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まるこちゃんにでてくる「みまつや」みたいなところ。

いわゆる昔の雑貨屋さん。

うちの近所には二軒そんな店があって

ひとつは「百貨店」とよんでいた。

もちろん、デパートじゃない!

八百屋さんでもなく、お肉屋さんでも魚屋さんでもない

要するに何でもあるお店。

文房具や、駄菓子、たわしなどの生活用品など

なんでもあった。

この店はおばあちゃんがやっていて。

うちからはもう一軒より遠いのだけれど

千代紙とか模造紙とか、少し変わったものは

このおばあちゃんのやっている百貨店に行った方が

よかった。

子供だったのでよくわからないが

かなりしわしわの高齢のおばあちゃんだったと思うが

とても元気でやさしいおばあちゃんだった。

この店に入るときは、がらがらという

ガラスの入った引き戸をあける。

そして必ず大きな声で

「こんにちは~!!」と叫んだ。

お店に入ったら必ず、そうやって声をかけるのが

当たり前だったのだ。

しばらくするとおばあちゃんが奥から(家の方から)

でてきて

「いらっしゃい、○○ちゃんこんにちは。」

などと言ってくれた。

そして品物を選ぶのも手伝ってくれたりして

私もありがとうといって品物を受け取って

おばあちゃんもありがとうといってお金を受け取り

おつりをくれた。

店を出るときにはまた

ありがとう

そして

さようなら。

おばあちゃんもそう。

これがこの店で買い物するときの当たり前の

様子だった。

黙ってはいって

黙って出る。

こんなことは考えられなかったのだ。


今はどこに行ってもお客はしゃべる必要もなく。

もちろん入った瞬間に

こんにちはと叫ばなければならない店なんか

ほとんどない。

スーパーでもコンビにでも

ファミレスでも居酒屋でも

店員は深々と頭を下げたり

いらっしゃいませ

ありがとうございました

などとは言うけれど。

お客の方は、言われて当たり前で

ほとんどそんなのは、無視。

こちらはお客様なんだぞ、という感じ。

店員の方もそういうように決まっているから

言っているという感じの人が多く

お礼を言っているという感じのない

ありがとうございました、だ。


私は最近、どこのお店に行っても店の人に

「ありがとう」と言うことにしている。

必ず顔を見て笑顔で「ありがとう」と。

これを続けてからかなりたつけれど

(それまでは店員と目もあわせないようにしていた)

実に気持ちのよいものだと思っている。

店員さんの方が儀礼的に言った場合でも

私が笑顔でありがとうといったのを見て

笑顔になってくれるときがある。

こういうときに言ってよかったと

本当に思う。

店員さんだってお客のたった一言で

一日の仕事すべてが不快になって

家に帰ってからも不機嫌になってしまうことだって

あるに違いない。

そんな日は本当にいやな一日だったと思うだろう。

でもいい言葉をかけられたときは

一日は持続しないかもしれないけれど

ほんのわずかな間でも

いい気持ちで仕事ができるだろうと思う。

笑顔で言うありがとうは

それができる最強の言葉だと思う。


こっちはお金払ってるんだから。

お客なんだから。

あっちは仕事でやってるんだから。

義務なんだから。

責任があるんだから。

世の中みんなこんな考え方でいるから

何かと言うと責任だ何だと

相手の失敗やあらを突いて責めたてる。

学校に怒鳴り込むモンスターペアレンツなんかも

こういう考えしかできない親が

学校に義務と責任を勝手に見出して

先生を責めたてるのだ。


外食したところで、いただきますでも

ごちそうさまでもなく。

作ってくれた人にも、料理が食べられることにも

命をくれた動植物にも

感謝の気持ちひとつない。

「金を払ってるんだから」


提供する側と利用する側。

お金と言うひとつの決まりごとを使っていると言うだけで

金を払う方が偉くて

もらう方はひれ伏す立場、なんていう

上下関係ではないはず。


人と人。一緒に共存しているのだから。

お金を払おうとタダだろうと

私のために何かをしてくださっている方に

ありがとうというのは

当たり前のことだと思う。


☆ ☆ ☆ ☆ ☆


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最終更新日  2007年10月10日 13時40分21秒
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