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2004年12月02日
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カテゴリ: コーチング
上司がコーチ(役)になるのは、大歓迎ですよね。


部下にコーチングが出来ていない!! → それは私です(≧▽≦;)

実は先日久々に社員と営業戦略のMeetingの場を持ちました。

9月に会社設立ご案内を出したとたん介護や看護
その他もろもろの人生のイベントが一気に押し寄せ、目先の決定事項のMeetingをするのがやっとだったんです。
法人にしたとたん、開店休業、ご挨拶にも伺えない状態の日々・・・

その間、社員それぞれが、独立して動いていて、沢山の種まきをしてくれていました。
そのMeetingの中で、ある企業の経営者会議でのプレゼンタイムをGETしてきたと報告が。



ところが!です。


何のためにそれをしたのか、何のためにそれをするのか(ここまでは、まあ、いいとしても)
落としどころはどこか、どういう構成を考えているのか、一人で大丈夫なのか
資料は何を用意したのか、その後の展開はどうするつもりなのか・・・

いつの間にか情報収集だけの詰問オンパレード(--;)


私としては、コーチングを活用していただいてその会社の風土そのものに風穴を開けることを目的に
いろんなアプローチを考えてますが社員にも伝えきってない焦りがあったんですね。

自分の中の「正解」と社員の行動のベクトルが本当にあっているのか確認したくて
自分のためだけに質問してました。

プレゼンの機会を取ってきたり、(私が動けない分)見込み先にコンタクトし続けてくれたり・・・

そんな行動を認めてあげる「承認」の言葉ひとつ出さずに、です。



後でその社員から
「プレゼンの機会を取ってこなければ良かった」と感じたこと
「自分のすることは何一つ認めてもらえてないんだ」と感じたこと
「事細かにチェックされるなら、言われたことだけやってようかな」と思ったこと


そんな感想を全部出してもらって・・・大いに反省(; _;)



「普段、部下とこんなコミュニケーションをとっていませんか?」とドキッとしてもらってることを
そのまましてたんです。


コーチングを売りにしている会社が自社の社員にコーチングしていない!


大バカモノです、わたしは。


任せ、引き出し、認め、応援し・・・それでうちの会社の社員が喜んで楽しんで仕事をしてくれる
それがあって初めて、社員の口からコーチングの良さや成果を実感を持って伝えてもらえるってもんです。


あのまま気づかずMeetingを終わっていたら、
社員のやる気を奪うだけ奪っていたかと思うとぞっとします。

最高のパフォーマンスを発揮してもらう仕事を売りにしているのに
パフォーマンスキラーになっているところでした。



ある会社の社長さんが同じネットワークビジネスをしているサロンにたまたま2箇所ほどお邪魔した時

あるサロンの経営者は、コーヒーを出して、
「せっかくお越しいただいたのに、うちの商品を出すなんて失礼ですから」と言ったそう。

もう一箇所のサロンの経営者は
「社長、○○を飲んだこと有りますか?
え?ご存じない?こんなに身体にいいものをそれはもったいないことでしたね。
ぜひお飲み下さい」といって、ネットワークで扱っている飲料を出したそうです。


自社の商品はこんなにいい!
営業にはノウハウも商品知識もスキルも必要なことは一杯あると思いますが
自分が商品にほれ込んでいる、その良さが実感としてわかっているというのは何にも変えがたいのでは?

うちのように特に目に見えないサービスを売っている場合は特にそうだと思います。


また、こんな機会があるからこそ
自分の余裕のなさや、これからやることへの仕組みづくりや線引きだけに気が行っているとか
「目の前にいるその人の成長」という視点より「自分の納得、正当性」にアンテナが向いているとか
そんな小さな自分にも気がつきました。


今日は5回連続の公開講座の日。
テーマが「承認」の回です。
これもめぐり合わせですね(笑)
じっくりたっぷり承認が持つプラスの威力と承認しないことのマイナスの威力を伝えてきますね





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最終更新日  2004年12月02日 22時11分54秒
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