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2022年03月29日
イライラと
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湯治と称して、車で10分の超近場の温泉宿に泊まってリフレッシュして迎えた週明け。
忙しいながらも機嫌よく仕事してたのですが、夕方に向けてイライラとすることが。
かねてから問題の役員Sさん。
支店の営業社員が、またおかしな内容をシステムに入力し始めたので、やめてもらうように依頼したところ。
伝書鳩のように、私に相手側の言い分をもってきました。
そもそも起こってる問題は、Sさんがやるべきことをやってなかったから発生しているもので。
それを、やるべきことをやってた私に持ってくること自体が筋違い。
つっぱねてもいいところを、間に入るSさんの立場と営業の言い分を飲み込んで、ギリギリの妥協ラインを提示したのに、まだ私に持ってくる始末。
なぜSさんのツケを私が払わないといけないの??
そもそもの筋違いもそうだし、本来Sさんがやるべき営業社員への対応を私が大半かぶっていることで私の業務が逼迫しているのに。
「また恨み節を炸裂させてほしいですか?」って内容を、ライトに言っちゃいました。
不毛なやりとりをする時間も惜しいんですけどね・・・
そんな状況で、積み残しの仕事も山盛り。
それでもあれやこれやと入る問い合わせに対応して(それも、そもそもはSさんがやるべきこと)。
とりあえずのキリをつけた退社間際、営業Sさんがやってきて。
システムでわからないことがあるからと。
それもお断りしたいところを、私が代理でやる形で対応したところ、あれやこれやと注文を出してきて。
そもそもその注文も、Sさんが対応してる案件なので私に関わることができず。
その旨も伝えて、「もう時間が時間なので明日にしていただくか、Sさんに聞いて下さい」と言ったところ、不服なのが丸出しの態度をされてイラッとしました。
このふたつに共通するのが、そもそも私にもってくる話じゃないよね?というところと。
それだったら、はなからお断りした方がよかったよな・・・という徒労感。
相手の期待には沿えなかったでしょうけど、そこのラインは譲れないので(サービス労働はしないと決めたし、それを当たり前に求められたくもないです)丁重にお断りするという手札も持っておいたほうがいいのかもしれません。
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最終更新日 2022年03月29日 23時48分00秒
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