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2008年04月17日

本日は、十ヶ条のその三です。

■他店のメルマガを最低10通は読む

メルマガ書くのは楽しいですか？

メルマガ書くのが得意だ！楽しくて仕方ない！という方は読み飛ばして頂いて結構です。
そうでない方は、ぜひ下のことを実行してみましょう。

１．同じ商材を扱うお店（競合）のメルマガを5店舗分（そんなになければ全部）は購読する

２．同じジャンルに属するお店のメルマガを10店舗分は購読する

３．全然自社商材とは関係のないお店のメルマガを5店舗分購読する

４．楽天の出店舗様以外のメルマガを5通は購読する

以上全部で25通分のメルマガがあなたの手元に届くことになります。

そのうち最低10通を1週間ごとに読みましょう。
全部読める方はどうぞお読みください。でも大半の方はそんな暇ないよ、ってことが多いと思います。
10通選ぶとしたら、

　□どうしてそのメルマガを選んだのか？

　□全部読み通せたか？

　□思わずクリックしてしまったURLがあったか？どこらへんでグッときたのか？

　□また読みたいと思うか？

という視点でその10通をチェックしてみてください。
真似はしなくて良いです。読むだけで良いのです。ただ、続けて下さい。

ひとつ言えるのは、「他店のメルマガを読まない店長さんのメルマガは大体つまらない」ということです。
頑張ってみましょう！

宿泊施設様がお客様向けに書くR-mailも単なるDMとしてしまうか、お客様との距離を縮めるコミュニケーションツールとして位置づけられるか、その差は大きいはずです。
サービスレベルの向上のために、研究してしっかり取り組みたいものですね。