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成功の仕掛人
イノベイション社の山上裕司が、システムと心理の視点から、あなたと会社が元気になる法則をお届け、日々の出来事から「なるほど」という気づきで元気な一日になれます。
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November 10, 2010
カテゴリ： カテゴリ未分類
元気創造ファクトリ会社<a xhref="http://www.ennovation.co.jp/">イノベイション</a>の山上裕司です。
<a xhref="http://www.ennovation.co.jp/modules/tinyd0/index.php?id=1#ryakureki">プロフィールはこちら</a>
＊ 朝メル携帯版始めました。詳細は、この朝メルの最後を
ご覧ください。！
おはようございます！今日は、11月10日水曜日です。《VOL.1026》
【ファミリー・ビジネス・朝メル "続・ありがとう”編】
○ 月曜日の朝メルにコメントをいただきましたので、ご紹介
します。
まずは、Tさんから
---(ここから)---
おはようございます。
「ありがとう」いいですよね。
私もいろんな場面で使ってます。
買い物したときも、丁寧に包んでくれてありがとう
的な意味をこめていつも言ってます。
「ど～も～」
「すみません」
「ありがとう」の方がいいと思って使い始めました。
瞬間、お互い気分がよくなると信じて使用してます。
---(ここまで)---
---(ここから)---
僕の以前の研究を思い出しました。
日本人と西洋人の感謝と謝罪を比較対照したものなんですが、
同じ状況下で日本人の被験者のほうが「すみません」を
多用することが３５０名の調査でわかったんです。
このようなことは、先例でも言われていましたが、実際、
調査してみて結果は驚きでした。
最近は、日本人も西洋人のように？ありがとうを
言うようになってきたのでしょうかね。
---(ここまで)---
コメント、ありがとうございます！！
”ありがとう”という言葉から、ほぼ同じ内容のコメントを
複数の方からいただきました。
とういことで、今日は、その
すみません vs ありがとう
が、ネタです。
”すみません”
Weblio によると、”すまない”、の丁寧な言い方。
で、その ”すまない”をみると、
”相手に悪いと思っているさまをいう語”なのだそうです。
さらには、語源を調べてみると、すまないは、済みませぬ
の丁寧語であり、
「済む」は「澄む」と同源で、澄むの
「濁りや混じりけがなくなる」といった意味から、
済むは「仕事が済む」など「終了する」の意味で用いられ、
「気持ちがおさまる」「気持ちがはれる」といった意味も表す
とのこと。
（引用元：http://gogen-allguide.com/su/sumimasen.html）
すなわち、
何かをしてもらったことにより、相手に悪いと思う、そんな
自分の収まらない、済まない気持ち、状態を
”すみません”
と、いうようです。
では、ありがとうは、どうでしょうか。
その意味は、 Weblio によると、
”感謝の気持ちを表す言葉”
であり、
また、語源からみると、ありがとうは、有り難く であり、
”「有る（ある）こと」が「難い（かたい）」という意味で、
本来は「滅多にない」や「珍しくて貴重だ」という意味”
なんだそうです。
（引用元：http://gogen-allguide.com/a/arigatou.html）
…
両方とも、感謝の言葉なのですが、その生い立ちは、ずいぶんと
違うようです。
そして、その生い立ちが違うと、その使われ方もだいぶ
異なるのかもしれません。
例えば、
”すみません”
は、”謙遜している、ひかえめにしている”自分があり、
そんな自分が相手に対して、申し訳ない
という感情、気持ちを表明しているようですが、
”ありがとう”
は、純粋に、”これは、貴重なことだ、まれなことだ”
という、驚きを表しているようです。
（子供のころ、珍しいおやつがあると、”ありがたや～”と
さけんでいたことを思い出しました）
もう一歩、まるっと一般化すると
”すみません”は、”自分がすまない”ので、やや内向き、
内面アクセスの言葉
”ありがとう” は、その貴重な物事へのポジティブな
評価をしている、外向きな言葉
ということが言えるのかもしれませんね。
で、どちらが、”感謝”の言葉としてふさわしいのか…
きっと、それは、
その時々の状況によるのかもしれませんが、
本当は、”うれしい、貴重だ、まれなことだ、素晴らしい”と
感じていても、つい、”すみません～”と、言ってしまうことも
あるのかもしれませんね。
ということで、
普段の私たちは、感謝の言葉として、どちらの言葉を主に
使っているのか
何気にさらっと振り返ることも、良いことかもしれませんね。
【今日の目標】
○ で、その、”すみません”です。
なぜ、私たちは、”すみません”を、感謝の言葉として
使ってしまうのでしょうか。
ー 本気で、済まないと思っている場合
例えば、相手にものすごい労力をかけてしまった場合などは
それが、”すみません”がふさわしいかもしれませんが、
そうでない場合もあるようです。
例えば、
ー とりあえず、そう言う習慣
というのがあるのかもしれません。そう言えば、
相手を立てる、自分を謙遜している意思をほぼ、
伝えることができます。
ー 普段から、抑圧されている場合
自分から謙遜するのではなく、普段の人間関係・環境において
指摘や批判され続けている場合、そうなってしまうのかも
しれません。
そして、その結果かもしれませんが、
ー 自分に自信が持てていない場合
すなわち、堂々と、”ありがとう”、”ありがとうございます”
と、言えない自分がいる感。
というのがあるのかもしれません。
でも、
本当に、”うれしい、貴重だ、まれなことだ、素晴らしい”と
感じているのに、
それが
”すみません”
では、相手に本気の感謝が伝わらないかもしれません。
また、
”すみません”という言葉からは、
”いやいや”、”まぁ、そんなに”あるいは”いいよいいよ”
といった謙遜返しみたいな、曖昧な社交辞令的な言葉が
相手から引き出されて終わりかもしれませんが、
本気の、”ありがとう”、”ありがとうございます”という
言葉からは、同様に、本気のうれしさが相手に生まれる
ようです。
すると、”感謝”の言葉として、どちらが良いのか…
それは、その言葉を使う人の”本気度”にもよるのかも
しれませんね。
今日も一日、わが家、わが職場・わが社において、感謝の
言葉として、”ありがとう”、”すみません”のどちらが
多く使われているのかさらっと振り返り、本気の感謝には
本気の”ありがとう”、”ありがとうございます”を
まず、この自分からしっかりと伝え合うことから、
家庭や職場の風土を変えていくことを試みる一日としましょう。
○ 朝メル携帯版を始めました。
携帯でも読みやすくなった携帯版を発行、ぜひ、
電車の待ち時間や、待ち合わせの空き時間など
ちょっとした時間にもどうぞ。
ご登録はこちらからお願いします<img xsrc="http://ennovation.co.jp/images/top/keitai.jpg" width="150" height="150" alt="元気が出る朝メル">
☆ 最後まで読んでいただき、ありがとうございました。☆
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---(ここまで)---
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同じ状況下で日本人の被験者のほうが「すみません」を
多用することが３５０名の調査でわかったんです。
このようなことは、先例でも言われていましたが、実際、
調査してみて結果は驚きでした。
最近は、日本人も西洋人のように？ありがとうを
言うようになってきたのでしょうかね。
---(ここまで)---
コメント、ありがとうございます！！
”ありがとう”という言葉から、ほぼ同じ内容のコメントを
複数の方からいただきました。
とういことで、今日は、その
すみません vs ありがとう
が、ネタです。
”すみません”
Weblio によると、”すまない”、の丁寧な言い方。
で、その ”すまない”をみると、
”相手に悪いと思っているさまをいう語”なのだそうです。
さらには、語源を調べてみると、すまないは、済みませぬ
の丁寧語であり、
「済む」は「澄む」と同源で、澄むの
「濁りや混じりけがなくなる」といった意味から、
済むは「仕事が済む」など「終了する」の意味で用いられ、
「気持ちがおさまる」「気持ちがはれる」といった意味も表す
とのこと。
（引用元：http://gogen-allguide.com/su/sumimasen.html）
すなわち、
何かをしてもらったことにより、相手に悪いと思う、そんな
自分の収まらない、済まない気持ち、状態を
”すみません”
と、いうようです。
では、ありがとうは、どうでしょうか。
その意味は、 Weblio によると、
”感謝の気持ちを表す言葉”
であり、
また、語源からみると、ありがとうは、有り難く であり、
”「有る（ある）こと」が「難い（かたい）」という意味で、
本来は「滅多にない」や「珍しくて貴重だ」という意味”
なんだそうです。
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…
両方とも、感謝の言葉なのですが、その生い立ちは、ずいぶんと
違うようです。
そして、その生い立ちが違うと、その使われ方もだいぶ
異なるのかもしれません。
例えば、
”すみません”
は、”謙遜している、ひかえめにしている”自分があり、
そんな自分が相手に対して、申し訳ない
という感情、気持ちを表明しているようですが、
”ありがとう”
は、純粋に、”これは、貴重なことだ、まれなことだ”
という、驚きを表しているようです。
（子供のころ、珍しいおやつがあると、”ありがたや～”と
さけんでいたことを思い出しました）
もう一歩、まるっと一般化すると
”すみません”は、”自分がすまない”ので、やや内向き、
内面アクセスの言葉
”ありがとう” は、その貴重な物事へのポジティブな
評価をしている、外向きな言葉
ということが言えるのかもしれませんね。
で、どちらが、”感謝”の言葉としてふさわしいのか…
きっと、それは、
その時々の状況によるのかもしれませんが、
本当は、”うれしい、貴重だ、まれなことだ、素晴らしい”と
感じていても、つい、”すみません～”と、言ってしまうことも
あるのかもしれませんね。
ということで、
普段の私たちは、感謝の言葉として、どちらの言葉を主に
使っているのか
何気にさらっと振り返ることも、良いことかもしれませんね。
【今日の目標】
○ で、その、”すみません”です。
なぜ、私たちは、”すみません”を、感謝の言葉として
使ってしまうのでしょうか。
ー 本気で、済まないと思っている場合
例えば、相手にものすごい労力をかけてしまった場合などは
それが、”すみません”がふさわしいかもしれませんが、
そうでない場合もあるようです。
例えば、
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伝えることができます。
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しれません。
そして、その結果かもしれませんが、
ー 自分に自信が持てていない場合
すなわち、堂々と、”ありがとう”、”ありがとうございます”
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というのがあるのかもしれません。
でも、
本当に、”うれしい、貴重だ、まれなことだ、素晴らしい”と
感じているのに、
それが
”すみません”
では、相手に本気の感謝が伝わらないかもしれません。
また、
”すみません”という言葉からは、
”いやいや”、”まぁ、そんなに”あるいは”いいよいいよ”
といった謙遜返しみたいな、曖昧な社交辞令的な言葉が
相手から引き出されて終わりかもしれませんが、
本気の、”ありがとう”、”ありがとうございます”という
言葉からは、同様に、本気のうれしさが相手に生まれる
ようです。
すると、”感謝”の言葉として、どちらが良いのか…
それは、その言葉を使う人の”本気度”にもよるのかも
しれませんね。
今日も一日、わが家、わが職場・わが社において、感謝の
言葉として、”ありがとう”、”すみません”のどちらが
多く使われているのかさらっと振り返り、本気の感謝には
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