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Jan 25, 2017
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カテゴリ: イトアツの日々
昨日の楽天トラベルのカンファレンス
四国初開催で190の宿泊施設が集まりました。

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特筆すべきキーワードは三つ
「Marketing4.0」
「デザイン思考」
「DMO」
観光業界の主眼なのかもしれません。


先ずは 「Markething4.0」 に関して

フィリップ・コトラー著 「MARKETING 4.0」

端的に言えば、自己実現欲求の充足




 フィリップ・コトラー著  「コトラーのマーケティング3.0」
少し前に提唱された「マーケティング3.0」
ここからマーケティングのパラダイムが変化してきました。

フレームワークの変化としては
4P(Product Price Place Promotion)
↓
4C(Costomer Value Cost Convenience Communication)

また
PにはPeopleが加わり「5P」 
CにはCommunityが加わり「5C」
そんな考え方もあります。

そして今では
「5A」へと進化しています。

英文で一番上に検索されたのが こちら でした。
また「Marketing4.0」=「自己実現」という表現も簡便にしすぎているようにも思えます。



ではこれが真新しい概念なのか?

実のところは、日本のおもてなしの基本的な考えである「賓主歴然 主客一体」


西田幾多郎 「善の研究」
マーケティングの専門家の方からは、こちらを読むようにお勧め頂いております。





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Last updated  Jan 25, 2017 03:20:17 PM
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