2006.11.14
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昨日の夕方、嬉しい電話が鳴りました。
電話の相手は、高橋（尚）です。彼は9月入社。
「○○様からご契約頂きました！」
彼にとって、初契約。
この契約に至るまで、一所懸命
お客様のプランを作成していました。
2つ提出させて頂いたプランの結果、
値段が高いプランでご契約を頂きました。
彼の姿勢が評価されたように思い。
彼ばかりでなく、新卒松島、金子も現在、
お客様にご提案させて頂くプランを
お客様の生活を考え、一生懸命に作成し、
お見積もりを提出させて頂いてます。
また、本日大きな工事をご契約頂いた浅井。
2棟目の新築工事を担当している桑原。
（少しづつ逞しくなってます！）
日々、お客様と一人で接する機会が多くなった彼ら
そして、お客様に仕事を頂く責任を持ちはじめた彼らに
僕が言っている事があります。それは
「プライドを持とう。」という事です。
以前も書きましたが
と皆に話してます。
高くて良い等というお客様は絶対にいません。
品質は勿論、仕事が終わった後のアフタフォロー。
これを発展、持続していく最低限の利益が会社になければ、
お客様の工事後の生活を守るどころか、会社の存続さえありません。
最近、ある方から頂いたメールです。
その価値観を浸透させること。
相手に伝わるまで繰り返し繰り返し説くこと。それが経営者の務めです。
大変に共感しますし、断じて務めを果たさなければと
自分の責任の重みを感じます。
また、その“正しい努力”こそがプライドを作ると思います。
我社企業理念
「誠実な仕事を行う事により、
お客様の生涯利益（心豊かで安心な生活）を実現する。」
この実現を全員で目指す。
そして、この価値観のもと、
社員一人ひとりの自覚と行動が会社の品質となり
ブランドになると考えています。
それがプロとしてのプライドなのだと思います。
本日も、雨の中、一級建築士の落合さんが
お客様フォーロー、社内検査を行ってくれてました。
本日、休みの伊藤さん、浅井、石川もお客様のご都合に合わせ
お客様のところに伺ってくれてました。
本当に皆、お客様の事を考え一生懸命頑張ってくれています。
また、その事が、若いスタッフの成長に繋がっています。
大事な事を履き違える事なく、
お客様第一に、プライドを持った組織でありたいと思います。
電話の相手は、高橋（尚）です。彼は9月入社。
「○○様からご契約頂きました！」
彼にとって、初契約。
この契約に至るまで、一所懸命
お客様のプランを作成していました。
2つ提出させて頂いたプランの結果、
値段が高いプランでご契約を頂きました。
彼の姿勢が評価されたように思い。
彼ばかりでなく、新卒松島、金子も現在、
お客様にご提案させて頂くプランを
お客様の生活を考え、一生懸命に作成し、
お見積もりを提出させて頂いてます。
また、本日大きな工事をご契約頂いた浅井。
2棟目の新築工事を担当している桑原。
（少しづつ逞しくなってます！）
日々、お客様と一人で接する機会が多くなった彼ら
そして、お客様に仕事を頂く責任を持ちはじめた彼らに
僕が言っている事があります。それは
「プライドを持とう。」という事です。
以前も書きましたが
と皆に話してます。
高くて良い等というお客様は絶対にいません。
品質は勿論、仕事が終わった後のアフタフォロー。
これを発展、持続していく最低限の利益が会社になければ、
お客様の工事後の生活を守るどころか、会社の存続さえありません。
最近、ある方から頂いたメールです。
その価値観を浸透させること。
相手に伝わるまで繰り返し繰り返し説くこと。それが経営者の務めです。
大変に共感しますし、断じて務めを果たさなければと
自分の責任の重みを感じます。
また、その“正しい努力”こそがプライドを作ると思います。
我社企業理念
「誠実な仕事を行う事により、
お客様の生涯利益（心豊かで安心な生活）を実現する。」
この実現を全員で目指す。
そして、この価値観のもと、
社員一人ひとりの自覚と行動が会社の品質となり
ブランドになると考えています。
それがプロとしてのプライドなのだと思います。
本日も、雨の中、一級建築士の落合さんが
お客様フォーロー、社内検査を行ってくれてました。
本日、休みの伊藤さん、浅井、石川もお客様のご都合に合わせ
お客様のところに伺ってくれてました。
本当に皆、お客様の事を考え一生懸命頑張ってくれています。
また、その事が、若いスタッフの成長に繋がっています。
大事な事を履き違える事なく、
お客様第一に、プライドを持った組織でありたいと思います。
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