前向き・・前向き・・なれるかなあ？

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千葉太郎999

毎日、「前向きになりたい」「前向きになろう！」って思うんだけど・・なかなか難しいです。隣人だったり、職場だったり、親だったり・・障壁が障害が多すぎる。これを読んだ方が逆に前向きになってくれたらいいなあ、と思います。

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2024.01.25

怒られの作法

テーマ：読書(8233)

カテゴリ：読書記録

「怒られの作法」（草下シンヤ　著）他人の怒りには冷静に対応したい。その為「怒られが発生した」と客観的に見る事も必要。ただクレームの怒りにはなぜ怒っているのか相手にきちんと確かめる事が必要で、その場の逃げで謝ったり、突っぱねたりと相手に合わせて態度を変えてはいけない。

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最終更新日 2024.01.25 15:51:19
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