に受け止めて、どうするか考えるほうが良いんじゃないかな。

不正アクセスの事実はあったと運営の公式で認めてたね。本来なら真っ先にユーザーに報告があってしかるべきだと思うけど。

過去5年くらいの類似の事例を調べてみたんだけど、概ねどのケースでも個人情報漏洩に対しては、有料アイテムやサービスで補償、ゲームデータの損害では、データの復旧が行われていたようだ。
ただ、復旧までには、半年程度の時間がかかるようだね。

ダ○オンは、ミューや天上牌の時にも復旧で対応しているし、今回も救済なし、ってことは無いんじゃないかな。

現実問題として、警察の捜査が始まると勝手にデータを修正したりできないだろうし、運営の判断でできることは限られると思うよ。運営には定期的な問い合わせをいれつつ、捜査の進展を待つことになるんだろう。

今回は運営が不正アクセスの事実を認めているから、個人単位で警察に被害届を出すこともできるけど、
被害届を出すにはそれなりのに時間も手間も取られるだろうから、どうなのかな。
運営と相談、あるいは運営から申告の要請があってからでもいいのかな?
金品の被害ならともかく、警察がデータを復旧してくれるわけではないしね・・・

あと、運営に報告や調査以来をする際には、丁寧で冷静な対応をしたほうがいいと思う。怒りに任せて書きなぐったやつを、あとで資料として使われたりしたら困るし。また念のため、全てのやり取りを保存するとか。

連絡帳で抗議や要望を送ることに効果が無いとは言わないが、それは「救済がない」とわかってからでもいいんじゃないかな。今はまだ次々に起こる事態に対処するのに手一杯な時期だろうし、担当者が貴重な時間や労力を連絡帳に割いていることを考えるとね。
(長文すみません) (2009.06.07 17:25:26)

結局  
ぺろすけ さん
結局ここまで必死に日記書いて抗議しようぜってやってるのは仲のいい友達のアイテムやらが消えてたからなんでしょ?
全く関係ない人が被害あってても、自分の管理能力が~とかなんとか書いたんでしょ?必死にURLまではっちゃってさ。
運営も見てるだのなんだのって何?すっかり有名人気取り?アイドルにでもなったつもり?
(2009.06.07 18:51:06)

Re:さて  
ななし さん
実際、えばふりが更新した直後に運営が公式ページ書き替えたりしたこと何度もあるだろ。間違いなく見てるだろ。
だいたい都合の悪いこと書かれたら影響力を考えろとか言うくせに今度は何様のつもりとか・・・
何もしないお前らよりこうやって書いてるえばふりのがまし。 (2009.06.07 19:19:25)

がんばー  
ああああ さん
自分に得する事なんか何一つとしてないのに こんな事言えるやついるか??
この記事がいろんな意味で紙一重って事くらい本人が1番分かってるでしょ (2009.06.07 19:27:32)

馬糞  
馬糞 さん
こんな文章だけでヒーローになれるんだからおいしい話 (2009.06.08 00:08:21)

Re[1]:さて(06/07)  
奈々氏 さん
・・・さん
>今までいろいろなブログ読んでて、ここのブログ主が一番気持ち悪い。何がどうとかと言うのではないが、胸にこみ上げる嫌悪感は拭い去れない。
>下手な文章力によるものなのか、俺一番主義によるものなのか、詳しく検証してみてる気にもならないほど、大きな嫌悪感を感じる。
>他の人は何も感じてないんだろうな。
>ともかく、便所の汚物を覗き込んだに近い嫌悪感・・・
-----
なるほどねぇ~便器ゲー把握。 (2009.06.08 00:54:16)

朗報  
運営 さん
みなさん期待のテンプレ完成しました^^
連絡帳はあのテンプレ一個で全部解決☆
問い合わせてもそのテンプレ送るだけで何も対処しませんが、ご了承ください^^

ばいばいきん^w^ (2009.06.08 04:19:27)

・ω・  
JohnPS  さん
そいえば狩り場ルールの記事まだですよね。

きっとコメ欄荒れるだろうけど…。
悪く言えば自分ルールに成りかねないキケンもあるけども、とはいえまぁ実際ローカルルールみたいなものは存在するわけだし、そういうの含め記事にしてうpしてくれたら興味深く読めるんで期待。 (2009.06.08 12:10:47)

Re:さて(06/07)  
青の人 さん
風化して欲しくない、の一言です。

ちなみに、エバフリさんは情報開示や改善要求以外の対処は考えておられますか?
運営に真面目に対応させるには、課金やめるのが一番だと思いますが、課金は継続されるのですか?
(2009.06.08 12:22:53)

流石はダメオン  
通りすがり さん
さて、結局ミニポタとSP400配ってばいばいきん^w^になったわけだが・・・ (2009.06.08 12:26:32)

Re:さて(06/07)  
まだまだこども さん
ていうかもうこの話題よくね?
そうねちねちしてもむだだと思うよ...
こんなん書く暇あるなら仕事したら?w (2009.06.08 13:06:43)

re:  
紫の人 さん
当時中学の時だったなあ。
よく数学の先生が「ルールを守れルールを」って(笑)
「ルールを守れ」実に深いなと思った。
(2009.06.08 16:31:51)

Re:さて(06/07)  
^^ さん
小売業に例えると

メーカー=韓国開発元
スーパー=ダメオン
客=プレイヤー

スーパーで売ってる商品に毒物が混入されて
それを食べた客が死んだとする場合、スーパーからは
ある程度の見舞金が出るだろうけどあくまで立場は
被害者の一つ
憎むべきは毒物を混入した人物

今回の事件に置き換えると、ダメオンは被害者であり
見舞金はプチポタやSPに相当するわけで、死亡したことに対する保証(データ復旧)不要だと思われる。

データー消えた!直せ!と脊髄反射する前に
本当の被害者は誰か考えて見ないか? (2009.06.08 17:18:03)

フフフ…  
通りすがり さん
コイツ自分のサブ垢で被害あったからこんな必死なんだろw
友人が?w
規約違反してても言い様だわな^^;
まぁ、がんばれよ^^ (2009.06.08 19:14:38)

ショック  
まいっちんぐ さん


これはコンピュータってより、
社内に犯人がいるのでは?って思ってしまいます。

被害者が多いならば、個人ではなく集団で、
警察サイバー犯罪相談窓口に通報すべきですね。

(2009.06.09 22:05:25)

Re:さて(06/07)  
困った さん
同じく変更後にハッキングされた
金が全部抜かれたよ
いったいどうなってるんだ? (2009.06.26 06:50:56)

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