お金と仕事の清濁/日記のようなもの(190) | ある日ぼくがいた場所

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モバマス日記

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2005.01.18

とある文を読んで思うことがあったので、

おそらく社会人的に一番底辺にいた時期に、あるバイトをしました。
拡張時期にあった、とある通信会社の電話受け。

会社の名前その他はご想像にお任せします。

問題は、私も片棒を担ぐことになった、その商売のやり口。

当時まだブロードバンドという存在がそれほど広まっていない世の中で、駅前とかでモデムを配り契約書に相手の氏名住所を書いてもらい契約にこぎつけ、電話会社に連絡を取って、工事の日を決め、顧客の家でも必要な作業を行ったりする。

自ら望んでその会社と契約した人に私は特に何も言うつもりは有りません。

ただ、私がお客からの電話を受けている間に、

という商売のやり口が多々有りました。

例えば、アンケートですからと偽って相手に契約書に氏名住所を書かせ、契約したことにしてしまうのなんて、ぜんぜんカワイイ方です。信じてしまった相手にも、言葉は悪いですが、非があります。

何も分かってないおばあちゃんとか子供とかに書かせて契約取った事にして、勝手に相手の電話回線をいじって、元に戻そうとすれば、その相手に払わせるなんていうのも、
「ごめんなさい」
で済ませるというまだ序の口の手でした。

ええ、数百万の顧客情報漏えいを起こしたというあの会社のニュースに私は全然驚きませんでした。

だって、 既に漏洩してその会社に渡っていた個人情報が、2次的に外に再び漏れただけのことですから。 今更何を騒いでるの？、て感じでした。私からすれば。

で、あの会社は、委託してる外部の会社に多量のバイト君達を雇わせ、そういった出所の知れない個人情報を元に電話をかけさせ、売り込んでいました。

もちろん中には望んでその会社と契約して、幸せにインターネット生活を送ってる方もいらっしゃるでしょう。

ただ、その会社のやり口は半端じゃなかった。

そして、彼らの

「この人とこの人から契約が取れました」

という言葉一つ、チェック印一つで、その人の電話回線はいじられ、いつの間にかその会社と契約したことにされてました。

そのバイト君は、その人の家に電話をかけたかも知れません。
でも一瞬で切られても、今その人は留守ですと言われても、絶対うちはそんなものいらないと言われても、彼または彼女のチェック印一つだけで、その上司はそれを通信会社やNTTへと流し、まぁ以下略。

そういった勝手に契約させられたという人達からの苦情の電話を自分でも何本取ったか分かりません。

しかも、顧客データベースで契約を取った会社名も見れたのですが、クレームを数多く取ってくる外部の委託の会社もあったのですが、それらに発注を出してる親会社、つまりその通信会社本体でも、やはり、同じことをやってました。

その会社の経営状態が軌道に乗ったらしいことからして、強引な手法もあったにしろ、結局残る人は残って収入が安定したということでしょう。

ヤッタモン勝ちの世の中。

最低の時期を何とかそこの会社から得る収入で乗り切った後、今は別の会社の契約社員として働いて収入は落ち着きましたが、お金と仕事の清濁については、だから割り切れない部分を背負ってしまう事になりました。

世の中奇麗事だけでは済まないとしても、自分の納得のいく形でお金を稼ぐということは、ものすごく、自分にとって大事なコトです。

これは後から、自分の身の安全と収入を確保してから、内部告発すればいい、という問題ではありません。

その場で内部告発して、今まで受け取っていたお金を返せるような人なら、そもそもそんな場所で働くことも無いでしょう。

というか実際に銀行の口座に数百円しか残っていないという状態を体験したコトがある人なら、お金というものの重みを頭では無く胃の辺りとかで理解してると思います。

それと単に収入という面だけでなく、クビにされたコトもある人が、自分の働ける居場所、能力を活かせる場所をおいそれと捨てられるかというと、これも、体験してみて初めて分かりました。

奇麗事だけに拘ってなぞいられない、と。

おそらく家庭とか家のローンとか持ってる人とかなら、そういった思いはもっともっと強いでしょう。

いろんな大企業とかでも不祥事とか隠して後からバレてひどい目にあったりしてますが、大学生の時の自分と、今の自分では、だから見る目が全然違います。

大学を卒業して安定した会社に入り、順調に収入を増やして何も不安が無い人ならまた違う視点を持つことと思います。

今だから言えるのですが、私は今まで見てきた全ての事を見れて良かったと思っています。そうでなければ分からなかったコトや考えられなかったコトもたくさんあります。

だから失業してみろとか、どん底に落ちてみろとか言うつもりは、もちろん有りません。笑

ただ、こんなことがあって今の私がある。これからの私もそれを踏み台にしていく。
そんな覚書として、書いてみました。

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