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2020.07.15

東京ガスTESメンテナンスサービスは必要か？１０年目のわが家の様子。

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テーマ： φ(._.)主婦のつぶやき☆(53918)

カテゴリ：その他

あん藤です。

マンションに入居して１０年目になります。東京ガスのTESメンテナンスサービスに加入しています。

TESメンテナンスサービス契約制度（東京ガスのHPへ飛びます）

毎年１万円くらいかかるこのサービスは必要だったのか？今後も必要なのか？

加入していた者としては、加入していて良かった・・・！と思いたいところですが、はたしてどうでしょう。

今回節目の１０年で現状を記録いたします。

年に１度の出張点検と修理費無料のサービスですが、この１０年間故障はなく普通に使い続けることができました。

なので、わが家の場合はサービスは必要なかったのかもしれません。

ただ、ちょうど１０年で部品の不具合が出ました。

不具合ヵ所

中の金属が錆びて膨張して扉が閉まらなくなりました。　湯沸かしは普通にできる状態です。

後日また来てもらい修理してもらいました。　丸ごと交換。

あと、風呂釜の押しボタンが破損。

こちらは対象外ということで、自分で購入しました。

関連記事
後日アップいたします。

あとコンロの五徳の下の蓋？の裏側が焼き切れたのか欠損。

こちらも普通に使えるのですが交換してもらいました。　五徳周りの汚れが落ちづらくなってきました・・・

どちらの３点も出張点検がなかったら、気になりつつもいつまでもこのままにしていそうです。

２か所の修理は約１時間ちょっとで終わりました。

壊れる割合はどのくらい？　点検で故障を予防できるのか？？

これは使用頻度によるのでなんともいえない・・・との事でした。

点検によって小さな不具合を見つけてもらい、故障を予防することは可能なようです。

いきなりお風呂に入れなくなるのはつらいので、利用してよかったのかもしれません。　ただ、１０年間点検で不具合は見つかりませんでした。

２０１８年４月から補償内容が充実していました

よくチェックしていませんでした・・・

１１年目からは有償修理になると思っていたのですが、ほぼ無料になっていました。
（１１年目からは部品代上限金額（税込3万円）超過分のみお客さまに負担いただきます。とありますが、３万円を超えることはあまりないとの事なのでほぼ無料としました）

コンロや給湯器の買い替え時に１～５万円出してもらえるという点。

部品が生産されている限り修理をすれば買い替える必要はなさそうですが、コンロは性能の良いのにいつか買い替えたいかも・・・と思いました。

現在片面グリルなのですが、両面グリルのにしたいなあ、と。

結局

メンテナンスサービスは１５年までなので、ずっと利用すると総額１５万円強になります。

部品交換や修理費は３万円を超えることはあまりないとの事なので、わが家は今のところ金額的には元は取れていません・・・が、毎年の出張点検で色々相談ができたのと、使えるけど壊れてる・・・というのを直すきっかけがあったのが良かったと思います。

床暖房の詳しい温度設定や使い方などを教えてもらったり。

関連記事
＜TES点検(有償契約)＞東京ガス床暖房の自動と強中弱機能の違いと使い方について。

補償期間終了後すぐに給湯器を丸ごと交換しないといけなくなるという事態はほぼなく、部品交換で修理できそうです。　なのでその保険のために加入する・・・というよりは、毎年の出張点検で安心を、がメインの目的になるのではないでしょうか。　

契約料金は３種類あり、保証期間終了後から加入すると少し料金は上がりますが、設置１０年目から初めて加入でもよいかもしれません。　これが一番お得かも？？

・・・ただ、１０年以内に給湯器丸ごと交換という事態が万が一あれば、早く加入していればよかった・・・となりますが、難しいところです。

わが家は１１年目以降もTESメンテナンスサービスを利用しようと思いますが、もう少ししたら故障するのでしょうか・・・１５年目にまた記録いたします。

・・・と、ここまでの文章は、点検してもらった直後あたりに書きました。

後日、修理部品を調達後東京ガスの方に再び来ていただいた時に、新たな情報を得ることができました。

ガス機器スペシャルサポート！！

メンテナンスサービスとは別に、ガス機器スペシャルサポートというのがあるそうです。

東京ガス : ガス機器スペシャルサポート（東京ガスのHPへ飛びます）

メンテナンスサービスとの違いは、年１回の定期点検がないとい点と、TES設置後１０年まで修理費無料というのがない点です。

設置後１０年以内に３万円を超える修理はあまりないので、違いは定期点検がないという点が大きいでしょうか。　定期点検が必要ない方は最初からこちらでもよいのではないでしょうか。

ガス機器スペシャルサポートは月々５００円。　メンテナンスサービスの約半額になります。

メンテナンスサービス契約が１５年で終了したら、こちらのスペシャルサポートに加入しようと思います。