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2004年11月の記事
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文章考えるのは苦手です！
今日は、昨日の続きでクレーム処理に没頭しました。ＢＯＮちゃんの応援を頂きながら頑張りました！ありがとうございます！しかし、ユーザー宛の提出文書は苦手ですわ....丁寧な文面で、反省してる感じに、単なるミスでもあれやこれや言い訳がましく書いて、対策ももっともらしい事を難しく長く書いてみたりして.........ほんと、文章の作成は大変ですね....ほんと、今日は書き直しを含めて記入した回答書が３商品分、審査した回答書が２商品分...ほんまに、一日クレームの日になってしまいましたわ...
2004/11/30
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クレーム続発！
タイトルの通りである。（悲惨....）毎年、部門別の目標を掲げそれに準じて課の目標を立てており目標の達成に応じて、会社より表彰があるのである。その目標は、クレームの削減であるのだが.....昨年は、もうちょっとのところで逃したので今年は獲得するぞ！と課員にハッパをかけていたのだが.....人事異動、業務内容の拡大、いろいろあったせいか、目標達成はおろか昨年より増加は間違いない状態である。しかし、今日発生したクレームは、言い訳できないとんでもない内容であった。通常は、キチット検証データが残っている筈が、検証すらしていないお粗末さ...腹が立ってきて、きつく怒ってしまった....（すまん....○崎）あー、明日はそれ以外にもお客様宛の顛末書作成せなあかんし...上司には今日のクレームの発生状況を報告せなあかんわ...とっても頭痛いです....
2004/11/29
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映画を見に行きました！
今日は、映画をピチピチの若い女の子と二人で行ってきました....といっても、娘となんですが....（笑！！）いつもの様に、嫁さんはバレーボールに出かけ娘と二人...いつもどこかに行こうかと私から言ってもいい返事がないので....娘から連れていけと言われれば、どこへでも状態である.....さて、今日見た映画は娘の希望でMr.インクレディブルをチョイスした。特撮アニメといったらよいのか？動きとか画像とかはさすがディズニーって感じでありましたね....スーパーヒーローを描いた映画であるが、その中にも笑いありと言ったところか..最終的には家族愛、絆を深く感じさせるエンディングになっていた。娘は、ご満悦の様子であったが、映画から何か感じとってくれたかな....
2004/11/28
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免許証！？
毎日、お決まりの様に会社に出勤する訳である。通常は、電車で出勤するところ定期が切れたのでマイｉＳ君で出勤する事にする.....ホントは定期を買いたいのだが、私が電車に乗る時間は最寄り駅ではまだ定期が買えないのである.....（泣...）会社へ出勤後、免許証番号の記入が必要になり免許証をさがすがどこにもない.....私の場合、お財布、カード入れ、定期入れの３つに分けてあるのだが定期入れを持ってでなかったのである。（定期入れの中に免許を入れてある）という事で、免許不携帯で運転してきたって事ですね.....そこで、ふと振り返ってみると、免許って提示したことあったかなと？一昨年のダブル免停が終わったのが、１２月１１日それから、幸運にも捕まった事が１回もなし、それから提示を求められた事が１回もない......唯一、提示を求められたのはサーキット走行会位ですね....（笑！！）ところで、免許証番号の１２桁ってどんな意味を持ってるか知ってますか？最初の二桁 → 最初に取得した都道府県番号 大阪→６２ 東京→３０三～四桁目 → 取得した年の西暦の下二桁 因に私は８２やった（歳バレバレ....）五～十桁目 → 都道府県別によっていろいろ振り分けされた番号らしい（？）十一桁目 → チェックデジット 決まれた数式で計算された番号ね みなさんにも馴染みのあるバーコードの最後の一桁は チェックデジットです。後日計算式をお教えましょう....最終十二桁目→ これは、再交付の回数です。１回もなければ０です。 因に私は、２０年前に１ヵ月に２回も落として再交付 していますので２でした。しかし、安全運転していれば免許は提示する事はないのかもですね....おっと、来年は更新の年でした。皆さんもたまには免許を確認しましょう！！
2004/11/25
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大阪へ帰るか....
お休みも終わり、明日からお仕事＆学校の為、大阪へ...いつもは、高速をブッチ切って帰るのだが、今日は神戸付近の混雑回避に久し振りにフェリーにて帰る事にする。ガソリン補給に手間どり（○光がなかった....）四国の脱出時間が遅くなってしまった。ちょっと時間がきついなーと思いながら、タンタンと高速を流す。鳴門から先はすべて２車線、直線多し、飛ばし放題！ここで時間を稼ぐ予定がこんなところから非常に車が多く、思う様に走れない......ナビの到着予想はフェリーの出航時間の２０分後.....追越し車線をチンタラ走る車をすべてけちらして、走りに走ってなんとかフェリ－乗り場に出航１０分前に滑り込みセーフ！！りんくうタウン迄の９０分間、娘とＵＮＯの勝負をしながら楽しい一時を過ごせた。さて、どっちが早く帰れたかは不明だがたまに船に乗るのも良かろうと思った....
2004/11/23
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レオマワールドへ...
日曜日の参観の後、すぐさま車を飛ばして嫁実家へ向かった。実は、月曜日を代休にして３連休にしたのである。そして、月曜日、娘と義兄、従妹の４人でニューレオマワールドへでかけた。御存じかと思うが、一度休園したレオマであるが、加ト吉グループが出資して再開したのである。娘が２歳の頃に、一度来園したことがあるのだが娘は全く記憶していなかった。連休の中日であるので、こんなモノなのかな？ガラガラ状態で、乗り物はほぼ貸し切り状態で乗れました....もうちょっと、人がこないと経営厳しいかもですね....しかし、前に来た時より人が多かった様な気はしたが.....
2004/11/22
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日曜参観
今日は、娘の日曜参観であった。私達の頃の参観と違って、１時限目～４時限目までどの時間を見てもいいらしい...私は２～４時限目の途中まで参観した。私の感想は、非常に複雑な気持ちになってしまった。実は、私は高校生の頃から教師になるのが目標であったのである。化学の先生になるつもりで大学の専攻も化学を選択した位である。子供達の姿を見るにつれ、教師になっとけば良かったと思いふけってしまった。その反面、いま言われている学級崩壊ってこんな風に起こっていくのか？ともヒシヒシと感じた....はっきり言って、先生の威厳がないし、子供達の態度にも問題がある。やはり、学校教育よりも家庭教育の方が大事なのではないのかとも感じたし、私学に通わす親が増えるのも、なんとなく理解できる様な気がする。やはり、戦後の教育の方向性に問題があった様な気がしてならない。先生がサラリーマン化したのか？プロ根性がないのか？親が馬鹿になったのか？しかし、私もそうかもしれんがバカ親が多すぎや！！そんな事やから子供もアホになるんちゃうかな？？これからの日本、ほんまにどないなるんだろうか？？？
2004/11/21
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朝から、ムカムカ！！
早々、今日の日記を書くことにする......この前は、おっさん世代の非難を書いたのだが....やはり、この頃の若い奴は礼儀知らずというか常識知らずというか.....たまたましょうもない一つの事柄からだったのだが.........考えているとムカムカきたもんで......1.毎朝、私は朝礼を行う、私から元気よく「おはようございます！」と 発するのであるが、課員からは殆ど返ってこない...... → 挨拶位しろよ、このアホども！！！2.今朝、遅刻した課員がいた。ヘラヘラしたまま自分の席へ....... → 今きました位、報告しろ！このバカ野郎！！ この前から、言ってたやろ！！寒くなってきて布団の中が気持ちいい 季節やけど、遅刻しない様にと......3.２日連ちゃんで、有給とった課員、今日から出勤！！ → せめて一言ないか！！勝手しましたとか、今日から頑張りますとか....4.午後から半日有給とる奴、午前半日有給とって昼から来る奴 → これまた一言報告してから帰るなり、来た事を言いやがれ！！5.何にも言わずにスッーと退社する奴！！ → 確かに私の課は予定があるなら、帰ってよし！できるなら仕事してよし！ 本人に任してあるが、やはり一言はいるやろ！！何か、愚痴だらけになってもうたが、やはり仕事にしろ何にしろ人間と人間とのぶつかり合いな訳ですわ、ちょっとした気遣いが潤滑油となる訳です。判らん奴には判らんし、できない奴にはできん訳です！しかし、こんなしょーもない事でも、査定にかえってくる訳ですわ！若手社員の皆さん注意して下さいよ！！しかし、上にカキコした事例って、当たり前の事だと思いませんか？？？
2004/11/18
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車って皆さんにとって何！？
早いもんで、車の免許を取得して２０年の歳月が過ぎた（ビックリ！！）最初のマイカーを購入して１９年である。その当時から比較すると、車の性能もさることながらアフターマーケット等取り巻く環境は著しく変化した。こんな風になるとは、私は予想だにしなかった....皆さんにとって、車とは何ですか？少し考えてみました。 例 ↓ 「ただの交通手段」 「ステータスシンボル」 「生きがい」いろいろな回答があると思います。私は、若い頃は嘘をつかない恋人やと思ってました（爆！！）今は、ストレス発散の場所なんかな？（笑！！）
2004/11/17
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写真
ニュースで、北朝鮮から代表団が持ち帰った拉致被害者の横田めぐみさんの写真を母-早紀江さんが公開していたが、非常に複雑な心境であろうと思った。私も涙がでそうになった。めぐみさんの写真の表情が何かを訴えているかの様な気がして.....たまに、自分の娘の生まれた頃のアルバムを見る事がある。生まれた頃、はいはいしだした頃、歩きだした頃、その場その場の状況を思い出し、笑みを浮べる訳である。しかし、ある時期よりデジカメになりデータでしか残っていない。やはり、データではなく写真として残すべきだと思う今日この頃である。
2004/11/16
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表彰式
今日は、先日もカキコしましたが娘の書道の作品が作品展で入選したので表彰式にでかけた。毎年、催されている児童作品展でそれぞれの会場（主に区市町村単位）で絵画と書道の最優秀作品が選出され全国大会へ出品されるのである。娘は、昨年に引き続きなんと連続で最優秀作品に選ばれた。表彰式では、作品を書いた時の感想等を前でしゃべらないといけないのだが、娘は堂々と緊張すらせず、スラスラとしゃべっていた....私は、すごく緊張する方なのでその姿をみながら俺には似てないと変に納得してしまった。（笑！！）昨年は、全国でも入賞したので今年はそれより上の賞をとって欲しいですね！！作品の画像を見てやって下さい！！（やはり親バカ！！）
2004/11/14
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平和な一日！
今日は平和な一日だった様な気がする。俺のデスクの電話もそんなに鳴らなかったな....いつも悩ます、厄介な電話も皆無.....仕事も順調に回っていたしな.......なんか不思議なリズムがある様な気がしますな....ものすごく忙しくなると、たちまち普段より効率がおちる...例えば100の仕事が可能なところに、150の仕事がくると90位しか効率は上がらん....しかし、95の仕事が入った時は105位の仕事ができている様な気がする。（マジで....）なんか、緊張が張り詰める寸前が一番いいのだろうか？もしかするとその辺りがだるくもなく、きつくもないリラックス状態なのかもしれませんね.....
2004/11/12
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今日の深夜の事ですが......
昨晩呑みにでかけました.....あまりにも話が盛が上がりすぎて、時間的に終電に乗らないと帰宅不能に....駅リンの営業時間も終了し、隣りの駅の自転車置き場まで行く事になる....なんとか、電車に乗れば次の乗換に間に合い、終電で帰宅できる。一生懸命自転車をコギコギして何とか乗る事ができた。すると、安心したのか、ふーと寝てしまう.....ｚｚｚｚｚｚはっと、起きたら乗換え駅を出た後だった....アイタタ.....やってもうた！もー電車なし......家に電話すると、当然の事ながら寝ていた嫁さんがそんな場所判らんし、遠いので泊まってきたらとプチッと切られた冷静にあとで、考えるとナビついるやんと思った...怒！！うろうろするも、へんぴな駅で下りた為ホテル等見当たらない.....どうするべかと思いながら、結局違う路線で家に一番近いところまで行きタクシーで帰る事になった...料金約５０００円なり....これまた痛い出費である......（泣！！）
2004/11/11
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あなたは仕事優先派！！？？
今年も、残り２ヵ月をきり忙しくなってきた今日この頃、皆さんは如何お過ごしでしょうか？どこの業界もカキイレ時ではないでしょうか？私のお仕事は、年中忙しくやっとりますがこの時期は何があるかわからないので私としては、自分の課は万全の体制を整えておきたい訳ですわ......しかし、有給をとる不届きモノが現われる訳ですな.....基本的には、有給を制限するつもるもりはないのですが、やはり使用の仕方は考えてもらいたい！！わしなんか、代休もとれず、有給もとれず、勤続１５周年の特別休暇も未消化ほんま休ませてくれって感じですわ....今時の、若い奴は俺みたいな仕事優先の人間とは違うんやろな.....なんか、俺も腹たってきたので来週の金曜日は娘の音楽発表会を見る為、久々の有給をとる事にしよう！！！
2004/11/10
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腹へった！！！
只今、午後９時です！ほんまに腹へりました！もうちょっとで仕事も終わりだ！さー帰ろうかな....明日も頑張るべか.....
2004/11/09
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あなたは喫煙派！？
今日は、月曜日！さー今日から１週間はりきっていこうって訳です！私の場合、電車を１回乗換して会社へ向かう訳ですがその乗換駅の喫煙マナーの悪さは酷いもんですね.....基本的に駅って喫煙コーナー以外は禁煙なんですが....今の、若いモンは...とおっさん達（俺も含まれるのか？？？）は言うけれど、ほんまにとんでもないおっさんの応酬ですわ.....電車降りるないなや、たばこに火をつけくわえたばこで構内移動..... そこまでして吸いたいんか！！！！！！！たばこ吸いながら、電車待ち、到着したら線路へポイ！！！喫煙コーナー意外での、喫煙.....吸い終わればホームへポイ！！！この前記事で読んだのは、たばこ＝非行 はもう古い！若い子（未成年を含む）の間では、たばこ＝ダサイ らしい！なんでも、今の若い子は、携帯代やカラオケ等、いろいろな遊び等が反乱するこの御時世、たばこ代まではお金が回らないのか？回さないのか？たばこを吸わないらしい.....子供達もバカではない、マナーの悪い親父共を見ていると吸う気になれんのかな？会社の管理職の研修で、たばこについて勉強した事があるがストレス解消と思って吸っている人が多いが、医学的にはストレスを余計に溜まるらしい。意外な話しは、たばこを吸うと能率は吸った瞬間のみ上がるらしい....しかし、トータルでは落ちるという統計も見せてもらった。話しは後戻りするが、確かに会社でも若い子の方が喫煙率が低い、たばこ離れがそれだけ進んでいるのかもしれん...しかし、それに替わって女性の喫煙率は高くなっている様だ、こんなところにも男女同権なのかな？しかし、個人的には女性のたばこは嫌いである！それに、若い女性の場合は胎児への影響も少なからずあるので考えて欲しいところだ....私は一生独身、または子供は生まんと言う女性には関係ないだろうが.......
2004/11/08
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今どき、押し売りって死語！？
面白い出来事があったので、早々日記を.....いい天気ながら、嫁さんはバレーボールに行ったので娘と家でゴロゴロインターホンが鳴った、あれ？１Fのホーンでなく玄関のホーンの音？出てみると。新聞屋ですと....おかしいね...うちは銀行引落しやし、いつもの、粗品進呈かな？？？出てみるとみるからに、元ヤクザと言わんばかりの親父が玄関に....いきなり、 「今、商品券２万円配ってます。」？？？？？いきなり渡された.....あら？ 「年末キャンペーンで、○日新聞です...」お～いうちは、読○やぞ......すぐ話は、よめた、販促キャンペーンの親父やな....私の大先輩が、新聞の大きな販社の役員やってるから聞いたことあるわ....長引くと、ややこしいので、俺 「おっちゃん、申し訳ない！俺、読○系の 仕事やってるから、あかんねん！！」親父 「そら、あきまえんな.......」俺 「ほんまに、申し訳ない....」親父 「そういうことなら....」 ほんまの、３０秒位のやりとりでした......しかし、いきなり２万円の商品券とはびっくり！！！！もらっておけば良かったか？しかし２年とか３年とかの契約にされるんやろな....そやけど、昔から先輩にはこんな風に契約とるんやと聞いてはいたが、目のあたりにしてちょっとびっくりしました！！しかし、あんな親父を前に、女の人とかは断れん訳やね....しかし、２万円もらっておいたら良かったか........
2004/11/07
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ねむてぇ～ｚｚｚｚ
土曜日です！当番です！閉店まで、カラオケを楽しんでから、そのまま会社乱入や！！しかし、眠い.....ほんとに眠い.....何とか定時まで仕事をこなし、部下には悪いがさっさっと帰宅した....もう４０目前やから、いつもながら夜遊び＆深酒はホドホドに....
2004/11/06
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今日は、ほんとは....
今日は、週末の金曜日....○っさんと呑みにでかける約束をしていたのに.....彼の体調不良って事で、おながれ....（しゃーないな....）しかし、今日はそのつもりにしていたので部下と隣りの課の女の子と３人で行く事に.....呑みだした時間も遅かったが、盛り上がりすぎて.....案の定、終電を過ぎてしまいました....帰宅不能って事で、カラオケ乱入、そのままオールナイト！！！俺、明日土曜日当番やんと思いながら、家と会社の往復１回省けたなと.....（爆！！）いったい、何曲うたったことか.....今日は、昔懐かしのトシちゃん特集！！！ 哀愁でいと、抱きしめてTONIGHT、ごめんよ涙いまの若い子は、知らんかもな.....（笑！！）
2004/11/05
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どうにかならんのか！この日本！！？？
総務部から、配信された回覧を見ると厚生年金の料率改定とな.....新聞報道で知ってはいたが、まだとるんかって感じ！！ふざけとる！！サラリーマンからとりたい放題やないか！！ちょこちょこ上げやがって！！！それでなくても、固定給の私にとっては手取りがまた減るやん....（悲！）今年は住民税がうーんと上がって、 去年より給料は上がったのに手取りが減ってるてのに..（悲Ｘ２）こんな事してたら、庶民の財布は締まり放題！景気はようならんぞ！！よーさん儲けてる人には、1.17/1000位は屁とも思わんやろがな....私には、１０円、１００円でもいたいんや！！何とかならんのか！どこかおかしくないかこの日本！！！！
2004/11/04
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講演会へ.....
今日は、私が所属する団体の研修会があり、講演を聞きにでかけた。講師に迎えた先生は、金沢泰裕さん イレズミ牧師で有名な方である。以前、テレビの特集で拝見したことがあったので非常に興味があった。講演を聞いた感想は、熱い！！の一言である！先生の今までの生い立ち、人生、境遇を聞き、それから現在、牧師として「迷える非行少年を救おう」と日夜奮闘されている生き様は半端ではない。非常に感動したし、勇気と元気を頂いた気がした。最後に、先生がまとめとしておっしゃった、子供と接し方、育て方についての５つの事柄を記します。 １ スキンシップを大切にする。 ２ ほめる！できる！いつも肯定的な声がけ ３ 充実した時間を持ち交わる 会話など ４ こころのこもった贈り物をする。 ５ 必要な事項に対して答える。うまく表現ができませんが、この事項はいろいろな場面に応用できるなと感じました。私も明日から、かんばるべ.....
2004/11/03
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こんな日もあるか....
今日は、早朝７時前から携帯が鳴った（嫌な予感はあった）案の定、部下からお休みの電話.....まーしゃーないか...ほんで、今度は７時過ぎ会社到着直後、また携帯がなる？？もう一人の部下から、休むと....いたった....我が課の、フロント２人休み....最悪や！！！今日は、私が代わりをせなあかんなと思いながら、今日は会議が２つあり.....朝礼終了、直後より人員配置変更...私も、もう一人の部下も慣れん仕事にてんやわんや....なんやかんやで、仕事終わったのん１０時半....ほんまに散々な一日やった....
2004/11/02
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