海外浪漫譚

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2005/02/20

寂しい週末

テーマ：海外生活(7812)

カテゴリ：ホテル

久しぶりにホテルで週末を過ごすことになった。思えば今年に入ってから今週までずっと土日が休みだった。スタッフの間では週末の休みの人気が高く、みんなが平等に休みを貰えるよう、一人が２ヶ月近くずっと週末を休むことはないのである。まぁーマネージャーの考えあってのことなので、文句は言えないし、人並みの生活が出来たので感謝している。

週末のホテルは本当に忙しい。稼働率が急激に上がり、朝からチェックイン、チェックアウトが同時に進行して、休む暇がまったくない。部屋の清掃が追いつかず、何人もロビーで待たせる事になるし、待つ疲れて文句を言ってくるお客だって出てくる。チェックインは３時からと言うルールなんて聞きもしないし、本当に嫌になってくる。ずっと週末勤務から離れていた僕としては、この大変な状況に慣れるか不安になってしまい、朝から憂鬱になっていたのである。けど、実際はそうではなかった。土曜日の稼働率はたったの５０％で、部屋の半分も埋まっていない状況だった。チェックイン、チェックアウト共に平日よりは多かったが、大勢で詰め掛けることもなかった。まさにがらがらの状況で、閑古鳥が鳴きそうな勢いだった。

話は反れるが、うちのホテルのロビーは凄く寒い。ホテルって普通冷暖房が効いていて、むっとして暑いと思うくらいが当たり前なのだが、外と中の温度差があまり無い程冷えきっている。ロビー自体狭い作りで、レセプションがメインエントランスの直ぐ近くにある為、ちょっとでもドアが開くと冷たい風がロビーに入ってきて、例え暖房をつけていても効果が全然ないのである。

ロンドンはこの日（土曜日）かなり冷え込んだ。ただでさえ、お客が少なく寂しい状況なのに、外の寒さが追い討ちをかけるようにロビー全体を寒さが多い尽くす。あまりに寒くて同僚が手がしもやけになってしまったのだから、どれだけ寒いか想像がつくだろう。じっとしているのが苦痛で、笑顔で来るお客を迎えようと思っても寒さのせいで顔が強張ってしまう・・・忙しい時なんか休む暇もレセプション内をばたばたと動き回っているのだが、あいにくがらがらの状況で、それが見込めなかった。普段嫌になるほどお客を見ているのに、この日だけは僕達の体温を温めてくれる（？）お客様が妙に恋しくなってしまったのである。色々な意味で春が待ち遠しい・・・。

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