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2004年12月20日

スキースクールの姿勢とは

(1)

カテゴリ：スキー

スキースクールは１級を取るまで、入った事は無かった。

実際に入り出したのは、スキーパトロールを始めた頃。
パトロールを取るのに、隊長が「とっとけ！」

といったのがキッカケ。
見習をしながら、１級を地元スキー場で、
受けるのはとても勇気がいる。

スクールからも、一目おかれているパト隊だけにチョットドキドキ。

受付は(-_-;)顔パスではあったが、受験料を払い、試験にのぞんだ。

春の荒れた斜面は、当時の古い板では滑り難く、困難を極めた。

なんて言われて、しまうが本人は「やば～！」って感じ。

開校式でもパトロール服着た隊長が、応援に来たり、
移動中にスノーモービルから、「がんばってー」とか。

受験生にバレバレで、かんべんして下さいよ～。
次番の受験生に「パトロールですか～？」なんて聞いてくるし。
やめてーくれー。

受験も無事に、総合滑降までを済ませて帰ると、
あとは発表を待つばかり。

発表時間に遠くから、そろ～と見にいった・・・。

おお！神よ！　なんとかトップ当選。
まあ、帰っても自慢出来るものでは無し、通って当然・・。

それから、信州のスキースクールに入る癖がついたのですが、
勘弁して欲しいのが、ＳＩＡデモの感想コメント。

「いいですねー。」「いいんじゃないですか？」
「全然ＯＫです。」「十分ゴールドとれますよ！」

うそ、いってんじゃないわよ！

馬鹿スキーヤーでもその気に、させます。

教え方は、本当に参考になり、噛み砕いて基礎の部分から
導入方法を伝えてきます。

お客様を大事にする方針が、非常に見えて来て、とても心地良い
授業を受ける事ができるんです。

先生によりますが、ビデオを一本だけ取って、校長の自宅で
研究会なんてやってくれる時もあります。

他にも色んなスクールに行きましたが、名前まで覚えて、
翌年にゲレンデで、声をかけて来るのもスゴイです。

良いスクールは、その場授業だけでなく、アフター５からも
サポートしてくれるのが理想ですね。

毎年、葉書出したり、簡単にビデオとってくれて、後で見せて
くれたり、お客が時間以上の事をサービスしてくれたら、
本当に印象に残ります。

これからは、リピーターを増やす努力をする、スキースクールを
目指す姿勢が、必要なのでは無いでしょうか。

パトロールも考えて見ようかな？
どんなサービスが出来るのか。

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