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薬の副作用のせいにしてみる。
ツイッターばかりになり、ブログはもうお終いかしらと、思います。フェイスブックは、どうもバーチャルなお知り合いが怖くて、いまいち乗り換えできないし。つい先日、帯状疱疹にかかった。今日も右側がなんともしれない痛みで「安静が一番」という医者の言葉をそのまま信じて休んでみた。疲れやストレスが原因という。疲れ？ストレス？？今の私には無縁だ。まして、疲れるはずがない。ストレスも、別にたいしたことない。そもそも、特に会社では何も感じず、ただ、ひまだなーと時間が経たないストレスが一番だ。今日、会社を休んでみて、思った。「今日、休みます。」の電話こそ、一番のストレスだ。まるで、社会人失格のような気持ちになる。そこで、なにかモチベーションを探してみよう！とふと思った。やりたいことは２つ思い浮かんだ。なぜか、やる気が起きない。これが更年期というものなんだろうか・・・でもでも、帯状疱疹の投薬が抗ウイルス剤と抗うつ剤。それを思うと、このやる気のなさも納得。いやいや。薬は怖いね。後、１日飲めば、身体のウィルスも消えているはずらしい。とても治っている様子もなく、真っ赤なままだけど、神経痛も痛いけど、、それでも、通いつけてる医者からは、「あんた、本当に自力があるね～」と、関心された。拡がらないことが、不思議らしい。一点集中で悪化して、しかも結構乾燥してて、痛みも結構我慢できていた。でも、異変には早く病院にいったほうがいい。じゃないと、皮膚に痕が残ってしまう。あーあ。
2012/01/31
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思い出す。
先月きいた先生のレポートがアップされた。私は目の前では聴いてない。レコーダーでお聴きした。その間、私はカレーと戯れていた。たのしかった。そして、トークにいかれる前にふとお話した先生との一言の会話を思い出した。「秋になりますね。私は秋が好きです」と独り言のようにいったら、２ｍ先で寝転んでいた先生が「いや、秋は嫌だ」と。いきなり、おじいちゃんに好きな秋を否定されておどろいた。理由は、虫がいなくなるから。その瞬間、わたしは先生をとても好ましく、身近に思った。正直で、好きなことが徹底してて、知性があって。私が好きなのは、知性と正直さを持ち合わせた方だと思わず思った。急に思い出した。
2011/10/05
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久しぶりの実演。
異動後、自分が実演して、自分がおしゃべりする役割はなくなった。でも、今週末は数年ぶり？！の実践。できるかしら・・・咳き込まないかしら・・・なにより、、デモ予定のオムレツは１度も成功してないけれど、きちんと焼けてくれるかしら。。。心配ごとはけっこうあるけど、楽しみだ。
2011/09/30
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ひさしぶりに。
この１年と半年。いろいろな人と知り合い、いろんな方々にお会いした。この夏は、なんだろう。夢のようにリアリティもないけど、ものすごく心に残るよう。名越先生の心の勉強は、毎回反省で暗くなる。思い図らせようとする自分の悪いところが浮き彫りになる。そして、数学の勉強では、自分らしさともいえるコツコツ、コツコツの学びの時間。言語学者の話をきいたときは、自分が本当に文法を理解できないまれな日本人だと知った！日本人で、日本で育って、日本語を母語にしていたら文法がわからない、ってありえないようだけど、私は明らかにわからない。「を」と「に」の違いとか、ほんとにわからない。結構これは話言葉であれ、紙ものであれ、ネックになっている。空気のような深町さんからは、お会いするたびに教わることが多い。佇まいや、存在のしかたに憧れる。いつも料理をふるまってくれる平尾さんは、母と同じ世代。手伝いをするのが楽しい。いろんな方と出会って、知り合って。自分の体へきから、自分の特長も少し客観的にみれた。１０種の体へきを少し知ると、本当にいろんな人がいて。だから、自分の思い通りになんかなるわけがないし、かと思えば、ツーカーで通じる人もいる。とにかく、いろいろ。４０にして惑わず、という孔子の言葉は、もう迷わない、と思っていたが、これは大きな間違いのよう。４０で、ワクをつくらない、という意味らしい。私も４０手前だから。わくをつくらず、少々ぽやーっとみえるくらいでありたい。
2011/09/27
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お仕事
新しい体制というか、席替え。三人のリーダーがうえにいることになった。いつからだろう。上司という概念は、磨り減ってきた。尊敬できて、一緒に仕事やりたい方が相談相手なのは変わらない。評価される立場だけど、三人がうえにいるなら三人には、ちゃんと思いを一つにしてほしい。追われて、考えることができないのは、仕事でなく作業の繰り返し。これじゃ、何もかわらない。
2011/07/02
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二年目
人事異動から、一年過ぎた。感覚のズレを感じながら、とりあえず思うコトを試した一年。２つのグループの間の仕事。野球の守備なら、ショート？ときどき、自分が何やってるか、目的とか考えずに、指示にまかせて動くこともある。ほとんど、それかもしれない。でも、あるていど納得もしてるから、不快感もない。ただ、今後の仕事配分と、自分の役割は、しっかり考えたい。
2011/06/19
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膿をだす。
ことばどおり、切開して膿をだした。利き手が不自由になって、事務所で出来ることをやった。一週間以上かかるという診断を覆し絆創膏でよくなった。下をむけると、紫色の手になるけれど、不自由さは、かなり解消できた。おかげで、私ばかりと接していた派遣さんは他のメンバーと一緒に仕事する機会ができた。滞りを感じていたのが、少し流れたと思う。まさに膿がでた。私の手も、ほんのちょっと。
2011/06/04
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究極の話
般若心経を音読したら、究極の絵本を見つけた。明日また読めば、また新しい気持ちになるだろう。大好きな本が、時が経って開くと新鮮なようにそらんじることができても、いつの時代も、その時代なりの本質を伝えるんだろうな。般若心経の絵本が、キッズコーナーに常設されるといいな。
2011/05/23
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考えるより、やってみる。
本当にやりたいコトをやらせてもらうのは難しい。だから、やれるコトを考えながらやることで時間が流れている。何が大切か、わからなくなるけれど、会社のなかで、相手を、組織の考えるコトを、もちろんお客さんを、思いはかる気持ちを持つことを忘れずにいよう。自分が理解されたいのとおなじように、相手も理解されたいと思っている。多かれ、少なかれ。相手に期待するより、自分がどう解釈するか？なかなか、ほぼできないけれど、ひとつでも、やりたい。
2011/05/22
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奇形
頭蓋骨に奇形があるとわかってはや1週間。どうしようもないので、ユニークな個性。ただ、首を大事にしよう。それにしても、奇形といわれたとき、英訳を考えてみた。ミラクル？ワンダフル？思いつかなかったけれど日本語の『奇形』より夢のある響きを思った。日本語は、結構辛辣なときもあるもんだ。
2011/05/17
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不調
頭を打って以来、イマイチ不調続き。蕁麻疹と飛蚊症な感じ。疲れてないのにな。初めて☆を見たし、さすがに吐き気。翌朝目覚めたら、問題ないと思っていたら二週間は様子見らしい。明日、初のＭＲ体験だ。確かに頭痛も。気のせいでも、検査してすっきりしたい。
2011/05/08
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やっと接続！
4月に引越しをして以来、ネットをどうしようか迷っていた。無線LANでやったほうが得か、どうか・・・そうこうしている間に、不便さがつのり、NTTへ。思えば、比較検討するにも、ネットをのぞいているのでそのネットが閲覧できなければ、調べる熱もさがる。そんなこんなで調べることに対するモチベーションの低さをしみじみ感じた。自分より若い世代は、なんでもググれば、知りたい情報ははいってくるし、調べること＝ぐぐるといってもいいと思う。でも、会社に入って本気で何かをしたいと思ったとき、ぐぐるだけでは、説得力もなければ、熱も感じない。月曜日に新入社員と１日過ごしてみて思った。こちらの熱意がある程度伝わることも大切だし、伝わるように具体的に話すことや、テンポも大切だと。ただ、話をきいて「むずかしそうだから・・・」と、ある仕事をやりたがらない姿勢には驚いた。何もしらないはずの彼らが、モチベーションだけは今一番高いであろう彼らが、「むずかしそう」という一言で黙るのは、少々がっかり。そして、難しく伝えてしまったこちら側の対応に何より反省。
2011/04/28
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何でも。
任せてしまえばいい。後はきっとうまくいく。そうならないときは、そんな風向きだっただけ。と、思うような器で。準備して努力してれば一生懸命やってたら、きっと大丈夫。
2011/04/23
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勉強会
今日は派遣スタッフさんと、新卒嘱託さんと勉強会。温暖化してる大気圏から始まり、エネルギーを考えてみた。途中、単細胞のゾウリムシを紹介したり、発電の熱源や火育の記事、諸々雑多な話題。女子のすごさは、雑多な話題にも頭をパパっと切り替え、それぞれに関心を持つところ。キッズ向け教材は、わかりやすく、素直に質問もでてくれた。身近な立ち位置で、質問してもらえる雰囲気で、きちんと答えられるように備えてなきゃな。最後に、もっと難しい話でつらい時間になると思っていたけど、すごくためになった、楽しかった！と感想をいただいて嬉しかった。勉強会のなかで、お客さんとの接点を整理したら、自分たちの役割を何か気づいたらしい。なんとなくイキイキしていたのが、とっても嬉しく、ありがたい気持ちになった。
2011/04/19
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レポート
とても大好きな方のトークレポートを書いています。今回初めてICレコードに記録したので、メモがなく、いつもと違う感じ。一度聞きながら、書き起こしてみて、コピペしたけど、なんか違う。でも、話を聞くことは、いつも新鮮。自分の思いを語るヒトは、毎回言葉を相手やそのときの自分の環境や事情を取り込んで話すから、熱心さが伝わってくる。本を引用するだけのヒトは、知識だけで精一杯なのか、環境を取り込む器がなくて、伝わってこない。整理された言葉も大切で、ノイズの入った言葉も大切。適切な表現が思いつかないけれど、思いがある話は自分の思いや理解も乗っかってくるから、何度聞いても面白い。
2011/04/02
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たぶん追い風。
原発について､知人から長い長いﾒｰﾙが届いた｡ほら､原発ﾔﾊﾞいでしょう！ｵｰﾙ電化は考えﾓﾉでしょう！では､あまりに残念なﾒｯｾｰｼﾞだなｰと考えている｡私たちｶﾞｽを扱う立場からの視点でｴﾈﾙｷﾞｰの使い方を真面目に考えるから､一緒に考えて､できることを一緒にしようと投げかけようか…｡みんなが思うこと､頭と心の両方使って､今の行動を考えたいし､そんなﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟを考える企業という立場になって､ﾒｯｾｰｼﾞしたい､とか思う｡新体制の流れになんとなく流れずにしっかり考えていようと思う｡
2011/03/31
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模写
テープおこし、が正しいだろう。でも、敢えて模写というのは、話の内容が写実的だから。また一時間分、未完。一時間は、二時間かかった。なかなか集中してしまうのだ！
2011/03/30
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コンセプトワード
今日、ランチしながら、コンセプトワードがどうも横文字なのに、びっくりして閉口した。ばかばかしい。こんなときに、スタイリッシュな見かけ倒しのワードは要らない。日本語の真面目さや深みあるコトバがいいと思った。こんなときだから、子どもたちにも伝わるコトバで未来を約束したいときなのにな…。偉い方々の好みだろうけれど、あまりに時代のセンスがなさげな感じが寂しい。今だから、真面目に向き合ったメッセージがドストライクと思う。カッコつけてる場合じゃないと、我が身で気づいてる方達に伝わることが大切だと思った。バイオ燃料を研究してる方や、メディアの方、勢いある若い経営者と意見交換しながら、益々そう思い、昼休みの雑談が残念な感じ。ま、決まったら仕方ないけど。残念だ。
2011/03/29
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ダンス
初めてダンスを観た。感激というのとは違う衝撃だった。アレグリアをみて、予期しない涙があふれたときと同じ。ダンサーさんの表情が微笑みを見せたとき涙があふれでた。１人登場したとき、揺れて立ってる佇まいがあまりに美しくて、息をのんだ。指先の１、２、３の動きも。ただ存在することをあんなクオリティで表現出来るって、初めて知った。アフタートークで、ダンスは要らないモノだけど、あるとちょっといいじゃない！と語る表現者は、金曜日の天真爛漫な笑顔と真剣さがあった。
2011/03/28
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盛り沢山day
今日は料理教室！そのあと、中央公園へ。前向いて、考える、思うことをしたい。私の思うことと考えることの間には、どんなことがあるだろう。今起こってる震災は、今思い、考え、未来を作る出来事。
2011/03/26
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ダンスワークショップ
昨日、うんさんのダンスワークショップに参加した。去年の夏以来！昨日の夜からすでに痛いところがでて、朝起きたら、体中痛くて、引越し準備して疲れて昼ねして起きたら、もっと痛くて・・でも、あんなに笑って、あんなに身体を動かすことがないから、本当におもいしろい。脚をあげたり、手をぶらぶらさせたり、人の真似っこしたり、なんと、側転も！！！側転なんて、無理！と思いきや、絶対普段なら挑戦なんてぜーーったいしないけれど、うんさんの前なら、できそうな気がしたり、できる、できないとかじゃなく、ただおもしろそう、というだけでやれるのが不思議なうんさんパワー。元気で、元気で、笑顔が素敵で、パワフルなうんさん。日曜は、はじめてうんさんのステージを見に行く。本当に楽しみです。そして、うんさんの後は、はるのりさん講座。小学生の女の子とペアでいろいろやってみた。はるのりさんからは、・とまらない。・ですぎない。・・あと、３つあったけど、忘れた（不覚！）できる、できないを占わない（予測しない）、その瞬間集中もとぎれてしまう。今後の業務で迷いがあったのが、うそみたいに晴れた。おもいっきり笑って、心が真っ白にもどれて、そのあとのはるのりさんのワークで落ち着いた。この感覚をだれかにも感じてほしい。
2011/03/25
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どうなるのかな。
異動は全然大丈夫で、ノープロブレム。と、思いきや、風向きが危うい。自分では、「いや、いけるっしょ！」と思っているのです。でも、周りは心配らしい。その心配に飲まれていました。やっぱ、いけるっしょ、と事実だけと向き合えば全然問題ない。ホントかな？ある人から、「あなたなら、きっと大丈夫」とメッセージをいただいて、「あ、大丈夫かも。」と思いなおした。うん。大丈夫。でも、仕事は残念ながら、ストップしているのでお休み消化期間に決定
2011/03/23
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連続的か、離散的か、
先日面白い話をきいた。離散的数学と、連続的数学。私はトポスの概念を感じる連続的な社会の１役を担いたい。はいか、いいえしかない離散的社会の差をなめらかにしたい。こんなこと言ったら、意思表示のない人間や、ぶれまくりの人間だらけに聞こえる。でも、そうじゃない。意見の食い違いをなめらかに埋める知恵を絞りたいということ。
2011/03/21
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この余裕って…
とにかく暇で暇で、会社に行くのも忍びない。ということで、帰ることにした。こんなに暇で暇で暇な１日は思考もとうとう停止したよ。
2011/03/18
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見えない怖さ
以前原発見学したことを思い出した。万一に備えたリスク対策を聞きながら、ここで働く人は本当に命がけだな‥と思った。同じインフラ会社で、なんだか胸が痛い。会見をみながら、辛い気持ちになります。いつも、PRコピーのように、暮らしエネルギーと言っているけどこんな災害が起こると、安全に届ける、安定してつながることがどんなに大切なことか、重く感じる。
2011/03/14
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感謝！
休みのイベント出勤。毎回顔だすマネジャーや部長に感謝です。こんな転換期だから、当人方こそ、余裕はないでしょう。なのに、必ず部下を見にきてくれる。こんなわかりやすい見守り方が伝わることもある。疲れてるのは、役職の方々。部下で働く自分は、考えて行動し、今できることをしくしくとやっていこうと思った。
2011/03/13
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地震の事実
テレビではいる映像より、個人のTwitterの発言にリアリティを感じる。メディアの時代が終わってる。電気は節電を、ガスはマイコンの復帰案内を、Twitterで拡散してる様子で妙な現実感が沸いた。自分も同じインフラ会社にいるんだから。思わずテレビ照明も消しているが、ここからじゃ役にたてない。でもどこまでも張り巡らせた電線のどっかで役に立つかも、と思う自分がいます。どうか多くの方の無事を祈ります。
2011/03/12
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暮らしデザイン
夏にお会いしたデザイナーさん。日曜日にお話を聴いた。デザイナーは、アーティストでなくて、共感感情の集まりを文化にする仕事。これは、会社でいうところの暮らし提案につながった。大切なことは、原点回帰。ｏｒｉｇｉｎからの一歩で生まれるそうだ。陶器の作家さんも、何を作れば売れるか、悩んでいるそう。なんだか、お互いに原点探しかしら…と、ふと思いました。
2011/03/07
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呆気になった。
ある企業のＯＡ教育担当者の発言に目が点。一年前まで同じ業務をしていたので、呆気にとられた。口元まで、直感的に言葉がでそうになったけど、いやいや、とこらえた。だいたい思い通りに誰かを動かそうなんて、自分の主張通したいだけだもん。ただ動いてほしいときは、お願いする。心を動かそうなんて、おこがましい…伝わるといいな…と、願ってばかりだな。
2011/03/05
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本社の感じ。
今日は本社の環境の方とおうちあわせ。何を思ったのか、ご本人で料理教室の先生をするらしい。そのサポートが私の仕事。ときどき、いい年の男性が料理の先生になりたがるけど、なんだか変。料理の先生と、ま、いいけど、何でしたいんだろうね～と苦笑い。ただ、正直な感想は、お客さんのこと考えてないな…ということ。男女垣根を超えて…とはいっても、特性は活かした方がいい。餅は餅や、と思った。なんだか、会社がとことん平和かと、一瞬勘違いしてしまった！しばらくして、チームの上司をみると、奈落の底の縁に立たされてるかのよう…。同じ会社で、同じサラリーでもこうも違うと思ってしまった。
2011/03/02
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体制変更。
春から一体どうなるかしら。お客さんにとって、身近でありたい。お客さんが、なんとなく、問い合わせができて、さり気なく、寄り添うパートナーでいたい。イベントで、また同じヒト！と思うんじゃなくて、またお会いしましたね。その後いかがですか？といいながら、自然に相談相手になれたらいいな。春からの役割は変わりそうだけど、しばらくぶりの営業部の感覚は持ち合わせている。伝わるように意見交換しながら、取り組みたい。
2011/02/24
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ブログかツイッター。
最近はつぶやいてばかりだった。いろいろ思ったことがある。１．無意識を考えてみたこと。２．非自明について考えてみたこと。３．料理好きな自分を考えてみたこと。特に３つ目！私は料理を極めたいじゃなく、料理をする楽しさを伝えていきたいと思っているんだと気付いた。これは、大きな気づき。
2011/02/21
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ピンチ！
今日はちょっとピンチ。派遣さん、風邪ダウンで、お客様予約あり。運転、自分でしようか迷う。でも、お客様対応ができなくなる恐れあり。ここは素直に送ってもらおう☆
2011/02/07
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好きの伝え方
永六輔さんは、子ども相談にこう答えた。相手が気持ち良い言葉を発することと。あなたが好きというのは、一番良くないと。ただ、おいしそうにいただきます、という子をきっと振り返る。きれいな夕焼けを一緒にみて感動する感じ。一緒に共感するシーンがたくさん持てるということ。子ども相談の言葉は、温かく、真正面で、心にしみる。
2011/02/03
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熱下がりました。
月曜日の夜中から寒気と関節痛。多分四年ぶりの熱でした。身体は都合よくできていて、何も予定のない準備日に会社を２連休。おかげで煮詰まっていたことがリセットできた！明日は早く行こう。準備日に休んだら、バタバタだな。
2011/02/02
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いろいろ。
いろいろあるな～。
2011/01/31
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後輩とご飯。
めったにしないことを昨日は二回した。一駅先の後輩とご飯にいき、すごいな～と感心。私が無関心なのか、内容なんて覚えてないけど、なんかずーっと話を聞いて笑った気がします。六時間も何話してたんだろ。二軒もハシゴして。親戚の子の仕事や彼女の話聞いてるみたいな感じ。気を使わないし、面白かった。気分転換していただきました。
2011/01/30
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素直に正直に。
今日は、泣いた本人はお休み。他の２人は何も言わないけれど、同じように抱えているものがあるだろう・・と思いました。そこで、料理の試作を理由に、外へいき、一緒に料理しながら、意見交換。今日は、具体的にどんなところが批判されていて、それ以上にどんなところが良い所か、改めてお伝えできれば・・と。彼女たちは気にしているのは、いったい何が悪いのか、わからないところ。言いづらいけれど、批判されているところに気付いたら都度お伝えしながら、気付いてくださいました。一緒に料理をして、一緒に食べて、感想を交わすのは結構いいコミュニケーションです。ある程度まかせてしまうように、上司からの指示はありますが、言わないと気付けないところがたまたまいくつか現れている今は、一緒に動いてみようと思いました。現場で、言葉で、モノで伝えると、「ぜんぜん気付いてませんでした・・・」と、すぐ修正してくださる方々です。私も、まかせるといいながら、逃げているところがあったのだと思います。なんでも、斜めから、とか、オブラートに包んで、とかが苦手な自分なので、正直に、伝えていこうと思いました。おかげさまで、2月はイベントや店舗実演PRが目白押し。彼女たちの、元気で明るいトークが、たくさんの方に見ていただいて、伝わるといいなと思います。彼女たちには、平均点を目指すより、抜きん出た長所を伸ばしてほしい。。。明るさ：５、整理整頓：２、几帳面さ：２、でもいいのです。人前では、その明るさがあるからこそ、雑談もできるし、お客さまのお家で、奥さん方が娘と話すように笑って、いろんなことをきいてくれる。その才能こそ、ほんとに素敵だと思う。その一方で、明るさ：３、落ち着き：５、几帳面：４、というような方がいる。そのバランスがとれていたら、いいんじゃないかな・・と思う。ただ、人の目は、良い所より、悪いところに向いてしまいがち。誤解されないようにだけ、気をつけていこうと思う。
2011/01/27
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やり直し。
少し前まで泣いていたけど泣いていられない。泣かれる気持ちもわかる気がした。ただ、誉めて欲しいと真正面からいえる彼女のド素直なところがうらやましい。まだまだ。ただ、女同士で人前で、思いを涙浮かべて言われるのは、勘弁だな…。
2011/01/25
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褒められる１日。
今日は、いつになく積極的に人に話しかけた１日。離席している方も多いので、普段はメッセージで済ますことが多いけど、今日は昨日のお礼をつたえなきゃ！！と、在席チェックから始まりました。その後は、レポートの配信と、完了報告。お隣チームのマネジャーから、的確なアドバイスをいただき、部長からは、セミナー開催は？のメッセージを。マネジャーからは、ツール化のお話を・・・。隣席の先輩からは、レポートづくりについて、お褒めの言葉を。上司からのお話は、すべてやるつもりで考えていることだから、後押ししていただいたようで、うれしかった。隣席の先輩とは、普段はなかなか険しい方だけど、共感できる面もあり、もちつもたれず・・になれればいいかな。いろんな意味で、背中を押してもらった１日だった。がんばろう。そして、ツイッターごしの知人のつぶやきを読みながらとっても美しい言葉を使わない自分にふと気付きました。聞いた事あるし、読んだこともある言葉で、美しい表現はたくさんあります。できれば、そんな表現をたくさん使えるようになりたいし、日常使いのボキャブラリーに入れていきたい。私の表現は、とても短絡的で、稚拙な表現が多い。もっとなめらかで、豊かな言葉を使えるようになりたい。それは、形容詞や修飾語ばかりで、飾られた言葉ではなく、適切な量と、率直な素直な表現でありたい。知っていると、しているは、違うというけど、言葉は本当にその通り。知っていても、いざ使うときに出てこないのではどうしようもない。日常使いのボキャブラリーが豊富なるよう、意識しよう。
2011/01/24
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嬉しい話
お世話になっている方のサイトに時々感想文レポートを書かせていただいています。その方から嬉しい話が届きました。セミナーの参加者が、サイトの文章から空気が伝わってくると話してくださったそう！現国赤点で卒業がヤバかった高校。タイプ速度が遅く、検定不合格で卒業がヤバかった専門学校。学業としては赤点だったけれど、社会にでたらこの二つが得意分野という他者評価。空気が伝えられる仕事、どんな形であれ、続けたい。とにかく嬉しいお知らせでした。
2011/01/23
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５つの山越。
1.背筋ヒヤリのお宅訪問終了！２．派遣スタッフさんへ耳の痛い注意喚起３．尊敬する方との久々の顔合わせ４．先輩からの話５．関連業務の方との意見交換まだ私には自分を棚に上げて、後輩やスタッフさんに何か言えるもんじゃない。でも、イヤゴトを言わなきゃいけない年齢ともわかる。だから、自分が頑張り続けることを再確認した一週間でした。明日から、またリフレッシュして頑張って行こう。
2011/01/23
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通夜、そして葬儀。
今朝２時に叔母が亡くなりました。叔母とは録に何年も話してない。ただ、この叔母のおかげで入社面接資格が確保できたのは間違いない。それがなければ、受験資格もなかったから。それを思ったら、社会にでて、出会ったご縁の始まりのきっかけを作ってくれた方。叔母に、本当にありがとうと、眠ったままのおだやかな顔をみながら、お伝えしました。いつでも、口うるさい、可愛げない、余計なことばかり言ってた叔母の顔が、やさしい顔になっていました。妹にあたる叔母が、目を閉じてあげて、薄化粧をしてました。長い間、病床にいて、つらかったみたい。もう家に戻れないと、こぼしていたらしい。でもつい最近、急に「家に帰らなきゃ」と話していたみたい。帰ってこれて良かったね…と、思いました。
2011/01/13
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連続予約、ラッキー。
新年をむかえ、しばらくはお客さまからのご依頼は少なくなると思いきや・・・意外と受付が続いています。男性からのご依頼は、とにかくおじさんが退屈しない程度にテキパキ頑張ろう！で、スタッフさんと意思確認。それから、また２件お申し込みが続きました。「ホームパーティ」なんて・・と、最初は否定的な意見も多かったらしい。でも、当初の予定の年間目標はクリアしました。やりながら、メニューを増やしたり、表現を変えたり、実際にいただく声をそのまま反映したら、少ない数のなかでも反応が明らかに増えたのは間違いないと思います。数字でみると、本当にわずかな接点。費用と効果には、正直微妙なところも感じます。男性には男性の強みがあるし、女性には女性同士の強みがあります。暮らし感覚に共感できるのは、女性同士。母と娘の世代間の入り込み易さをものすごく感じるのもそう。今回、おじさんからのご依頼をいただいたとき、女性同士で進む会話とテンポと、おじさんとの会話のテンポの違いを嫌というほど感じたせいかもしれない。
2011/01/11
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背筋がヒヤリ！
男性からのご依頼受付。スタッフさんが事前にご報告くださっていたおかげで、会話はスムーズだった。ただ、電話で背中が凍るように、ヒヤリとしたり、違和感を感じる応対はなかなかない。さすがに女性２人は気持ち悪さがあり、ヘルプしたところです。だから、女は…と、閉口する男性も多いかもしれないけど、派遣スタッフさんが行くと思ったら、やっぱりお願いしたい。取り越し苦労だったねと、笑われるくらいでいい。そんな電話や、諸々で一週目に疲れたな。ただ、同時にマニュアル並みじゃいけないと思った。相手が違えば、環境も暮らし方も違う。だからアベレージキープのマニュアル対応で感動なんてしてもらえない。ただ、経験が多いほど、近しいところで無意識に判断して行動して、無難に終える。それがラクだから、無意識に流れるようにお客さま対応したときほど、気を引き締めよう。そんな考えない行動は、自分の記憶にものこらないし、経験の増大にもならない。成長、止まってしまう…スピードも大切。でも考えない行動とは違うから、お客さんを前にマニュアルなんて、ホントは有り得ない。だから、疲れてしまうし、嬉しい発見もある。疲れてない日は、経験値並みの受け答えでマニュアル対応したときで、相手をパターンで見てるときが多い気がします。今日は、考えて疲れてしまった日です。
2011/01/08
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宇宙と空海と領収書！
タケシさんの番組みながら、今年は仏様と神さまに注目しようと、久しぶりの京都を考えていた。高野山はまだまだ早い。宇宙のような視点の空海さんに感動していたら、恐怖のメール。派遣スタッフさんからで備品の領収書をもらい忘れてしまった報告兼年賀メール。頭をがっくりうなだれつつ、眠りにつこう。小学校のパン教室とかぶってしまう…まだまだ序の口。とりあえず、年始の挨拶とご報告のお礼をウサギ絵文字付で返信。
2011/01/03
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今年頑張ってみること。
役割やミッションに縛られず、前進出来るアイデアにはポジティブにトライすること。口だけで、できない理由を言ったり、人にさせようとするのも、目にするのも嫌だから。嫌なことは理由を考えて、伝えて、それで意味が分かれば、きっちりやる。適当に流すことも大切な場合があるけれど、やってみることで新しいことを見つけることもきっとある。
2011/01/02
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初詣。
紅白が終わると歩いて２０分くらいの神社へお詣りし、おばさんの家で夜食蕎麦で新年を迎えます。今日は雪が空の汚れをお掃除するように、吸収したせいか、眩いばかりの星です。キリリとした空気と、きれいな星空、地上は銀世界。新しい１年の始まりに、最高の環境。いろいろな出来事で、真っ白な気持ちも色とりどりに変化するでしょう。でも、澄んだ気持ちは、キープしよう！
2011/01/01
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１年、また来年。
実家で紅白みながら、年越し。今年は姉が熱出して、帰省してない。家出していた猫が帰ってきた！普段は会わないけど、猫も犬も覚えてくれてます。お節料理や大掃除。年越しはあまり意識しないといいつつ、やっぱり一区切りです。
2010/12/31
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今年の学び。
今年は、ちょうど一年前の出来事以来、いろんな学びをしました。一番は、なにごとも手を動かすこと、身体を使うことが大切だということ。そして、ただ使うのではなく、頭でしっかり考えることが大切で、考える力を鍛えるのは、いくつになっても大切だということ。今年、２つの忘年会にでたけれど、一筆描き問題（トポロジー問題）をいただき、１問は、どうしてもできないと、頭のなかだけであきらめていた。でも、実際、書いてみると、解けた。動いてみれば、みえることもあるし、気付くこともある。振り返れば、仕事もそうだった。異動して、イマイチつまんない役割だし、やる意味あるのかな・・・と思って馬鹿にしていた。でも、やってみると、どれだけ会社のＰＲメッセージが届いてないかが、よくわかった。届いてないというより、聞いてないだけともいえる。目の前で、キャッキャと一緒に笑って話していても意外ときいてないのが、おばちゃま方。やっぱ娘世代に伝えて、娘から母へのメッセージの方が根強いのでは・・と思えてくる。意味なく、訪問するのは、億劫だけど、こうして歓迎されておじゃまする仕事はかなりおもしろい。社外の方とたくさんお話できたこともいい経験になったし、それを活かしたやりたいことも具体的にイメージできてきた。今年は気持ちを精算できたことで、とにかく吸収量が急激に増えた気がします。来年が楽しみです。
2010/12/29
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