2022年05月の記事
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もやっと
営業Ｓさんと久々に喧嘩しました。後から考えたら、本当に上手に私の地雷を踏むな･･･と笑えるくらいなのですが。事の発端は、職出し品の再加工はいつまでＯＫなのかという話。半月ほど前に、マニュアル配布とともに営業社員へ「加工が上がった悉皆品は速やかに処理するように。時間が経ってからの再加工はお控え下さい。」というアナウンスを役員Ｓさんからしてもらったのです。経緯としては、その前日に加工上がりの悉皆品を放置しているＭさん（ひと悶着の当人です）に指摘したのですがその時の態度が非常に悪く、なおかつ翌日になっても処理してなかったため理由も含めて立場ある人から発信してもらったもので。そもそも、加工が上がってまもなくなら「シミが残ってます」や「シワが入ってます」などの再加工依頼（無償でのやり直し）もできますが、１０日以上も経ってからではイチャモンつけてると思われても仕方ないよな･･･と思うところもあって。今までは黙って処理していたところもあったのですが（あまりにもなケースは断りました）、この機会にそこもスッキリさせようと。どれだけ忙しくてもきちっと確認してる人もいるんだから、そこを職先に甘えるのは違いますよと。私だってその人の状況や商品の状態を見て判断するし、一律に何日までという返事はできませんよと。Ｓさんが他の人にも伝えると言うので、それならもっと短い期間を指定するしかないですよと。臨機応変にやっているものを線引きしろというなら、厳しいラインを設定するのが当然で。いい加減な職出しをして、Ｓさんの信用がなくなるだけなら勝手にすればいいけど、会社の信用がなくなることになるんですよと。その辺りを説明したけど、わかってると言いながらも返ってくる言葉がどうもずれていて。お客様の都合と言いながら、営業（自分）の都合（＝できない、やらない言い訳）を主張していて。私も納得いかないので、そこは論破していって。「Ｙさんが言ってることは正しい。Ｙさんは筋が通らへんことが嫌なのもわかってる。」と言いながら、筋が通ってないことを言ってるし。だんだんイライラして態度が悪くなっていったのは反省点ですが、Ｓさんとのいつものやり取りといえばそんな感じですね。今回の私の地雷（怒り)ポイントは・問題を職種の違いで片付けようとしたこと・結局はＭさんの問題を肩代わりしようとしたこと（「僕にとっては可愛い後輩やから」と言ったのが最大の地雷ワードでした。「お前はモンスターペアレントか！」と言いたくなりました。）でしょうか。Ｓさんとの不毛なやりとりを打ち切って、仕事を片付けてたところ。当の本人が再加工依頼品を持ってきたので、ひとまず預かって内容を確認したところ案の定１０日以上前に上がっている品物で。本人とやりとりするとろくなことがないと学習済み（「Ｙさんに怒られたんですぅ」と吹聴しているとの情報を入手済み）なので、上司のＭさんに話を通して。今回はＭさんの顔を立てて再加工依頼を出すけど、次回からは１週間以上経ったものは本人の責任で値引き処理をしてもらうという形の指導をしてもらうことで収めました。あー、週明け早々疲れた。
2022年05月31日
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ひと悶着、その後
件のひと悶着、その後いっさい本人からの動きがなく。Ｗ部長に確認・報告した上で、問題解決に動くことになりました。まずは、本人の上司であるＭさんと面談。一通りの経緯を説明して、見解を聞くことに。・本人からの報告を受けているか→受けてない・このほうな職出しはアリなのか→よくない、止めてくれてありがとう・今後の対応→本人と話をしてみるその後、Mさんから報告。・この別染めは急ぎじゃない・今は他の仕事で忙しいと言ったそうで、まったくもってわかってないなと。Ｍさんも「ああいう子やから･･･」と手を焼いているようで、私から店長と社長に報告を入れることに。一連の経緯と、私が求めること（許可なく取引先と直接やりとりをしないこと）を書面にまとめて、店長と面談。・私の対応は正しい・商品部を通してのやりとりが本店の共通認識とのことで、本人についても問題はわかっているとのこと。ちょっとひっかかったのが、「ちょっとメンタルが弱くて、他人にはグイグイ言うけど、自分が言われるとウッ･･･となって受け入れられへんにゃ。」とのことで。その見解には異論はないのですが、それを認めてしまっていることには疑問を感じました。そのあり方って、人としてどうなのよっていう点で。私の大嫌いな、他人に厳しく自分に甘いスタイルじゃないかと。（ちなみに私は、「自分に甘い分、他人にも寛大に」スタイルでやってます。）ウチの会社のよくない点で、基本若い女性には甘く（私もそれで大目に見てもらってたんだとは思いますが）アカンものをアカンと言わないところがあって、それが彼女を増長させたように思います。そもそも営業の問題なのでこれ以上私が口を出すものではないし、関わる余裕もなければ関わりたくもないので、根本的には何も解決してませんがトラブルの芽を摘んだことで私のゴールとしました。社長には、経緯と問題点（社会人としての必須の報連相ができてないこと）を書面で報告してミッション・コンプリート。スッキリしないけど、こんなところかなという着地点でした。
2022年05月13日
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最澄展と落語
午後休を取って（仕事が片付かず1時間延長しましたが）、お出かけしました。ギリお天気がもちそうだったので、清水坂まで歩いて土偶グッズのお店へ。すでに持ってたり知ってたりするものがほとんどでしたが、アレコレながめてビーナちゃん刺繍のハンカチを購入。手ぬぐいが可愛かったけど、自分用の手ぬぐいに3000円は出せないなぁと。土偶柄リュックを見て話しかけてくれた店員さんとちょこっとおしゃべりして、以前に購入した土偶ワッペンの使い方を教えてもらいました。そのまま歩いて、京博で開催中の「最澄と天台宗のすべて」展へ。図録も買って、ニコ美で予習もして、準備万端で行きました。前期に行っておけばよかったな･･･と思いましたが、膨大な展示内容で見ごたえがありました。閉館時間じゃなかったら、もう１時間は見たかったところです（１時間のサービス残業が悔やまれました）。東京・九州・京都の国立博物館３館企画ということで、展示物自体もすごかったのですが、この機会に調査した結果などを見ると、博物館の企画展の意義みたいなものを改めて感じました。そして、知識教養があるとものを見た時の解像度が上がるということも。せっかくお山の近くに住んでるんだから、もっと色々知っていきたいなと思いました。まずは、三井寺に行くところからかな。大河も絡んでることだし。そのまま大阪へ移動して、とっても久々の落語会に。仲良しＳちゃんとよく聞きに行ってた桂歌之助さんの芸暦25周年記念の会です。いつもご案内の葉書をいただいてたのですがなかなか足を運べず、気付いたら１０年以上経ってました。２５日公演のうち１日くらい行きたいなと思って出かけてきました。コロナ禍で噺家さんも大変だったんだろうなと思いますが、１０年ぶりとは思えないほど印象が変わってなくってびっくりしました。渋いピンク色のお着物もよくお似合いで。お客様からの質問（キャンプ好きとしてグランピングはアリですか？）に答える形で、キャンプのアレコレを話してらっしゃったのですが、本当に好きでやってないと出てこない話が聞けておもしろかったです。アウトドアは手段であって目的ではなかった私は、キャンプよりグランピング、グランピングより高級温泉宿がいいと思っちゃいますが、それでも昔のことを懐かしく思い出したりしました。久々の落語も、楽しませていただきました。演目は「動物園」小梅さん「時うどん」歌之助さん「遺言状」三幸さん「立ち切れ線香」歌之助さんでした。また「はてなの茶碗」が聞きたくなりました。
2022年05月12日
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MBTI診断
私のＧＷ（飛び石以外の3連休）が終わりました。大してどこにも行かなかったけど、いい休日だったんじゃないかと思います。家のこともちょこちょこやったし、筋トレもやったし。読書ははかどらなかったけど、録りためてた（というか、見るのが追いつかなかった）テレビをだいぶ消化しました。ＭＢＴＩ診断をやってみました。私の結果は、意識 外交型53% 内向型47%エネルギー 直感型38% 現実型62%気質 論理型29% 道理型71%戦術 計画型51% 探索型49%アイデンティティ 自己主張型61% 慎重型39%ということで「領事官 ESFJ-A」型でした。結構当たってるな･･･ということで、同期の仲良しＳちゃんとＲちゃんにやってもらってみたところ。Ｓちゃん「エンターテイナー」Ｒちゃん「仲介者」ということで、これまた当たってるな･･･と。サイトによって記述はまちまちだったりしますが、違和感がありませんでした。仲良しＳちゃんとは、フィードバック合戦（？）になって、出会った時のふるまいにまで遡ってアレコレ思い出して懐かしくなりました。Ｓちゃんから見た私は---面倒見が良く社交的で、パーティーには必ず顔を出します。時間を見つけては、皆とおしゃべりしたり笑ったりしているのです！しかし、義理やうわべで人付き合いをしているわけではありません。友人の交友関係や活動に関する話に心から楽しんで耳を傾けながら、細かい詳細まで覚えていて、いつでも思いやりと気配りをもって、腹を割って話し合う準備ができています。物事がうまくいっていなかったり、居合わせた場所に緊張した空気が流れていたりしていたら、それを察知して、調和のとれた安定した雰囲気が戻るよう努力します。---が、一番のポイントだそうです。診断結果がどうこうというよりは、こういうフィードバックを受けられるのがいいなと思いました。
2022年05月04日
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