青い郊外の空の下・黄色と緑のセロファンの花たち（旧館）

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2008.03.12

査察が入った。

カテゴリ：仕事

　あまりにくたびれているので、もはや、下書きもせず書いてしまう（いつもはワードで下書きして、一応投稿前に推敲するのだが――これでも）。

　月曜日に物々しい集団が職場に現れた。州のCMS--Center for Medicare and Medicaid Service (http://www.cms.hhs.gov/)の査察官たちであった。ま、そろそろ観に来るだろうと思っていたので、あまりびっくりはしなかったが…。

　私はナーシングホーム勤務のActivities Coordinatorである。他州のことは分からないが、メインでは査察がほぼ一年に一度ある。チャートを片っ端から調べて（すでに亡くなった人も）、ミスをみつけたり（重箱の隅を本当によくつつく）、実際に働いている人がちゃんとした仕事をしているか、建物に不備はないか、などなど、東京だと健康保険局と衛生局がいっぺんにやってきて一週間居座って、さらに消防署まで便乗して消防法違反がないか調べに来るようなものだ。

　しかも、東京で病院で働いていたときは査察があっても2年に一度だったと思うし、前もって来る日が分かっていたと思う。さらに、特別養護老人ホームは福祉課の管轄なので、健康保険と関係がないということで、査察なんてなかったように思う。

　アメリカはきつい。無駄なお金を請求してないか、（安い賃金と少ないスタッフで）どれだけきちんと入居者のニード（ってか、時々はかなり非現実な要求だったりする）に答えてるかが州は不安らしい。よって、予告なしに突然現れる。去年なんて、同僚が交通事故死した直後にやってきて、大半のスタッフがお葬式に参列しなきゃいけなくて、てんやわんやだった。

　そういうわけで、ここ3日間、昼休みの30分以外は視線を感じながら仕事をしていた。こういうときに限って、同僚（60になる女性。片づけが出来ないとか、配慮に欠けるとか、一緒に働くと余計疲れる）が査察官の目の前でへまをやったりする。ああああ。

　もう本当にとことん疲れた。でも明日の午後には査察官たちも去っていく予定である。うちの課（アクティヴィティ）が黒星もらわなければもういいや、という気持ちになっているが、ほかの部分でも恐ろしい結果をもらうと、新しい入居者の受け入れを認めてもらえなくなったり、色々後で困ることになるので、良い結果をただ祈るしかない。

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