走る、社労士！ーAtsushi社会保険労務士事務所【人と職場の課題を解決し、安心して働ける環境づくりをサポートします。】

みなさま、こんにちは。Ａｔｓｕｓｈｉ社会保険労務士事務所代表の小野寺敦です。

秋が深まり、朝晩の空気に少しずつ季節の移り変わりを感じるようになりました。企業においては、年末調整の準備などで慌ただしくなる時期でもあります。

今回は、労務管理に関する最新の動向として、10月から施行された重要な制度改正を2つご紹介します。

1．同一労働同一賃金ガイドラインの見直し

パートタイム・有期雇用労働者の待遇改善を進めるため、「同一労働同一賃金」に関する施行規則および告示が、10月1日に改正されました。

主な改正内容は次のとおりです。

• 雇い入れ時の労働条件明示事項の追加
• 同一労働同一賃金ガイドラインの改正
• 雇用管理の改善等に関する措置内容の見直し

同一労働同一賃金ガイドラインでは、正社員とパートタイム・有期雇用労働者との待遇差について、どのような場合に「不合理な待遇差」と判断されるのか、その考え方が示されています。

人材確保や定着の観点からも、自社の制度や運用を改めて確認しておきたいテーマです。

▼厚生労働省の詳細資料はこちら
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000144972.html

2．カスタマーハラスメント対策の義務化

顧客や取引先等からの著しい迷惑行為に対し、企業が適切に対応するための体制整備が義務化されました。

企業には、従業員を守るために次のような対応が求められます。

• カスタマーハラスメントに関する方針の策定
• 相談窓口の整備・周知
• 事案発生時の対応手順の整備
• 従業員向け教育・研修の実施

特に接客業や医療・介護業界など、顧客対応の機会が多い職場では、従業員の心身の負担軽減や離職防止の観点からも早めの対応が重要です。

今後は「従業員を守る職場づくり」が、企業の重要な取り組みの一つとなっていくでしょう。

▼厚生労働省の詳細資料はこちら
https://www.no-harassment.mhlw.go.jp/foundation/harassment_list/customer-hara/

おわりに

法改正や制度改正は、情報を把握するだけでなく、自社の運用にどのような影響があるのかを確認することが重要です。

当事務所では、労務管理に関するご相談や各種制度整備のサポートを行っております。ご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

▼お問い合わせフォーム
https://forms.gle/dv5oGdXgwxLZDoUb6