月の砂漠－ヨルダンから

何が一番いいって、「アナ、アナ、アナ」(俺、俺、俺) といつも自分のことばかり考えているジコチューな"オレオレ上司"と付き合わなくていいこと。持ち上げるのに大変です。それからお客様第一に考えられること。会社勤務の時はどうしても会社という看板を背負っているので、「あれ、この見積もりおかしいな」とか「もっと値段を下げられるはずだ」と心で思っても、何とかかんとか苦しみのうちに会社をフォローしなければなりません。

こうした葛藤から解放されたことが夢のよう　!　

今日はこのヨルダンで横行している間違ったビジネス・ビジョンをご紹介。ヨルダンでは

「値段が 高い 」＝「質が 良い 」

「値段が 安い 」＝「質が 悪い 」

とアラブは自動的に考えています。まぁ確かにそうでしょう。安い中国製品は1年も経たないうちに壊れます。フランスやイタリア輸入の質の良いものは何でもとにかく高い!　

そういうわけで旅行業界でも、値段を下げることを恐れる動きがあるように感じます。下げれるのに下げない。安くすることによって「質が悪い」と思われるのを恐れているのです。

でも日本には 「値段が安い」 けれども 「質が良い」 ものがたくさんあります。なので、上のような方程式 (「値段が高い」＝「質が良い」 または 「値段が安い」＝「質が悪い」) はすでに時代遅れだと思います。かつてはそういう時代もあったかもしれませんが…。

旅行業界の人は声をそろえて、自分たちのところは値段は高いかもしれないけど、質はピカイチなんだ! といいますが、質が良い・悪いを論じるのはハッキリ言ってナンセンス。質が良いのは必要最低条件なので、あえて論じる必要すらないと思います。 上質をキープしつついかに安く提供するか 、が問題なのです。

アラブの人ににこうした点を分かってもらうのは一苦労。一回では通じません。話しても通じてるんだか・・・・はぁ　。それでもビジネス・パートナーには必ず自分のポリシーを話すようにしています。これは会社にいたら決してできなかったことです。

アラブの人は一般的に先行投資という考え方を持ちません。たった 今!　 お金が手に入ったらいい、という非常に近視眼的な「その日暮らし主義」。もちろんすべての人がそうではありませんが、一般的にこうした考え方がとても多いと思います。もちろんアラブ流のビジネスもそんな感じ。

こうした点では、日本人と対極です。アラブと日本人と似ている部分もいっぱいあるんですけれどね～。こんなアラブ社会での活動ですが、でもたくさんのいい人たちに恵まれ、助けられています。一般的なアラブの「その日暮らし主義」とは一線を画す旅行会社を発掘していきたいと思っています

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