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売り上げを回収できることもなく、店をたたむこともできず、そのままにしてある店舗。うちのバイト先の新糀○とか田○調○とかがそう。久々に田調へのヘルプ。あまりに暇すぎてほんとやることがない。夜は逆にやることやりすぎてもうやることがないという感じ。ほぼ内部を完全に終わらせて早上がりさせてもらう。ほんとありがとうございます。
2006/09/25
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と言いたくなるほど、昼間は混んでたらしいバイト先。生憎私は夕方からだったので、そのラッシュは回避。その代わりに昼は芝居。王子まで足を運び、当日制作をひさびさにし、観劇。とりあえず、長かった。おしりが痛くなるには十分に。う~む、最近芝居をあまり見てないせいか、どうも感覚が鈍ってる気がして仕方がない。少しは触れるようにしないと・・・。
2006/08/27
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12-C、2連荘。な~んか全体的に愚だ愚だな日。疲労が溜まっているのかしら。精神的疲労は肉体的疲労を倍増させる。私のことを言ってるのではなく、周りにいる人のこと。人生はうまくいかないように仕組まれている。
2006/08/09
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ああ、天気が悪い。ここしばらく太陽を見てないような気が・・・。バイトの話なんですが、夏定番かき氷を始めたそうで。しかも、またもや売り上げコンテストをするそうで。その名は、プラッピン。まず、名前を聞いただけでは、何者なのかわかりずらい。お客に推奨すると、「へ?」とか言われるし。つくづく思うが、この会社の商品開発部のネーミングセンスはない。いい名前とは何か??特に食べのもの場合、その中身が分からないことは死活問題。見れば、あれだ!!、と分かるものがよいかと。特に名前と売り上げは、相当名前がひどくない限り関係ないのだから。まぁ、ネーミングセンスがよければ、それはそれでよい。少なくとも、今の名前ではフラッピンが流行することはないだろう。そもそもフラッペのもじりだし。なんかいい名前ないかな。と、考えても仕方ないことを考えてたら、店が混んで、クローズが終わらなかった・・・。
2006/07/22
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午後からバイト。暑い。この季節何回暑いといえば、終わるのだろうか。だれか計測してくれないかな。行ったら、BMの機嫌がよろしくないとのこと。上司と衝突したらしい。来年の自分を想像した。よくわからんが、今日はランドマークで花火大会があり、そのため店長ともども赴くらしい。夏に突入してからラインは地獄。暑いこと極まりない。フライヤーにグリルがあるから当たり前なんだろうけど。こまめに水分を補給しないとやっていけない。かなり劣悪な環境。一転、カウンターは快適。まぁ、混んでるときは、急がなきゃいけないので、やはり暑くなるが、ラインよりはまし。ライン内のクーラーが効かないのは、単なる整備不足。これを地球環境のためとか標榜してたら、まだ不満はあるものの、仕方ないとか思うが(いや、思わないかもしれない)21世紀。未だ暑いし、車は飛ばない。
2006/07/16
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ええ~、一気に一週間分の日記を更新したわけで。最後のほうはやけっぱちになってた感もあり。まぁまぁ、それはそれで置いといて。いつものように大学へ行って、バイトへ。本日はヘルプのため新糀谷店へ。聞いたことない方もいると思います。てか、私もこんなとこにウェ○ディー○があるとは思わなかった・・・。最近はうちに店舗と、この新糀谷のスケジュール担当がうちの店長になったためよくこの地に派遣されることが多い。行きかたは、品川駅から京急に乗り、羽田行きへ。羽田行きの一つ目の駅。もうこの時点で、正味50分。遠い・・・。そんで歩くこと15分。はたまた遠い・・・。この店はマルエツというスーパー??デパート??みたいなとこに入ってて、席数が15席ほど。ほんと小さなお店。でも、なぜか黒字を出してるという。マルエツに入ってるから、場所代がかからないからか・・・。これは推測の域を出ない。しかも、21時閉店。マルエツが21時閉店だからそのため。さらに超がつけきれないほど暇。19時inというもはやいてもいなくても同じじゃね?という時間に入り、受けた客は10人強。クローズ作業もその店のリーダーさんがほとんどやってくれて、私はダイニングをやるだけ。しかし、お客が来ないうえ、店は狭いし、すぐ終わってやることがない。こんな店でも黒字を出せるなんて・・・。沢山客が来て、沢山売り上げがあったところで、赤字の店もある。商売ってものはわからないものだ。
2006/06/28
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月2.3度はある12時からのバイト。もちろんクローズまで。今日は以前のエリアマネージャー試験がすこぶるよくなかった店長に対し、AMやらBMやらが指導しにやってきた。ランチ中のグリルやサンドでトレーニング。クルーにしてみればはた迷惑極まりない。きっと店長もそう思っていただろう。でも、おそらくそれじゃ、だめなんだろう。人には立場がある。クルーとしての立場、客としての立場、社員としての立場。今の店長はクルーとしての立場からものが見れるが、いまいち社員としての立場からは仕事ができていないのだろう。BMはこのようなことが言いたいのではないかと、推測。確かに現場の目に立って、そこで働く人の立場に立って物を見ることができるのはすばらしいと思う。しかし、それだけではいろいろと立ち行かないとこが出てくるのだろう。現段階で私はあくまでクルーの立場でものを言ってるので、これは確かかどうかは危うい。でも、きっとあたらずも遠からずと言ったとこであろう。もしくは、間違ってることに目をつぶればおおむね正解とか。
2006/06/25
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久々の晴れで何をしたかというと、バイトしかしてない。本日、Death Note の公開日。話題なんでね。見に行きたいものです。最近携帯の充電がすぐなくなる。やっと一年たったばっかりなのに。もう寿命なのか・・・。はたまた使い方が悪いのか。性能はよくなったが、その分長持ちしなくなったものが、増えてる気がする。大量消費の社会だろうか。メーカ側もむしろ、早く壊れるように作ってるのだろうか、と疑いたくなってくる。言いがかりもはなはだしいが。明日はクロアチア戦、きっと暇な夜であろう。
2006/06/17
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朝起きるとあまり天気がよろしくない。そのまま着替えて、タカハ劇団の当制。マチネの開演までなので、その後はバイト。バイトも土曜だなぁ、という感じの混みよう。まぁ、夜はワールドカップの試合があるから暇だろ、と思いきや、グリスト逆流。確か一月前に、業者さんにやってもらったはず、おそらく原因はトイレにタウパーという紙を流したこと。先月の教訓を生かして、外に繋がる穴へ店長とカンツールを起動、と言っても手動だが。紆余曲折、五里夢中、支離滅裂、粉骨砕身、などなどいろいろありつつ、2時間半ほどかけて開通。体はグリスト臭いし、もちろん、ラインも臭い。さらに、クローズ作業もしてないわで、相変わらず最低の状況。なんとか店長に15分クローズを伸ばしてもらい、頑張って終了。はぁ。こう何度も詰まられたらほんと敵わない。しかも、地味に私は遭遇率が高い。まぁ、店にいる頻度が高いからだろうが・・・。あぁ、せめてバイトぐらいは平穏にやってたい。他の生活が必ずしも平穏ではない、とはいえないが。
2006/06/10
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親父の誕生日で、さらに、たまたま親父がこっちに来るとのことで、ご飯を食べさせてもらいに池袋へ。もちろん大学は、・・・やめておこう。最近ほんとだめだ。だめだ、だめだ言ってるだけでさらにだめだ。だめだめ無限ループとでもいっておこうか。それはさておき、寿司屋に行った。その後バイト。しかも、明日からメニューの切り替えとのこと。Jrサイズがなくなり、すべて100グラムのミートで作ることに。まぁ、それはそれでいいが、キッズのバーガーですら100グラムのミートらしい。ちなみに、マクドナルドのハンバーガーの基本の肉のサイズは50グラムちょいである。どうなのだろうか。しかも、送られてきたメニューの誤植が激しすぎる。ここまで来るとあきれ果ててしまう。クローズも思うように進まず、やる気もダウン。愚だ具だ泊まりながら切り替え。しかも、次の日は午前中から仮免検定。たいがいのことはなんとかなると思った時点でもうなんとかなってる。まぁ、何とかなるだろう。
2006/06/08
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晴天なり。暑いなり。もう夏なり。 ほんと暑かった~洗濯もしてバイトマックス。昨日の疲れがあまり取れずにへろへろのまま。ふらふらしつつ、ぐだぐだクローズ。それでも時間内に終わるのだから、慣れというのはすごいなり。明日は朝から教習。最近自分のできなさにへこむ毎日。なんだかなぁ、これも慣れか。
2006/05/21
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14日の続き。結局直った。午前2時に。業者さんはトータルで8時間(21時から23時まで抜けてるので)、汚水と格闘していたことになる。最後までなんとかする。やはりその道のプロだなと。グリストから通したカンツールは、トイレに抜け出た。そのためトイレは水浸し。そこで、トイレから外への排水管に通してみることに、すると見事に水が抜ける。一応外にも出口があり、管理人に教えてもらって通してみたところとは違うところからカンツールの管が現れる。管理人に言ったら笑いながら、ここって言ったよ、みたいなことを言った。腹が立った。水が抜けてよかったのはよかったのだが、店の3人(私も含む)のテンションはがた落ち。これからクローズ作業かと思ったら、どっと疲れが出てきた。なので、とりあえずビールでも飲んで休もうということに。これがよくなかった。ちょっと飲んでしまったため、店について語り合い結局は5時から作業開始。1時間半でクローズ作業から床掃除までやりきる。店長はそのままオープン。もう一人のリーダーも12時から、私は18時からだったので、事務所に上がって仮眠。8時ごろブロックマネージャーが来て、差し入れ持ってきつつ、12時からのリーダーを休ませようとヘルプを他店から呼ぶことに。私は寝に行った。10時間後、再び店へ。店長は死にかけ。私も寝たは寝たけど、疲労があまり回復せず、ぐだぐだ。もう一人のリーダーはBMのおかげで休みに。生憎、店が暇だったので無事にクローズ。昨日の状況が嘘のようであった。ここにも書いたが、以前は火事、今度は逆流。火難に、水難。次は何が来るんだろう。人生はたまにこうゆうことがあるから面白い。
2006/05/15
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2,3ヶ月に一度の恒例イベント、グリスト逆流。グリストってのは、グリストラップの略。飲食店などの油類をそのまま下水に流すわけにはいかないので、そこでゴミ、油類を除去するためのもの。逆流の原因は排水管のつまりなので、業者を呼んでなんとかしてもらう。私がシフトインしたのは業者が来てから2時間後ぐらい。頑張って電動のカンツールを配管に入れていた。カンツールってのは長い鉄の管で、それを配管に通して詰まりのもとを除去しようというもの。当然水が使えないので、ディッシュもの(洗物)は沢山。グリル板ですら磨けない。毎回、20時過ぎには直るからクローズは何とかなるだろ、と思っていたところ、全く直らない。仕方ないので、ソフトクリームマシーン、製氷機止め、閉店してから水圧で押し出すタイプのカンツールをしようすることに。この時点で閉店して、作業すればいいのに、と毎回思う。店ってのはなかなか閉店にできないらしい。閉店時間の11時に戻ってきて再び作業。私はできることだけやってあとは待ち。いつ直るか分からないので、店長ともう一人のリーダーが残ることに。何もすることがないので、煙草を吸いながら待つ。水を使っているため、詰まりの元までいかないとどうしても逆流してくる。だから、その排水をゴミ箱に入れて外に捨てるという作業をたまにする。たまに管理人が、油がすべるだの、外が水浸しだの文句を言ってくる。でも、あんたのビルのせいでこうなってるんだよ、と言ってやりたかったが、こらえる。そもそも配管の作りが適当らしい。グリストから直接トイレに繋がって、そのまま外へという流れなのだが、一般的にはトイレとは別にする、と以前業者さんが言っていた。だから逆流するとトイレの水も戻ってくるからくさいし、汚い。以前、ぶつも流れてきたらしい。12時過ぎても直らなかった。この日記は14日という名目で書いているのでこれ以降は次の日の日記に記載する。
2006/05/14
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バイト。笑顔で接客しろと決まっている。なぜ笑顔なのだろうか?怒った顔での接客。暗い顔での接客。無表情な接客。単純に笑顔のほうがそれよりはましだと言うことだろう。たとえば、怒って接客されるよりは、笑顔で接客されたほうが心地良いし、ましだ、ということ。つまり、比較の問題。笑顔だから快適な空間を作れるというのは間違いである。笑顔をみて逆に不快になる人もいるだろうし。ただ大多数の人間が例のような考えを持っていることを前提としてやっていることなのだろう。『何が心地良いか分からないから、何が苦しいかももう分からないのでしょう』 ~×××HoLic 8巻より~心地良いという概念はそれだけのもの。とは言うものの、仕事でやれって言われたら、やるしかないのでした。だって、やらずに何か言われるよりはやって何も言われないほうが方がましだから。
2006/05/08
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と、うちのバイト先の社員には言いたい。バイトというと、シフトやらスケジュールがつき物。まぁ、作るのは店長だろ、と思うが、そうでもないとこもある。うちの店舗はまだましなほう。てか、うちの店長はがんばってると思う。自由が丘と田園調布はひどい。まだ10代のリーダーにすべて任せて社員は完全手付かず、協力も何もせず、放置。これは私が外から見た感想で、中で社員らが何をしてるかは知らない。もし何かしてるにしても、絶対的に足りない。何でバイトの人が、泣きながらスケジュール作らなきゃいけないのか??社員に説明してもらいたい。その人も責任感が強いみたいで、やろうとしてしまうから、そこに甘えてるとしか思えない。自分の仕事が大変だろうが、社員なんだから責任もって全部やれよ、と思う。ほんとに腹が立つ。あまり他人のことで腹を立てるのは滅多にないのだがこれには我慢できなかった。社会に出ても下のものにこう思われるような人物にはなりたくないし、そんな会社には勤めたくない。あ~、腹立つ。うちの店長には言ったけど、なにぶん他店舗なんでそこの社員に会う機会があまりない。今度あったら言ってやる!!そんな自由が丘へのヘルプでした。
2006/04/19
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またまたバイトですがなにか?この季節は新人の入れ時。例外なくうちの店も結構入ってきた。大学生やら高校生やら高校生が・・・。みんな私よりも若い・・・。そりゃそうか、もう4年目突入する時期だし。年月を改めて感じさせられる・同期に入った人たちも就活を終え、続々戻ってくる。就活終えてぇ~。てか、終わるのか??いちもつの不安を抱えつつ、仕事に励むのでした。
2006/04/16
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昼から半日バイトですがなにか?まぁ、予定もそれ程ないのでバイトを入れてしまったのが運の尽き。売れる売れるは大繁盛。おかげで店の売り上げ最高記録を更新。しかも、たまたま人数が少ないときだったので、さらに大変。もう終わったと思ったら助け舟。隣の飲み屋でのでいた元店長やらうちのリーダーやらがクローズの手伝いに。そのおかげもあってなんとか店を閉める。う~む。久々バイトでテンパった日でした・・・。
2006/04/15
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久々の12クロ。半日バイト。就職したらこれが日常になるのかね。なんて思い、やるせなくなった。
2006/03/05
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午前中まだ熱が下がらず、今日もバイトを休みたいと思ったら、店を閉める人がいないからなんとかしてくれとのこと。探したところ、といっても一人だけなんだけど、無理。仕方ないので、14時だったところをせめて18時に変えてもらう事に。熱を下げようと思ってとりあえず寝る。このあたりがもう楽観的。すぐ病院に行けばいいものを。なんとか微熱程度までは下がったのでいざ、渋谷へ。仕事も体がだるいのであまりうまくいかない。よくないな~、と思いつつ、なんとかクローズ。家に帰ると、熱も下がりつつ、体調もわりと回復してきたみたいで、結果オーイ。休んで迷惑かかけたクルー、社員のみなさん、すいませんでしたm(_ _)m
2006/02/27
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たとえやらなきゃいけないことがあってもそれが明日でもできることならやらずに済ましていいものなのか。今日できることは今日やる。明日でもできることは明日やる。ようはどっちもどっちってこと。結局結果としてはやることには変わりない。ただ自分にとってつらいか否かという問題だけが残る。明日はやることが沢山あるけど、今日はやる気ないからいいや、とか。今日はバイトの電話で目覚め、シフトよりも早めに入ることに。フロント横の水道が前々から詰まってたので、カンツールで通してくれとのこと。昼から入ったのだが意外に暇ではなく、平日にしては売れた。しかも、途中チリ(バイト先ばれるな(^v^))を暖めてるとこの機械が壊れ、その上、それが混んでるときだったので、ライン内は混沌へ。ちょっと落ち着いてからカンツールを使い、排水溝を通す。一応グリストまで繋がった。しかも、中からいろいろなものが出てきた・・・。一応二回も通したのにやっぱりしばらく水を流すと溢れてくる。そうこうしているうちにもう20時。ブレイクも回らず、とりあえず自分の分はカット。クルーの分はちゃんと取らせることに。カウントもレジ締めも何にもしてない状態からの締め。いや~、久々にきつかった。まぁ、これもカンツールをやるって選択した自分の責任なんですがね。結果的にはちゃんと終われたので良し。当然のことながら、経過よりも結果が見られる、ってせつない、と感じてしまう。
2006/02/21
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バイトのクローズ。日曜の夜なので酔っ払いが多い。そんな中久々に腹が立った。おそらく同年代くらいのグループ。元々声がでかいのか、酔っ払ってて制御が利かないのかやけに声がでかい。チーズバーガーを頼んできて「少々お待ちくださいませ」というと、「少々ってどれぐらい??」だって。は???と思いつつ、「2,3分ぐらいです」と言うと、「じゃあ、時間はかっていいですか??」ええっと、かなり腹が立ちました。そんな内面を隠して「いいですよ」と対応。結局1分ほどで出したら、「ありがとう!!はやいね~」早く帰れと思いつつ、お決まりの「ありがとうございました~」これが二回ほどあった後、何人かがトイレに入ってくる。ため息をつきつつ、見てるとチーズバーガーの人がまじめに、「お水ください」、となんか酔っ払ってトイレで動けなくなったらしい。そんな状態になって我に返ったらしい。ちょっと心配になって見に行ってみると、大丈夫とのこと。最後には誰かがおぶって店を出る。しばらくしてまた店に来て、すいません、と言いつつ、チーズバーガーを買う。ため息しか出ない。酒は飲んでも飲まれるな、とは言うものの、飲まれない人はそうそういない。しかも、同年代かとおもうと、情けなくなる。酔ってもいいけど人には迷惑をかけないでくれ。そう思う。最近バイトの帰り道の必ずと言っていいほど人が倒れている。みんな酔っ払い。だれかが介抱している。その人の身にもなってみろ、と言ってやりたい。言ったところでどうにもならんけど。人って結局同じことをくり返してる。そうそう、酔った人が入ったトイレ。後で詰まってたのは言うまでもない。
2006/02/19
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テスト終わりでバイト。我ながら休めばよかったと後悔。最近はレイバー(労働力かな?)の節約のため、三人でクローズ。あまり混んでいないときは余裕なんだけど、ちょっと忙しかったり、トラブルがあるときつい。この日は慣れてないメンバーだったのでちょっと時間がおした。終わりはしたんだけど。何かいてんだろ・・・。特に言いたい事もない。こうやって言葉を綴ってると、いくらでも出てくるもんだな~と思う。それはやはり言葉でしかなくてそれ以上でもそれ以下でもない。ただそれだけ。
2006/01/24
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タカハ劇団の小屋入りからずっと休んでいたバイトに3週間ぶりにシフトイン!!あまりに久々過ぎて、首になってないかとか、店がつぶれてないかとか、いろいろ考えるも何も面白いことはなく、いつもどおり入ってました。いつも通りの店でいつも通りのメンバーでいつも通りの仕事。帰ってきたんだな~、という実感と共に、稼がなきゃな~という危機感。意外に疲れず、意外にスムーズに終えられました。よかった、よかった。とはいえ、会社のほうはいろいろ大変らしく、会社の方針が変わったとか店長が丁寧に説明してくれました。バイトでよかった~、と思うのはこの瞬間。絶対この会社には就職したくないって思うのもこの瞬間。なんだかほんと大変そう。かくいう店長も1月いっぱいで辞めるんですが。バイトはOK!!あとは勉学と就活。まずは勉学だな。あ~、なえる・・・。
2006/01/06
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なぜか最近バイトで疲れる。今日も14時からクローズ。昨日もこの前もなぜかどっと疲れる。特に足が。途中に休憩はあるものの、正味八時間は立ちっぱなしだから疲れるのは当たり前っちゃあ、当たり前。以前は余裕だったのにパンドアの公演が終わってからは働いてると疲れるようになってしまった。10月はずっとオープンばかりで5時間ちょいしか働いてなかったからなぁ。それとも歳??いやいや、まだまだいける年齢でしょ?と、自分を励ましてみる。まだ体が慣れてないのかな、おそらく。話は変わるが慣れって怖い。たぶん前にも書いたな。なので、あまり書かないが。明日からはタカハ劇団の稽古。あ、12月にまた芝居やります。クリスマスに。詳細をのせる気になったらのせます。よりにもよって、クリスマスですよ、クリスマス。私はキリスト教じゃないんであまり関係ありませんが、きっと町は問答無用でイルミネーション満載になるんだろうな・・・。まだ夏休みの休み癖が抜けないのか、今の自分の状況に実感が持てん。地味に風邪も治らんし。こんなときは流され流されで雰囲気を感じてやっていきますわ。
2005/11/06
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ゴキブリの次はねずみ。うちのバイト先には鼠が住みついている。飲食店なのだが、ビル自体に住みついているためなかなか排除されない。最近は店の中では見なくなったんだが、たま~にいる気配がする。その鼠がたまに配電盤に突っ込んで、感電死することがある。それが一昨日あたりに配電盤のあたりから獣の死んでるような臭いがしたのだが、その日はクローズしてからだったので深入りしないで放置。そして、今日来てみたら、臭いがさらにきつい。しかも、隙間から尻尾が見えたので目標を捕捉。配電盤をあけると頭が感電の衝撃ではじけてる鼠がいた。結構高い位置にあったので、ゴミ箱を下において箒で落とすことに決定。貼りついていてなかなか落ちない。やっと落ちそうになったかと思うと、皮がベロリ中から大量の蛆虫たちが・・・。そこだけ見ればまさに地獄絵図。初めて見ました、ぼたぼた落ちていく蛆虫を。さすがに店長も絶句。でもさすがに放置はできないのでそのまま作業を続行。鼠の肉片を処理し、落ちた蛆虫を処理し、ほんと最悪でした。約三日間の放置がおそらく原因。早期発見早期解決が必要でした。鼠たちよ、閉店後に店を走り回るのはいいからせめて危ないところには飛び込まないでほしいものです。
2005/09/28
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グリスト逆流。これだけ聞いてもわかる人はいないだろう。昨日のクローズ。ただでさえ人が少なくてクローズ作業がままならない状況に対して、配水管が詰まったらしく、トイレから何まですべての配水管が逆流。グリルやサンドのスペースに流れ込んできました。危うくダイニングまで流れ込みそうだったのをモップで阻止。水道屋さんは来るまでまだ時間があるということなので、流れてくる水をモップで吸い取りは排水って作業を常に続行。上からの指示。何とか耐えろ!!営業は続行。トイレの水まで流れ込んできてるのに営業続行とは・・・。配水管が詰まってるためクローズ作業はまったくできない。プラス、ライン(俗にキッチンかな)内は水没。私はなんとかカウンターにいたんで被害はほぼなかったが、グリルの人はびしょ濡れ。結局なんだかわからないうちに詰まりが取れて水が引く。そのまま閉店。その直後、店の裏に酔っ払いが吐く。しかし、ビルの管理人に言われて酔っ払いが自分で処理。さらに店の前を見るとまた嘔吐物が・・・。これから水浸しのライン内をきれいにしてからクローズ作業をしないといけないのにさらに他人の物の始末まで・・・・。さずがに店長ももう一人もやる気が失せ、そのまま休んでから作業へ。そんで結局朝帰り。そして次の日もバイト。ここまでくると嫌がらせ???と思ってしまいました。とりあえず、酒は飲んでも飲まれるな。吐くなら吐くでトイレへ。これだけは守ってもらいたい。
2005/09/25
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起きたらまだ暗くてまだ6時過ぎ。目覚ましもなっていないのに珍しく目が覚めたなと思いまた寝ようとすると、電話が・・・。内容はバイト先のオープンの鍵を持ってる人が来てないらしくもうすぐ開店なのにまだ来ないとのこと。結局オープンのリーダーはなぜか携帯がつながらないので、仕方なく今日はオフの店長に電話をしてもらうことに。そして、また寝ました。なんかよくわからないけど、爽快な目覚めでした。朝だと思ったらまた眠くなりましたが。たまーにありますよね、そうゆうこと。店長にはごめんなさい。今日クローズなので勘弁してくださいm(__)m
2005/09/22
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目に見えるものだけが真実ではないとはいいますが、それもそのはず。その人の意図を理解するには、目から得る情報だけでは不足しているから。例えば、電車から出てすぐに走っいく人。トイレに行きたいのかもしれないし、重要な会議とか約束に遅れそうなのかもしれない。はたまた奥さんの出産に立ち合うため急いでいるのかもしれないし、ただ走るのが好きな人かもしれない。目で得られる情報は、電車から出て走っていったということだけ。こうゆうことがクレームにつながる。たくさん客が来てるのに、バイトの人数が足りなくてレジを一つしか開けられないって状態は、客にしてみれば早くレジ開けろよ、と思うのも当然。なるべくないようにしたいが各々の理由でできないことが多い。できることと言えば、自分がどっかの店に行った時、そうゆうことがあったら大変なんだな、と寛容になることくらい。あ、気づいたらまたバイトの話だ・・・。
2005/09/13
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最近ここでよくわからない自己満空間を作り出してるので反省。うむ~、最近はね~。一言で言うとバイト。毎日8時間以上はバイト先にいます。しかも、今は人が足りなくてほぼ慢性的に厳しい状態。でも、店の売り上げ自体は落ちているので楽って言えば楽。三年もいるともう老舗の中の老舗。今では4、5番目に古い人に。同じくらいに入った人ともそろそろ就活やばいよね、的な話もする。ここまでくるとほぼ教える立場になるのだが、なかなかどうして教えることは難しい。10教えて10できる人。10教えて2とか3とかしかできない人もいる。10教えて20、30できる人はそうそういない。10できる人はいい。それよりも10教えても2とか3できない人だ。彼らはできないわけではない、ただ要領が悪いだけ。根気よくやり方を教え、こうやる理由を教えていけば必ずできるようになる、時間はかかるかもしれないが。それでもできないのは向上心がないかほんとうにできないかのどっちか。教え方も問題。人によっては逆効果なやり方をしていては伸びるものも伸びない。例えば、怒れば伸びるって人もいれば、怒るよりも褒めたほうが伸びるって人もいる。こんなに単純ではないがその人にあった教え方をしてあげることも必要。と、まぁ、長くやってるといろいろなタイプの人に出会うわけで、いろいろできてるつもりが教えるってことに関してはまだそれほど出来ていない。今まで私にいろいろ教えてきてくれた人、といっても、ちゃんとわかりやすく教えてくれた人はほんとすごいと思う。
2005/09/12
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週末。台風一家・・・もとい、台風一過で晴天だった今日。今週は毎日渋谷へGO!!気づいたら週末。稼ぎは多そうだけども。今月いっぱいで私がバイトに入った頃からずっとお世話になってるリーダーさんが他の店に移店になる。それプラス、九月の中ごろにマネージャーも移店。最近はかなり楽になっていたのだが、また大変になりそうな予感。まぁ、できる限りのことはしますが。移店になるリーダーさんもなんだか淋しそうでなんとも・・・。この人はほんとに渋谷店が好きらしくほんとバイトの領域を超えたことまでしていた結構すごい人。私自身もまた今いるクルーはみんなお世話になった人。よーく考えると感慨深い。送別会しなきゃ。
2005/08/26
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バイトでかなりいろいろとミスった。しかも、ちょっとしたミス。注意してやればミスらないはずのミス。最近は立て続けにいろいろとミスっている。気をつけているのではあるが・・・。疲れている、昨日寝ていない、そんなことは関係ない。そうゆうことを言い訳にしているようでは、レベルが低い。と、個人的には思うのだが。疲れてたのかなぁ・・・。それほど実感はないんだけど、やっぱ集中力は足りなかったと思われる。明日もガンバろー、っと。
2005/08/24
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過労で店長が倒れたと言うので急遽バイトに行くことに。聞くところによると前々から悪かった腰が再発したとのこと。とりあえず、四日間休養はもらうけどそれ以上はきついらしい。治るまで休養すればいいのにとは思うけどなかなかそうも行かないらしい。仕事ってそうゆう物なのかな。社会に出て就職すればおのずと責任が付きまとう。しかし、その仕事のせいで完治できなくて再発というのはどうなのか・・・。確かに人はいないし、大変なのはわかるけど・・・。本社からそうゆうときのためにピンチヒッターが来たりとができないものか・・・。そうなってないから、できないんだろうな。社会は結構世知辛い。
2005/08/22
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本日バイトでナイト営業してきました。渋谷とうことでちょっとは込むのかな?と思いきや、暇暇暇。おかげさまで営業中に普段はやらないようなとこのクリンナップをしてしまいました。結局売り上げは一万円ちょい。人件費にも満たない(ナイトは二人でやってるので)・・・。最近のナイト営業はほんと売れない。ほんと損しかしてないのに何でやるのかね。うーん、わからない。
2005/08/19
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今日も朝からオープン。ナイト(24時間営業)明けなんで仕事はあまりなくスムーズに行くと思った。でも、さすが土曜日。11時代からかなり込み始めた。まぁ、込むのはいい、でも、大変だったのが最近入ったクルー。最近入ったばっかでかなりテンパってしまいクレームが2回続けてくるはめに。しばらくしてからまた電話でクレーム。しかも、店でクレームをした人からの電話。結局店長が返金をしに行って許してもらったんですが、問題なのはそのクルー。ちょっとやめそうな雰囲気がして恐い。確かに初めのうちはテンパるし、ミスをするのは当然である。まぁ。ごくたまに器用ですぐできるやつもいるが。でも、そのクルーは若干テンパり度が激しい。しかも、30代後半の方なのでいろいろと言いづらい面もある。慣れればなんとかなるとは思うけど、慣れるまでいるかどうかが問題。大変なことがあってすぐやめると決断するか、まだ根気よく続けると選択するかは結果どっちがいいかはわからない。ただ自分が後悔しないようにやっていくしかないんだと思う。頑張れば結果がついてくるなんてうそっぱちだ。結局は自分がどう思うかが問題なのである。
2005/08/06
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久々にバイトに言ったら、ほぼ同期で入った人が留学のためやめていた。今月末にアメリカに行くとのこと。何のために行くかは知らないけど、いろいろ考えてそうな人だからなんとなくすごいなと思った。公演も終わりついに夏休み。でも、もうすぐ就活もしないとなぁ、って時期。夏は地味に就職情報を集めようかなと思ってたけど、うまくいくのかな・・・。まだ指針すら決まってない段階。果たして普通の企業で働きながら芝居をやるのは可能なのか??それもよくわからない。調べれば何とでもなるけど。バイト先の人が意外と実習に行ったり、資格取ったり、免許とったりしててちょっとびびった。行き先不安な人生。生きてて不安のない行き先なんてなかったけど。せめてどうすればいいか、何をしようかぐらいは8月中にめど付けよ~。P・S やっぱ余裕があるとわりかし考えがいろいろと及んでやっぱいいね。日記の文章自体にそれが出てるかはわからないけど。
2005/08/02
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ファーストフード店でバイトをしていると、いろんな人に会う。まぁ、出会いといっても単なるカウンター越しのやりとりではあるが、その人の一面は見える。特に渋谷という特性上そこ独自の人たちも来る。外人だと思って英語で話しかけたら、日本人で恥ずかしい思いをしたり、日本人だと思ったらわけのわからない言語を話し出したし。子供なのに毎日うちに食べに来る子もいる(どこにそんな金があるのやら・・・)未だに黒い方々もいる(やまんばとかいうんだっけ?)最近は見ないが、うちの店には俗に言うギャルとかギャル男とかがよく溜まっていた。今はどこにいるんだろ??なんかそれぞれにみんなやることがあって忙しいんだな、とは思うんだけど、あんたは何やってんの?って思う人もいる。まぁ、一瞬しか言葉を交わさないから何もわからないんだけど。そうゆう人たちの中にもちゃんと周りの見えてる人もいれば、見えてない人もいる。初めからいらいらしてて自分が聞き取りにくくしゃべってるのに何度も聞き返すと勝手に怒り出す人。丁寧に謝ってもいやみったらしくいろいろ言ってくる人。どこの店員さんだって初めて会う人。確かにサービス業ではあるが、会話が成立しなければなりたたない。伝わらないからって人のせいにするのはお門違いだ(人のせいの場合もあるが・・・。)たしかに懇切丁寧に説明してそれでも相手がそれを受けてくれないのであればそれはわかる。しかし、ただ自分の欲求を満たしたいがために、自分勝手に要求をぶちまいては満たされるものも満たされない。最低限のルールは守らなければいけない。例えば、ちゃんと相手に伝わるように注文するとか(要ははっきり話せということ)。そうすれば、こっちだってできる限りのサービスはする。だって、それが仕事だから。そんなこともわからない人がたくさんいる。店員は自分の召使か小間使いに思ってるのか、もしくは自分が何をしたいのか勝手にわかってくれると思ってるのか。いや、単純に自分だけの世界に生きてるんだろうな、と思う。あとはオプション、みたいな。オプションの癖に人を煩わせるな、って感じなのかな・・・。こんだけ自分を棚に上げたが、私がちゃんとしてるかはお客のみぞ知る。ちゃんとしてるつもりではあるが。これでただのつもりだったら、嫌な客と同じになってしまう。常に自己確認しつつやってる。でも、たまーに客に救われる時もある。ほんの些細な「ありがとう」や笑顔とかに。きっと人はその立場にならないとわからないのだろう。想像をすることもないのだろう。どんな立場の人もその人なりのつらい状況はある。それはやはりその立場にならないとわからない。想像しても無理なもんは無理なんだろう。だって、私も政治家の気持ちを想像しろって言われてもわからないし。それでもある程度の想像はできるし、感謝や会話はできる。例えば、店員が大変そうなら少しメニューが来るのが遅れもいいやぐらいの気概は持ってほしい。てか持ちたい。それだけで周りは見えてくる、と思う。とりあえず、これがバイトで得たもの。
2005/06/13
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風邪をひいた。のどが痛いし、咳がひどい。こんなときに困るのはバイトだ。私は一応店を仕切る立場にいるためシフトしてるのに休むことはご法度。しかし、風邪をひいているという手前、食品を扱う(ファーストフード店にてバイト)のはどうなのか・・・。そんなことを考えつつ、無理やりシフトイン。極力咳をしないように頑張りつつ、仕事をする。風邪をひいてるのに咳をするな、というのは無理がある。誰かに変われない分仕方がない。いつもこんなときはお客に申し訳なくなる。風邪のときは休めるようなシステムがあればいいとも思う。一人減っても大丈夫なような職場。常に交代要員が待機している。ちょっと無理があるか。要は風邪はひくなってことなんだけど、どうしたって念に一度や二度はひいてしまう。ほんと体調管理はしっかりとせねば・・・。まずは風邪を治そう・・・。
2005/06/11
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三連日記更新第一弾。とゆうことで、二日ほど滞っていた日記を一気に更新したいと思います。まぁ、6日はですね、疲れました。これがほんとの疲労ねって感じに。原因はおそらくバイト。月曜なのになぜが混むし。補足を入れると基本的に月曜は混まない。なぜなら、(たぶん)週は始めでみんな憂鬱だから、ファーストフードになんか行ってられないっていうこと。理由はこれかはわからないが、実際水曜から売り上げが伸び始める。それはさておき、混んだんだよ、月曜にしては。それにクローズが前いた店ではやってたけどうちの店では初めてって言う人もいて、いろいろわからない分遅くなる。これは仕方ないんだけど。そうゆうのが重なったせいかなんだかめちゃくちゃ疲れた。帰りの自転車も、ひぃひぃ言いながらこいで自宅の中落合まで帰った。ちなみに、バイト先は渋谷。大体自転車で行くが、このときばかりはほんとにくじけそうになった。家に着いたら、まず床に突っ伏し。しばらくしてシャワー浴びて寝ました。おかげでパソコンも開けず、日記も更新できず、ってな感じです。
2005/06/06
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バイト先の社員さんがマネージャーになった。店長のマネージャー試験対策によりフロアコントロールをトップで合格。見事マネージャーに昇進した。とは言うものの店長いわくまだまだだそうだ。確かにまだ長くいるリーダーのほうが動けるし仕事もできる。それはそう思う。確かにこれからが勝負。店長から聞くところによるとやる気は出てきたみたいなのでこれからに期待だそうだ。ほんといいマネジャーになってほしい。と人のことを書いたが、自分はというとバイト先では一応リーダーという身分。一人で店を開けたり閉めたりもできる立場。実際どうなんだろう。私的にはちゃんとしてるつもり。他人にどう見られているかはわからないが。でも、一応店の開け閉めを任されているという時点でそれなりに信用はされているのだろう。ここはきっと自信を持っていいところ。それに2年間やってきたという経験もある。ここも自信を持てるところ。だからといって、なんでもできるわけではない。いまだにできないこともたくさんある。ここ最近はほかのクルーたちも成長してリーダーになったりしてクルーの数自体が多くなっている。少なくとも自分はリーダーとして今までやってきた者としてちゃんとできるようにしてきたい。できるからといって天狗になってはいけない。でも、できることに自信をもてないのもよくない。常に自分を疑う姿勢を忘れず、また自分を信じることも必要。真ん中を取れればいいのだが。真ん中というと頭に浮かぶのが中庸。アリストテレスの概念で、要は両極端にならず、その中間にある正しい道を選べばうまくいくというようなこと。古代人もよく考えたものだ。中庸。今の世の中にも十分通じると思う。しっかり中庸を見定めて生きれたらいいと思う。
2005/05/29
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毎度毎度思うことだが、久々のバイトはきつい。たぶん体が慣れないからだろう。なぜが足が痛くなってしまった。まぁ、毎度のことだからそのうち慣れるんだろうけど。でも、考えてみると慣れるって恐い。要は同じ疲れでもそれを感じなくなるってことだから。だから、過労死とかが起こるんだろう。気付かないうちに疲労が溜まりに溜まって爆発、みたいな。改めて適度な休息は必要なんだな、と思う。体調が崩れない程度にバイトしよーっと。適度、適度。
2005/05/16
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バイト先に新入社員さんが来た。しかも、若くたったの二つ上。でも、まだ仕事がぜんぜんできない。店長がこれから教えていくらしい。俺もその店ではもう古株でもうすぐ二年目になる。もうオープンやレジ閉めも一人でできるようになってしまった。でも、そうなったのは今年に入ってから。ほぼ一年半ぐらいか。新入社員さんも凄く働けるようになるにはそんぐらい必要でしょう。社員に仕事を教えるバイト。なんかおかしいけど、そんな状況。世の中そんなのは普通なのかな?よくわからん。
2005/04/08
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そろそろ卒業シーズンのしめで追い出しコンパがいろんなところで行われてる時期だろう。そんなわたしもバイト先の追いだしコンパに参加してきた。みんなそれなりに飲んで楽しんで終了。卒業する方はかたや就職先が決まっていてかたや流行のニート化。まぁ、就活するきはあるらしいが。二年後自分の追いコンされるのか・・・。それまでいるのかわからんが考えてみる。二年か。周りの環境の変化に時の流れを思い知らされる。
2005/03/28
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朝からオープン。クルーか一人飛び(休み)大変なことに。あー、疲れた。昨日の稽古も助けて、疲労はピーク。でも、寝る気はしないし。台本読まなきゃ出し。やることいっぱい。いっぱい?いっぱいではないな。一つだけだけど、ちょっと大変なこと。これから一ヵ月半は続くこと。楽しみでもあるし、怖くもある。不安なんだろうな。まぁ、いつも自分に言うのだがやるしかない。
2005/03/16
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