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2014年08月08日
カテゴリ： ぼそぼそ
梱包なしで届いた商品が割れていた件で、交換を申し込んだらさっそく届いた。
チャットでお願いしていたせいか、今度はこれでもかっていうくらいな梱包だったよｗ
元々の商品の外箱をぷちぷちで包んで、それを段ボールに入れていた。
箱と箱の隙間には紙をくしゃくしゃにしたのがつめてあった。
・・・やればできるじゃん・・・
でも今回送られてきた段ボールにも、いくつか傷がついていた。
外には割れ物のステッカーがはられていたけれど、けっこう雑な扱いをうけたっぽい。
これは明らかに配送業者の方が原因だね。
この頑丈な梱包をときながら、最後に出てきた外箱をみて、最初はこれだけで送られてきてたんだもんなぁ。
友人に今回の件を話したら、そういう配送だと、けっこう返品率が高いんじゃないかなぁって言っていた。
たしかにそんな感じだ。
でも、全商品を丁寧に梱包するコストよりも、運悪く？壊れていたといって返品されてくることでかかるコストの方が安いのかもしれないなとも思った。
この割合が逆転するようになったら、全部梱包って方向になるのかなぁ。。。
この交換品が届いた一方で、返品の方の手続きも完了。
ネットで集荷を申し込んだら、取りに来てくれた。
なるべく配送時と同じ状態で、という注意があったので、あのぺなぺなの箱のまま渡してみたよ。
さらに壊れて届いたりしてｗ
ぜひその状態を知りたいもんだ。
この集荷は指定された業者に指定された方法で申し込んであるので、すでに伝票などは用意された状態できた。
だから、こちらは取りに来た業者さんに渡すだけだ。
初めて返品ってのをやった時、返品の申し込みをしたら即座に交換品が発送されて、返品は１か月以内というシステムにすごく違和感があった。
普通は返品を確認してから新しいのを送るんじゃないのかなぁって思ったから。
でも違うんだよね。
ここは、期日までに返品が完了されなかった場合は、交換品の代金を自動的にカード決済するって方法をとっているのだ。
これは、交換品を送ったというメールに書いてあった。
そして、最後に決済する金額も。
あれ？カード決済じゃなかった人って、どうやって強制決済するんだろ？
振り込み用紙を送りつけるのかなぁ。
それをきっかけに返品する人もいるんだろうなぁ。
その場合はどうするんだろ。。。
今回こむぎちゃが購入した商品は、セール品だったから定価の半額程度で買ったものだが、もちろん請求金額はセール価格じゃなくて正規の値段になっている。
だから、交換品を受領して、壊れているものを返還しない場合は、今回の場合はトータルで定価の１．５倍の代金を支払うことになるわけだな。
いろいろ考えているなぁ。
ところで。
交換品は、段ボールは傷が多かったが、中の商品は壊れていなかった。
良かったよ。
また壊れていたらどうしようかと思っていたから。
今度大物を買うときは、配送がどうなっているのかどうかも確認してからが無難だね。
チャットでお願いしていたせいか、今度はこれでもかっていうくらいな梱包だったよｗ
元々の商品の外箱をぷちぷちで包んで、それを段ボールに入れていた。
箱と箱の隙間には紙をくしゃくしゃにしたのがつめてあった。
・・・やればできるじゃん・・・
でも今回送られてきた段ボールにも、いくつか傷がついていた。
外には割れ物のステッカーがはられていたけれど、けっこう雑な扱いをうけたっぽい。
これは明らかに配送業者の方が原因だね。
この頑丈な梱包をときながら、最後に出てきた外箱をみて、最初はこれだけで送られてきてたんだもんなぁ。
友人に今回の件を話したら、そういう配送だと、けっこう返品率が高いんじゃないかなぁって言っていた。
たしかにそんな感じだ。
でも、全商品を丁寧に梱包するコストよりも、運悪く？壊れていたといって返品されてくることでかかるコストの方が安いのかもしれないなとも思った。
この割合が逆転するようになったら、全部梱包って方向になるのかなぁ。。。
この交換品が届いた一方で、返品の方の手続きも完了。
ネットで集荷を申し込んだら、取りに来てくれた。
なるべく配送時と同じ状態で、という注意があったので、あのぺなぺなの箱のまま渡してみたよ。
さらに壊れて届いたりしてｗ
ぜひその状態を知りたいもんだ。
この集荷は指定された業者に指定された方法で申し込んであるので、すでに伝票などは用意された状態できた。
だから、こちらは取りに来た業者さんに渡すだけだ。
初めて返品ってのをやった時、返品の申し込みをしたら即座に交換品が発送されて、返品は１か月以内というシステムにすごく違和感があった。
普通は返品を確認してから新しいのを送るんじゃないのかなぁって思ったから。
でも違うんだよね。
ここは、期日までに返品が完了されなかった場合は、交換品の代金を自動的にカード決済するって方法をとっているのだ。
これは、交換品を送ったというメールに書いてあった。
そして、最後に決済する金額も。
あれ？カード決済じゃなかった人って、どうやって強制決済するんだろ？
振り込み用紙を送りつけるのかなぁ。
それをきっかけに返品する人もいるんだろうなぁ。
その場合はどうするんだろ。。。
今回こむぎちゃが購入した商品は、セール品だったから定価の半額程度で買ったものだが、もちろん請求金額はセール価格じゃなくて正規の値段になっている。
だから、交換品を受領して、壊れているものを返還しない場合は、今回の場合はトータルで定価の１．５倍の代金を支払うことになるわけだな。
いろいろ考えているなぁ。
ところで。
交換品は、段ボールは傷が多かったが、中の商品は壊れていなかった。
良かったよ。
また壊れていたらどうしようかと思っていたから。
今度大物を買うときは、配送がどうなっているのかどうかも確認してからが無難だね。
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