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お掃除代行

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足立の秀樹

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子供と共に育つ　"共… モアイ2463さん

2006.07.17

昨日は、千葉県柏市まで、お得意様の社長様宅の

各お部屋の額や鏡、ハメ殺しガラスの拭き上げ＆
お手洗いのクリーニングをしてきました。

こちらには、年２回ほど入らせていただいているのですが
毎回、何かしらの変化があるんです。

こちらのお宅様の特徴は、一体、何台テレビがあるんだい？
っていう、お客様。

昨日伺ったときは、お二階に、５０型のプラズマＴＶが入っておりました。

テレビに限らず、すごすぎる豪邸で、圧倒されます。

さて、先日、
前々から行って見たいと思っていた、川口の
イエローハットに行って参りました。

実は、自家用の方の車の、クラクションを変えたいなと思ってましてね。
あまりにも、貧相なクラクションなもので。

イエローハットの社長さんの逸話はご存知の方も多いと思いますが、
創業当時から（今もやってらしゃるとは思いますが）、
毎日１人で、社長さん自ら、会社のトイレ掃除をされているそうです。
従業員から見たら、変な社長さんだったようです。
社長が、トイレ掃除なんて、やるなよ！みたいに思われていたそうです。

今では、毎朝、店舗オープン前に、従業員全員が掃除をしているそうです。

詳しくは、

などを。

まぁでも、こういうことって、社長さんだけの考え方、哲学であって、
末端の各店舗の従業員まで、行届いているわけが無いと、思っていたんです。

そこで、クラクション各種を数分眺めたあと、お手洗いへ。

を！きれいじゃん！

通常、イエローハットに限らず、各お店のトイレ掃除は、
従業員がやると思います。

でも、従業員側からすると、
自分は、トイレ掃除をやりに来ている訳ではないと、
１０人中９人ぐらいは、思っていると思います。

だからね、プロのおそうじ屋さんから見ると、
一見きれいでも、ここ抜いてるなと分かるんです。
ニオイも出てきますし。

でも、川口のイエローハットのトイレは、
正直、プロ並です。トイレ掃除で、一番いやなところまで、行届いている。

これには、さすがの私も参りました。
一発で、ファンになりましたよ(^_^)

店員さんの対応も、
とっても親切で、
お客様目線のしゃべり方ですし、女性でも気軽に話しかけられると思います。

ある統計によると（←なんの統計だったか忘れましたが）
トイレがきれいだと、再来店率（リピート率）が上がるそうです。

特に女性の場合、汚いトイレには、絶対に入りたくないという方が
多いです。ここに入るぐらいだったら、ガマンして、自分の家でする！
と言う方が多い。

車のパーツショップというと、
まだまだ、男の店！と言う感じがしますが、
こちらのイエローハットはきっと、女性客が多いのではないかと想像します。

まだ、イエローハットに行ったことが無い
女性の方は、ぜひ一度、イエローハットのトイレを拝借してみてください(^_^)

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