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成功の仕掛人
イノベイション社の山上裕司が、システムと心理の視点から、あなたと会社が元気になる法則をお届け、日々の出来事から「なるほど」という気づきで元気な一日になれます。
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November 8, 2010
カテゴリ： カテゴリ未分類
元気創造ファクトリ会社<a xhref="http://www.ennovation.co.jp/">イノベイション</a>の山上裕司です。
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＊ 朝メル携帯版始めました。詳細は、この朝メルの最後を
ご覧ください。！
おはようございます！今日は、11月8日月曜日です。《VOL.1025》
【ファミリー・ビジネス・朝メル "一言”編】
○ 今日の一言
”ありがとう！”
…
いきなり、当たり前すぎるような言葉ですが、これが
今日の一言です。
”ありがとう”
感謝を相手に伝える言葉
嬉しさ、ありがたさを相手に伝える言葉であり、その
言葉により、相手も、嬉しくなる言葉
でも、この言葉には、もうひとつの役目というか
使い方があることに、ふと気が付きました。
それは、
ということです。
思いつきの元ネタは、先週の朝メルで紹介した、自己価値感の
おはなし。
自分という人間が、しっかりと親、同僚、他人、社会との間で
健全な交流（つながり）がつくれているかどうかにより、
自分自身への価値感が決まる
ということ。
自分という人間が、もし、他とのつながりを通じて、自分の
行いが相手に影響や変化を与えることができていたら、自己
価値感が高まり、結果、”自信”がつく。
しかし、自分の行いが他（例えば、親）に何の影響や変化を
与えない場合（親が一方的に子を無視しながら、をしつける）
他との関係において自分の存在や価値や希薄となり、
結果、”自信”がなくなる
という理論。
そして、このような自己価値感の形成は、幼少のころの親との
関わりがかなり影響する
ということのようですが、
では、すでに大人になっており、今現在、そんな、”自信”の
なさを何気に感じている、苦労している場合はどうしたらよいか
と、先週末、ずっと頭のどこかで考えていたのですが、
今朝、ふと、思いつきました。
そうだ、”ありがとう”と言い続ければよいかもしれない…
つまりは、こういうことです。
ー 自分から、まず、積極的に、”ありがとう”と言う。
理由は、およそ、なんでも良い
ー すると、言われた方が、戸惑うかもしれないが、
あからさまに、嫌がる人はおらず、なんらかの
良い反応を表情、しぐさ、言葉で返す
ー すると、そこに、ささやかな、でも、しっかりとした
ポジティブなストローク（交流）が発生する
ー 結果、この”自分という人間”は、その瞬間にはその人に
しっかりと影響を与えることができていることになる
これが、自己価値観、引いては自信につながらないか…
ということです。
例えば、コンビニでお買い物をする
お金を支払い、商品を受け取り、おつりをもらう
その時に、無言のまま、立ち去らず、
”ありがとう！”
と、店員さんに言う。すると、店員さんの言葉に普段とはかすかに
違う反応を感じることがあります。
また、
エレベータで、ドアが閉まりかけのとき、すでに中に入って
いる人が、ドアを開けてくれたとき、その時に
”ありがとうございます”と言う
と、その方はすこし恥ずかしげに、かすかに、うなずく
ような仕草がそこにあります。
部下さんから仕事が戻ってくる。しっかりと、”ありがとう”と
言う。すると、部下さんの言葉が柔らかくなる、親しみぶかくなる。
家族、子供や親、嫁、だんなさんに
なんでもいいから
”ありがとう”という。
すると、やはりなんらかのポジティブな反応がある。
幼いわが子に、”生まれてきてくれてありがとう”というと、
満面の笑顔とハグがやってくる。
親戚の子供と遊んでいたのであれば、”遊んでくれて、
ありがとう、楽しかったよ”と、言う。すると、恥ずかしげな
笑顔が帰ってくる
そんな瞬間それぞれにおいて、
”あ、いま、自分はしっかりと人とつながっている”
という感覚を、ひとつひとつ、自分のなかに積み重ねて
いく。
すると、それが、自分の価値感を高め、結果、
”自信”をつける力 （自信力、とでもいいうのでしょうか）
につながるのではないか…
ということ…
いかがでしょうか。
当たり前すぎる”ありがとう”という言葉ですが
今一度、その言葉がもつ”ちから”のこと、
また、自分自身が日々、どれだけ、使っているのか、ということを、
朝一番に何気に振り返ってみることも良いことかもしれませんね。
【今日の目標】
○ で、すこし深堀
ありがとうによる、自信力の向上、
これが成立するためには、
ー ありがとう
ということと
ー それにしっかり反応する
という両方が同時に必要なようです。
では、まず、”ありがとう”ですが、
素直に言えない場合があるようです。
職場であれば、ことさら声にだしても、という時もある
かもしれません。
そんな時は、メールで、あるいは、仕事の依頼メモにしっかりと
”ありがとう”を書き込む
ことでも良いかもしれませんね。
また、やはり、上にたつ人から率先して、”ありがとう”を
言うことが、部下さんにとっても、”言いやすい環境”づくり
には良いかもしれません。
理由、方法は別にして、まず、できる人から実行してみることが
良いようです。
では、次は、しっかりと反応する、ということ。
”ありがとう”と言われたらどうしましょうか。
…
何か、いきなり頬や背中が痒くなるような照れくささを
感じるような気もしますが、
ここは、しっかりと反応しましょう。
ー 目を見て、うん、と、うなずく
ー こちらこそ、と返す
ー 笑顔で返す
ー ハグする、握手する
ー 相手を褒め返す
と…ここまで書いていて気がついたことは、
”ありがとう”
というよりは
”しっかりとそれに応える”
ほうが、意外と難しいようです。
しかし、この、応えてあげることがないと、
ありがとうの意味もなくなってしまうのですが、
私たちは、この”反応のしかた”が下手なので、それに応じて
”ありがとう”もなかなか言わなくなっているのかも
しれませんね。
ということで、これを今日の目標としましょう。
今日も一日、わが家、わが職場・わが社において、自分は
一日何回くらい”ありがとう”を言っているのかを振り返り、
まずは、自分からありがとう”を言う頻度を高めると同時に
言われたときにも、しっかりと、それに応える技をみにつけ
家庭や職場がさらに自信と元気に満ちることを試みる
一日としましょう。
今日は月曜日、素晴らしい一週間のはじまりです。
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携帯でも読みやすくなった携帯版を発行、ぜひ、
電車の待ち時間や、待ち合わせの空き時間など
ちょっとした時間にもどうぞ。
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言葉により、相手も、嬉しくなる言葉
でも、この言葉には、もうひとつの役目というか
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それは、
ということです。
思いつきの元ネタは、先週の朝メルで紹介した、自己価値感の
おはなし。
自分という人間が、しっかりと親、同僚、他人、社会との間で
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ということ。
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行いが相手に影響や変化を与えることができていたら、自己
価値感が高まり、結果、”自信”がつく。
しかし、自分の行いが他（例えば、親）に何の影響や変化を
与えない場合（親が一方的に子を無視しながら、をしつける）
他との関係において自分の存在や価値や希薄となり、
結果、”自信”がなくなる
という理論。
そして、このような自己価値感の形成は、幼少のころの親との
関わりがかなり影響する
ということのようですが、
では、すでに大人になっており、今現在、そんな、”自信”の
なさを何気に感じている、苦労している場合はどうしたらよいか
と、先週末、ずっと頭のどこかで考えていたのですが、
今朝、ふと、思いつきました。
そうだ、”ありがとう”と言い続ければよいかもしれない…
つまりは、こういうことです。
ー 自分から、まず、積極的に、”ありがとう”と言う。
理由は、およそ、なんでも良い
ー すると、言われた方が、戸惑うかもしれないが、
あからさまに、嫌がる人はおらず、なんらかの
良い反応を表情、しぐさ、言葉で返す
ー すると、そこに、ささやかな、でも、しっかりとした
ポジティブなストローク（交流）が発生する
ー 結果、この”自分という人間”は、その瞬間にはその人に
しっかりと影響を与えることができていることになる
これが、自己価値観、引いては自信につながらないか…
ということです。
例えば、コンビニでお買い物をする
お金を支払い、商品を受け取り、おつりをもらう
その時に、無言のまま、立ち去らず、
”ありがとう！”
と、店員さんに言う。すると、店員さんの言葉に普段とはかすかに
違う反応を感じることがあります。
また、
エレベータで、ドアが閉まりかけのとき、すでに中に入って
いる人が、ドアを開けてくれたとき、その時に
”ありがとうございます”と言う
と、その方はすこし恥ずかしげに、かすかに、うなずく
ような仕草がそこにあります。
部下さんから仕事が戻ってくる。しっかりと、”ありがとう”と
言う。すると、部下さんの言葉が柔らかくなる、親しみぶかくなる。
家族、子供や親、嫁、だんなさんに
なんでもいいから
”ありがとう”という。
すると、やはりなんらかのポジティブな反応がある。
幼いわが子に、”生まれてきてくれてありがとう”というと、
満面の笑顔とハグがやってくる。
親戚の子供と遊んでいたのであれば、”遊んでくれて、
ありがとう、楽しかったよ”と、言う。すると、恥ずかしげな
笑顔が帰ってくる
そんな瞬間それぞれにおいて、
”あ、いま、自分はしっかりと人とつながっている”
という感覚を、ひとつひとつ、自分のなかに積み重ねて
いく。
すると、それが、自分の価値感を高め、結果、
”自信”をつける力 （自信力、とでもいいうのでしょうか）
につながるのではないか…
ということ…
いかがでしょうか。
当たり前すぎる”ありがとう”という言葉ですが
今一度、その言葉がもつ”ちから”のこと、
また、自分自身が日々、どれだけ、使っているのか、ということを、
朝一番に何気に振り返ってみることも良いことかもしれませんね。
【今日の目標】
○ で、すこし深堀
ありがとうによる、自信力の向上、
これが成立するためには、
ー ありがとう
ということと
ー それにしっかり反応する
という両方が同時に必要なようです。
では、まず、”ありがとう”ですが、
素直に言えない場合があるようです。
職場であれば、ことさら声にだしても、という時もある
かもしれません。
そんな時は、メールで、あるいは、仕事の依頼メモにしっかりと
”ありがとう”を書き込む
ことでも良いかもしれませんね。
また、やはり、上にたつ人から率先して、”ありがとう”を
言うことが、部下さんにとっても、”言いやすい環境”づくり
には良いかもしれません。
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良いようです。
では、次は、しっかりと反応する、ということ。
”ありがとう”と言われたらどうしましょうか。
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感じるような気もしますが、
ここは、しっかりと反応しましょう。
ー 目を見て、うん、と、うなずく
ー こちらこそ、と返す
ー 笑顔で返す
ー ハグする、握手する
ー 相手を褒め返す
と…ここまで書いていて気がついたことは、
”ありがとう”
というよりは
”しっかりとそれに応える”
ほうが、意外と難しいようです。
しかし、この、応えてあげることがないと、
ありがとうの意味もなくなってしまうのですが、
私たちは、この”反応のしかた”が下手なので、それに応じて
”ありがとう”もなかなか言わなくなっているのかも
しれませんね。
ということで、これを今日の目標としましょう。
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一日何回くらい”ありがとう”を言っているのかを振り返り、
まずは、自分からありがとう”を言う頻度を高めると同時に
言われたときにも、しっかりと、それに応える技をみにつけ
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一日としましょう。
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