ビジネス便利屋兼ライター 永嶋信晴のブログ

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2005年09月16日
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カテゴリ: カテゴリ未分類

 こんにちは。

 うぅ、頭が痛い。

 昨日、記事を書いてから外出し、仕事を2,3こなしたあと、ビール会社の営業マンや技術者たちと飲んだのです。

 ビール会社の人たちって、飲むのも仕事なんですね。各社のビールを一そろい全部注文して、私たちの目の前に並べ、味についてアドバイスしてくれと言われました。

 アルコールはあまり強くないのですが、その熱意にほだされて飲みましたよ。

 それで思いついたことを適当に口に出すと、「面白い、面白い」と言いながら、みんな熱心に耳を傾けてくれる。

 そんな面白いことを言った覚えはないのだけれど…。

 それはともかく一生懸命聞いてくれるから、こちらもつい調子に乗って、飲みすぎてしまいました。



 ところが、昼食を食べたあと、急に頭がガンガンしてきて、バファリンを飲まざるを得なくなりました。

 小康状態を保っているので、今、日記を書いている次第。

 年をとると、筋肉疲労が翌々日に現れるらしいのですが、次の日の午後から二日酔いになることはあるのですかね。

 さて、今日は久しぶりにビジネスの話題に戻りたいと思います。

 もう忘れている方もいらっしゃるかもしれませんね。私も半分忘れかかっていて、前の記事を見て思い出しました。

 久しぶりだし、私としては滅多にない二日酔い状態なので、調子が出るまで時間がかかりそうですが、とりあえず行ってみましょう。

 サザン特集の以前にお送りしていた「人をやる気にさせる法」の続きです。 

 会社の中で、一番やる気を出してもらわねばならない部署は? という質問を会社の社長や役員にすれば、どんな答えが返ってくるでしょうねぇ。

 いろんな回答があると思いますが、おそらく営業だ、という答えが多く返ってくるのではないでしょうか。

 もちろん新商品開発や財務、企画など、企業にとってどれ一つやる気がかけると支障をきたす部署はたくさんあります。



 営業は一種の攻め。守りに入ったら、とたんに成果が激減。だからもっともやる気が問われるのが、営業だと言っていいでしょう。

 ところが、この営業。一部の例外を除いて人気がない。

 新聞広告の募集欄を見ていただければわかるように、つねに営業マンの募集広告が紙上を賑わしています。

 今は多少景気が回復してきているようですが、あの平成大不況のときだって営業マンの募集広告が求人欄に満載でした。しかも、年齢不問、なんていう求人も営業には結構ある。

 ハローワークへ行ってみると、今はよく知りませんが、一時期求職者であふれ返り、求人票のファイルを取り合って喧嘩している人たちもいました。



「ちょっと、ちょっと、喧嘩はやめねぇかい。どうだい、この遠山桜に免じて、その取り合ってるファイルを見せてくれねぇか?」

 もろ肌脱ぎで啖呵を切り、ファイルを覗き込むと大抵、「事務」とか「作業員」の求人でした。

 そのファイルを喧嘩している二人に返し、

「じゃ、失礼するぜ。しっかり喧嘩してくれよ」( ←もちろんウソですよ。遊び人の金さんをやってみたかっただけ。本編とは関係ありませんので念のため )

 それはともかく、「営業」の求人票を取り合って喧嘩している人たちは見なかったですね。

 なぜ営業は敬遠されるのでしょうか。

 誰も営業の重要性に異を唱える人はいません。あとでも述べますけど、商品やサービスの仕組みを作っただけではお金にはなりませんよね。それを売ったり、仕組みを広く世間に知り渡らせたりする営業マンがいて初めて、企業に利益が出る。

 営業は企業にとって、必要不可欠なもの。

 ただなんとなく嫌だから、とか、人に頭を下げたくないからとか、営業に対する悪いイメージが先行しすぎているような気がします。

 それでもまだ大企業は問題ないんですよ。

 会社のブランドで、「是非、営業をやりたくて志望させていただきます」と大勢の志願者が集まる。

 大企業でも自分の営業能力をアピールすれば、採用の可能性が高まりますから。(もちろん営業をやりたくて志望する人も大勢いらっしゃると思いますよ)

 逆に言うと、志望者が多く集まる大企業といえども、ホントに営業力のある人は少ないということになるのでしょうか。

 中小企業にとって、優秀な営業マンの確保に頭を悩ましているところは多いと思います。

 もともと営業という職種は、最も重要な職種のひとつである反面、最も敬遠されやすい職種であるともいえます。

 自分の会社の商品やサービスが市場に浸透していない中小企業にとって、優秀な営業マンの確保は死活問題。

 それなのに高いお金をかけて人材を採用しても、2,3日で「やっぱり自分は営業に向いていないと思うから辞めます」と言われたのでは目も当てられない。

 何度も転職を重ね、もう営業職しか残っていない、仕方ないから営業でもやるか、と言った「でもしか」営業マンは結構多いと聞きました。

 自分の会社の「でもしか」営業マンに、営業に対するマイナスイメージをなくし、プラスイメージへ転化させることってすごく大事なことだと思います。

 営業マンの営業へのインセンティブを高めることが、企業発展のターニングポイントになるといってもいいでしょう。

 次回は、営業マンが営業にやる気を出す理由はどんなものがあるか、考えてみたいと思います。





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最終更新日  2005年09月16日 15時34分26秒
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ビジベンさんを見習って…  
皆が興味を引きそうなタイトルをつけた日記を書いてみました。
効果のほどは、後日ご連絡します。
自分のノウハウの無い「コピーコンサルタント」と呼んで下さい。 (2005年09月16日 15時40分10秒)

Re:営業マンがやる気を出す理由について考える(09/16)  
こんにちわ。いつも楽しく読ませていただいています。経験から言えば、「でもしか営業マン」をプラスイメージへ転化させるのは、中小企業では、なかなか至難の業といえるのかもしれません。給与インセンティブなども比重を高めるほど、定着率は悪くなる傾向があります。中小企業では、人は育たない(素材で決まる)と考えて、採用戦略をじっくり練るしかないような気がします。 (2005年09月16日 16時45分25秒)

営業職が敬遠されるワケ  
他の部門は成果が見えにくいので、ぶら下がっていても何も言われませんが、営業職は成果が明確なためやったのかやってないのかが明確になるからではないでしょうか?
私もこの業界に入ったときは営業職からでしたが、苦労しました。
でもその苦労があったから現在があると思います。 (2005年09月16日 17時08分44秒)

営業マンかぁ...  
僕の場合は営業職に着いたことがないので実体験ではないのですが、やはり基本的に敬遠されているように思いますね。
結構なにも考えずに働いている人って多いと思うんですよ(こんなこと書いたら怒られるかな?)
漠然と働いているってゆうか...。あんまり人のことを偉そうに言えないけど。
営業職って自社製品の売り込みになるわけですから、当然製品としての知識(専門的な部分も含んで)も必要、更には社交性って表現したらいいのでしょうか?他人とのコミュニケーションを円滑に行う能力も必要だと思うんですが、なかなかそこまで兼ね備えた人材ってゆうのはなかなかいませんもんねぇ...。
やる気があればなんとかなるのかなぁ?果たして自分は出来るのか?自信はないですね(汗)
(2005年09月16日 17時52分52秒)

Re:営業マンがやる気を出す理由について考える(09/16)  
面白かったです 続きを読みたいです
期待にワクワク (*^^*) (2005年09月16日 19時07分20秒)

こんばんは  
porte1  さん
今日はいつもより遅くのメールになってしまいました。
うーん、営業マンとはほど遠い職なので何といえばいいのか思いつきません。。。すいません。

でも、次回も読ませてもらいますよ。 (2005年09月16日 19時47分12秒)

Re:営業マンがやる気を出す理由について考える(09/16)  
rin小姐  さん
こんばんは。
うちの娘はメディア業界に総合職で内定をいただいたのですが、最初は、営業をするらしいです。

親は営業とは無関係な職種なので、ちょっと心配。 (2005年09月16日 19時51分49秒)

時間差二日酔い???  
enoko22  さん
元、某ビールメーカー社員でしたが・・・、(因みに夫は現役ビールメーカー社員)
加齢による?二日酔いの時差って聞いたことありませ~ん(笑)

ということで・・TBさせていただきました♪
(2005年09月16日 23時48分22秒)

ご苦労様です。  
 二日酔いも時差で来るもんなんですか。大変ですね。ご苦労様です。
 確かに私も今製造部門にいますが、営業さんが仕事取ってきてくれないと、なんぼ良い品質の商品を造っても売る相手がいなきゃ話にならないんで。
 次回の記事も楽しみにしてますね。 (2005年09月17日 00時26分05秒)

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