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2006年10月の記事
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販売管理ソフト
現在、ミネラルウォーターの販売では、通常の販売管理ソフトを使用している。そのソフトに空ボトル回収が判るようにＥＸＣＥＬにデーターコピーして使用している。環境を考えてゴミを出さない為、空ボトルは再利用される。やはり、通常の販売管理ソフトでは必要な機能がない場合がある。その場合はオーダーソフトを使う。（作る）欠点は、価格面が高いところ。今回のソフトのポイントは、１．空ボトルの回収実績がわかること。２．同じ商品で無償（サービス）と有償があること。３．メーカーより無償提供もあること。４．レンタル（サーバー）があること。５．メンテナンスが年１回あること。６．メンテ・レンタル代が、前払い・月払いがあること。最低でもこれだけ必要だ。まあ、連休中にでも作りますか･･･
2006年10月31日
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経営シュミレーションソフト
今月ももう終わり。経営シュミレーションソフトの開発が止まってる。色々と忙しいから？これは言い訳･･･そろそろ完成させないといけない。年度末までには、間に合わせたいなぁ･･･
2006年10月30日
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昨日は外食
昨日、経理の仕事が終わった。決算書の印刷も終わり食事へ行くことになった。事務所の近くで･･･ということで、候補が３件･･･中華料理・居酒屋１・居酒屋２会社が多く、土日休みも多いので、ピークは金曜日である。まず、中華料理･･･ここは、予約が必要（夕方ガラガラでも予約以外受け付けないみたい）居酒屋１･･･ここは予約は要らないのだが、常に満杯状態。とりあえず入ってみた。９時まで予約で１杯だそうだ。４０名ばかり入れるとこである。居酒屋２･･･居酒屋１より内装はオシャレ・値段もそう高くない・接客も丁寧人数は２０名くらい入れる。ここに入れた。カウンターに２名・テーブルに２名・団体８名･･･こっちは３名。一時間半くらいいました。その間、来客０名。よく広告も出してます。何故お客さんが少ないでしょうか？考えてみて！
2006年10月29日
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ネタ切れ？血圧その後
前回、血圧を載せてみました。確か、９／２７現在 血圧 上８０ 下６１ 脈拍７０今回はこちら ↓脈拍は一緒だぁ！！ 血圧 上７５ 下４９少し下がりました･･･いいのかなぁ？？
2006年10月28日
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お客様って結構ワガママ
ミネラルウォーターの宅配は、日曜までの受付で月曜、水曜までの受付で木曜の配達が基本である。しかし、当日注文も結構ある。いったんＯＫを出すと同じことが結構ある。これはＯＫとしている。ただし「基本はこうですヨ」と言う。ひとつは、「サービスしています」と伝えるため。もうひとつは今後のため。値引き対策である。モノが違うといっても、安売りとの差はある。値引きの話が出たときに断るため（便利だからいいかって思わせる為）一旦値引きをすると元に戻すのに、２～３倍の労力を使う。値引きのお客様は安い方に流れやすい。やはり最後は「人（教育）」です。
2006年10月27日
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駐車場で
事務所の一階は駐車場である。３台は停められる。ここらは、銀行・保険会社等、田舎だが一応ビジネス街である。駐車場には結構困る場所で、１００円パーキングが少し離れたところにある。市営の駐車場もある。しかし停めない･･･事務所の駐車場は、停めづらい。前の道路が狭いからだ。事務所にくる人は「面倒なので１００円パーキングに停めた」申し訳なく思う。昨日は、お客様を待っていたら、車が入ってきた。入れづらいので誘導しようと思い下へ降りると知らない人が･･･「何か御用ですか？」と私。「ここに来た」ぶっきらぼうに･･･おばさんである。「もしかして３階じゃないですか？」と私。「そう」やはり無愛想だ。「ここは２階の駐車場で、３階の駐車場は別にありますよ」と私。「･･･」返事なし。「お教えしましょうか？」と私。無言で立ち去る。しかも睨まれました。どこに停めるんだろうと思ったら、ちゃんと３階の駐車場に停めました。知ってるじゃん･･･下で大きな声「すぐに帰るし、ちょっと停めるだけなんで･･･」３階の人の「すみません」という声。「ここに停めていいって言ったから･･･」誰が言ったんだろ？？？勝手に決めないで欲しいなぁ。どこの誰が停めるのか判っていたら停めても別にかまわないんだけど･･･勝手に停めるのはなぁ･･･車が出せなくなるし･･･その後、お客さんが来た。仕事の話。ちょっとした今後の仕事があるかも。
2006年10月26日
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断る勇気
知ってるとこが不渡りを出した。正直「やっぱり」と思った。２年以上前から悪い話しか聞かなかった。ある会で県の理事にその人が手を挙げた。私は反対した。「何かあったら困る」との思いだ。推薦できる人間は他にいる。そのときの支部長他は、「年上だしいえない」と･･･結局、私はその会を辞めた。一年後、詐欺まがいのことをしたことが判った。断る勇気がないなら、長たるものになるべきではないと思う。他にもトラブルがあると聞く。今度は市議会議員選挙がある。何もなければいいけど･･･
2006年10月25日
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雨水が溢れるのはマナーが悪いから
少し多くのの雨が降ると、排水ができない。昔は、アスファルトではなく、地面が水を吸っていた。しかし、排水に関しては整備しているはず。ここ最近何故多いのか･･･理由は、ゴミが排水に詰まってる。タバコの吸殻、パックジュース、缶コーヒー、ペットボトル、ビニール袋･･･どこから側溝に入れるのだろう。自主的？に入れないと入らないと思うのだが･･･昔、ゴミ箱が軒先にあり、そこにゴミを捨ててたような･･･最近はゴミの処理が有料化され、公園等、外にゴミ箱がなくなった。理由は家庭のゴミを捨てに来る人がいるからだそうです。外で捨てるのが気をひけるのか･･･だから側溝に隠す。持ち帰る勇気が欲しいものです。
2006年10月24日
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普段なにもしない子なのに
うちの嫁が土曜日から首が痛いと言っている。土曜日に帰って知ったのだが、下の娘がご飯の用意をしてくれている。普段は何もしないのに、言わずとも動いている。後片付けもしている。日曜もそうだ。上の子も食器をさげている。二人とも、真面目な子なんだが、自分から動くことがなかった。必要だと動く。少し安心した。困ったときに助けることができる子でよかった。
2006年10月23日
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進化するコンビニ
コンビニの形態が変わりつつある。単に２４時間あいてますではなく、宅配サービスを始めてるらしい。元々が、米屋・酒屋などの転業組が「御用聞き」をするらしい。これを全国に広めるのだろう。スーパーも２４時間っていうのが出来てきている。私の友人もスーパーをしていて、「御用聞き制度？」も導入している。新規事業で宅配をしている関係上、この当りは結構敏感である。先日、お米の配達をすると決断したばかり･･･お米の卸屋さんと話をして、仕入価格を提示してもらってる。考えることがコンビニと同じ発想だなぁって考えてしまった。高齢化が進む中、この事業も伸びると思ってる。田舎のここまでくるのに時間がかかるから、今がチャンスかもネ。
2006年10月22日
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小さい街だなぁって実感
昨日、知合いのところで１杯飲むことになりました。普段なら歩いていくとこだが、遅くなったのでタクシー。降りる場所の４～５００ｍ手前でメーターを支払に･･･「まだ先ですよ」っていうと「ワンメーターでいいです」って飲み屋街から逆方向、しかもまだ時間も早い。「空車で帰るよりいいですから」って･･･確かにそうかも･･･友人宅で飲んで、色々話をした。結構、お互いの知合いがかぶっていたのを知ったりして。狭い街だなぁって思いました。
2006年10月21日
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何屋さん？ってよく言われる
新規事業のミネラルウォーターの宅配はそこそこである。先週集中した分、今週はおちついている。来週は多いかな？昨日、配達中に知合いの社長に会った。「何してんの？」「ミネラルウォーターの宅配の代理店になったんです」「色々するねぇ」よく言われることですが、何屋さんってことですよね。この社長さんの会社には、ＬＡＮの構築の仕事をしたことがあります。昨日は、魚沼産こしひかりを１５０ｋｇ（５ｋｇ×３０）の注文が･･･現在抱えてる仕事は･･･会計帳簿処理 ２件 （有限責任中間法人＆労働組合）ソフト作成 ２件 （特殊な工程管理）カラーコピーの受注 （納品来週）ホームページ作成 （外注に頼むけど）教育ソフト開発 （趣味？？）販売する予定だけど液晶ＴＶの受注 （機種選定中）ＰＣ販売 ２台お米＆ミネラルウォーターの販売 ･･･etcやっぱ、何屋か判らないか（笑）
2006年10月20日
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一段落してますが・・・
新規事業のミネラルウォーターの注文が止まってます。先週異常に多いと思ってたけど、来週当りに集中しそう。新たなる販売品が来ました。「五穀米」と「十六穀米」です。写真を撮って、チラシをつくらなきゃ。無洗米も扱うのでそれもいれなきゃなぁ。
2006年10月19日
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Ｄｒコトー診療所が好調なスタート
Ｄｒコトー診療所が好調なスタートをきったそうだ。今日はニュースで診療の判断ミス。受入先がなくたらいまわし。いいドラマなど見て、いい人になって欲しいものです。
2006年10月18日
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ネット光計画
昨日ＮＴＴの方が謝罪にこられた。「二度とこのようなことがないようにします」とのことまぁ、ネットを光にするのに何度もお願いすることはないのだがこのあと申し込む人がよければいいか･･･でも、今回は対応が早かった。契約を再確認してお願いした。（甘いなぁと自分で思う）
2006年10月17日
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仕事の発注が一段落
注文がたくさんきて大変でしたが、やっと一段落しました。今まで頂いた注文を片付けていかなければ･･･仕事を片付けるのに、事務所が乱雑だとする気がおきない。土日で片付けてこれは満足な状態。今日からソフトの開発＆有限責任中間法人の決算。はやく片付けましょう。
2006年10月16日
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インターネットの光への変更
昨日の文章で誤解されそうなので追記しておきます。代理店はちゃんと仕事してました。駄目なのはＮＴＴです。経緯として１．代理店にて申し込み「確認のＴＥＬがＮＴＴよりある」とのことで、「１３日の午前中」で指定。２．１３日の午前中ＴＥＬなし、午後１時まで待つもなし３．午後２時過ぎ代理店へ行き「ＴＥＬない」と伝える。代理店その場でＮＴＴへＴＥＬ「携帯へすぐに折り返しＴＥＬするとのことです」と返事もらう。４．１３日中ＴＥＬなし５．１４日午前中ＴＥＬあり「仕事がバタついてかけられませんでした」とのこと。私へのＴＥＬは仕事じゃないの？６．このままじゃ契約できないとその電話で返事。上司よりＴＥＬさせますとのこと。７．上司よりＴＥＬ「ご迷惑をおかけしました」「なるべく早くさせて頂きます」とのこと。通り一遍の謝罪はいらないと拒否。８．１６日（月）午前中に再度ＴＥＬするとのこと。さて、どうなることやら･･･
2006年10月15日
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まったく・・・
インターネットを光にしようと、先日申し込んだ。こっちも出たりするので一番確実な１３日午前中を指定した。待てどくらせどＴＥＬはなし。結局、午後１時まで待ったけどＴＥＬがなかったので、代理店へＴＥＬ「携帯電話にすぐかけます」とのこと。やはり、ＴＥＬなし･･･今日、やっとＴＥＬ･･･当然キャンセルしました。一度ならずも二度･･･言い訳のしようもないでしょ。おかげでまだまだＡＤＳＬみたいです。
2006年10月14日
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また映画撮影してた
下関の赤間神宮の近くで映画の撮影をしていました。奥田瑛二監督の作品らしい。そういえば、エキストラの募集してたなぁ。最近、映画の撮影が多い気がする。佐々部清監督の「チルソクの夏」「カーテン・コール」等最近では、「出口のない海」「長州ファイブ」･･･ドラマも木村拓哉主演の「ヒーロー」とか･･･観光客も増えればいいけど
2006年10月13日
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好調！でも足元に気をつけて
ミネラルウォーターの事業がなかなかいい調子だ。予定通りの動きである。（別に何もしてないのだが）先週たっぷりと水を仕入れたので今週は足りると思っていたのだが今週の頭の時点では大丈夫だと思っていたのだが･･･昨日までの注文が今日（木曜日）の配達で昨日注文がきた。ＭＱ→１５５００ 計 ２８５００今日、水を取りにいかないと、今日も積めるだけ積んで帰ります。新たな販売品の試作品を取りに行こうっと。今が攻めどき？･･･かな？
2006年10月12日
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こんなときこそきちんと対応
ずいぶん前の話です。お客様より窓あき封筒の注文を頂いた。前回、知合いの印刷屋に頼んだことがある。「版」もあると思うので、そこに注文した。「版」がなく封筒も持ち込み作成。納品したあと、即、請求書、ＴＥＬにて支払の督促。「これくらいの金額だからすぐに支払ってもらわないと･･･」ちょっと、ムカっときた。確かに、金額は少ない･･･しかし言い方ってものがあるだろう。「金額が少ないので即金でお願いします」とか「いついつまでの支払でお願いします」とか言えばいいのに･･･結果は不渡り出したみたい。貧すれば･･･ですね
2006年10月11日
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FAXを多様し始めました。
最近、ＦＡＸをよく使います。忙しい人に連絡をとるのに使います。メールっていう手もありますが、見ない人も結構いるのでＦＡＸのコメントを入れて返信してもらいます。今から、ふくＭＧの開催予定・カラーコピーの納期＆リース月額・ＡＤＳＬ変更時の手順＆料金･･･昼からＰＣ教室・会計データ入力･･･やはり色々あるなぁ･･･
2006年10月10日
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整理整頓
昨日、事務所を片付け（模様替え？）しました。まだ多少残っています。ネックは物が多いこと。本も多くて整理されているもので４０００冊未整理で１０００冊くらいかなぁ。ＣＤも多いかも、ＣＤは音楽とソフト（ＰＣの）がごちゃまぜ。今日はこれらの整理をします。
2006年10月09日
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今日は掃除をします。
今日は掃除をするつもりだ。万一途中になっても明日が休みだからだ。掃除といっても、いらなくなった書類の廃棄や整理。レイアウトの変更（ストレス解消になる）お客様から頂いた。コンピューターデスク（座用）をカウンターの中へ入れるつもり。これは、納品してすぐに不要となったので処分を頼まれたもの。（新品同様）奥に片付けることにより少しは広くなるかなぁ。
2006年10月08日
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うどん屋ＷＥＳＴ
昨日、お客様のところに行く途中にあるうどん屋さんに行きました。普段は通らない道なのですが（旧国道沿い）今回は、お客様の会社がその道路沿いなので通りました。昼なので多い･･･サラリーマン・家族･運転手の方･･・特別においしい！！っていうわけではないけど、メニューは豊富。昔は、単品を大量生産でコストダウンをしていたけど、最近は、多品種でコストダウンをしなければいけない。そういう、管理のソフトの注文がくるのも判るような気がしました。
2006年10月07日
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１０月はいい調子？かも
１０月にはいって好調かも？ミネラルウォーター 新規１件 先月末今月納品もいれると２件１０／５ ＭＱ→８５００ 計 ＭＱ→１３０００通常業務 新規２件新規というのは、ＴＥＬで「○○さんの紹介で」っていうのがほとんどだ。前にも言ったけど、広告宣伝・営業活動は一切していない。このスタイルで１０年過ぎた。１１年目からは広告くらいしようと思う。お客様が広告塔となってくれているので、いらないかなぁとか甘い考えもあります。ただ、Ｑアップを目指しているので、広告くらいしようと思います。
2006年10月06日
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クレームに対する企業の姿勢
メーカーへクレーム？申請してたところ、昨日お詫びに来られた。色々な所（社内・クライアント・業者の協会）でＯＫが出てＧＯサインが出たらしいのだが、私の言い分が正しいとのこと（表記ミス）わざわざ、東京からお詫びとお礼、ＰＯＰの修正（現行と新ＰＯＰ）相当お金かかったろうなぁ。幸いＴＶＣＭには、その表記がなかったので修正せずにすんだみたい。多分、私の一言で○○千万円はかかったかも･･･（悪いことしたかも）ただ、消費者に誤解を招く表記は、早く直した方がいい。隠して後で発覚すると、商品イメージまで悪くなりかねない。ミスはミスとして認める勇気も企業には必要･･･と感じました。お詫びのおみやげ頂きました（気を使わなくていいのに）当該商品も頂きました。（軽い飲み口で酒に弱い私にピッタリ）
2006年10月05日
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Birthday
今日は私の誕生日である。しかも、会社の１１周年目に突入！平成８年８月８日に設立予定でしたが、間に合わなかったので、誕生日にしてしまいました。（極めて単純）まぁよくもったなぁと感心してます。お世話になった方々にお礼しなくちゃ･･･（多過ぎる･･･）
2006年10月04日
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１０月スタート
ミネラルウォーター販売が好調だ。７月スタートより、Ｑで１０％ｱｯﾌﾟ ＭＱで４５％ｱｯﾌﾟ顧客数は減って７月当初と変わらなくなりました。注文のないとこなので影響はありませんが･･･今月は、横ばいでも、顧客ＵＰしたいですね。
2006年10月03日
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携帯電話を変えました
携帯電話っていうのはほとんどかけません。かかってくることが主なのですが、思い切ってＦＯＭＡにしました。つながる地域が増えたこと、デジカメが壊れたこと、などが理由だ。miniSDカードや車でのイヤホンなどで追加２万円也。かけないのでDocomoのポイントが少なく（２年で４１００ポイント）手出しがあり、予定とはちがいましたが、デジカメを買ったと思い出費をまぁよしとしました。デジカメって電池がいるし、使いたいとき、なかったり、充電してなかったりするので、携帯のほうが便利かなぁと思いました。しかし、機能が多すぎてついていけません。そのうち、ブログに撮ったものを載せたいと思います。
2006年10月02日
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おまけについて
ミネラルウォーターの宅配で、７月末まで「５本注文すると１本サービス」というのをやっていた。当然、ＭＱは下がる。注文は上がるか･･･といえばそうでもない。７月時を１００として ７月 ８月 ９月 Ｑ １００ ９３ １０９ ＭＱ １００ １２３ １４５いかにＭＱを圧迫していたかがわかる。ＭＧをやると、おまけ（サービス）より利益圧迫の元凶がわかる。これは、絶対にしないけどネ。９月 稼動時間 約７時間 でした。
2006年10月01日
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