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2016年01月09日
カテゴリ： 国内「む」の著者
■知だらけの学習塾・銀塾018：おとがめの場
大切にしている成果の公式があります。
成果＝意欲×（知識＋智恵）
たとえ「知識」や「智恵」があっても、「意欲」がなければ「成果」は望めないという公式です。私はこれを営業リーダー研修で、必ず紹介しています。我ながら納得の公式だと自負しています。
意欲があって知識に乏しい部下には、ロールプレイを徹底します。
意欲があって智恵の応用ができない部下には、優先してＯＪＴを施します。
意欲のない部下には、チームの勢いに影響しない言動を求めます。つまり意欲の乏しい部下には時間をかけないということです。
昔こんなことを書いていました。
（引用はじめ「藤光日誌」 2007.05.14）
怠け者の営業担当者は、次のことを知っています。
１年間が終われば、年度目標はリセットされてゼロになる。年度目標を達成した人と未達成だった人の昇給率は、あまり大きくは開かない。ボーナスだって、極端な格差は生まれない。
アクセクすることは、ないじゃないか。言葉にこそ出さないけれそも、営業担当者の仕事ぶりを見ると、そんな人は確かに存在しています。
辞めさせることはできませんし、できるだけリスクの少ないところを担当させます。あるいは、内勤に配置転換をします。企業ができることは、それくらいしかありません。困ったものです。
企業の営業リーダー研修をしていると、ときどき「意欲のない部下をどう扱ったらよいのか」との質問を受けます。答えはひとつ。その部下にはできるだけ、時間を費やさないこと。
優秀営業担当者の表彰式を、実施している会社はたくさんあります。ところが、おとがめの場を持っている会社はありません。おとがめの場とは、年度目標未達成者との面談場のことです。２度までは直属の上司に委ねますが、３度目には本社に呼びます。「きみたちは販売目標を３度も未達成に終わった仲間です。傷のなめあいも結構。しかしこの場には金輪際呼ばれるものか、といった闘志を獲得してもらいたいと思います。本日は長い一日になりますが、私が発する罵声を復讐心に転換してもらいたいと思います」
（引用おわり）。
昨日のブログ「ＳＳＴアカデミー」は、おとがめの場を苛酷な現場に変えたプロジェクトでした。
大切にしている成果の公式があります。
成果＝意欲×（知識＋智恵）
たとえ「知識」や「智恵」があっても、「意欲」がなければ「成果」は望めないという公式です。私はこれを営業リーダー研修で、必ず紹介しています。我ながら納得の公式だと自負しています。
意欲があって知識に乏しい部下には、ロールプレイを徹底します。
意欲があって智恵の応用ができない部下には、優先してＯＪＴを施します。
意欲のない部下には、チームの勢いに影響しない言動を求めます。つまり意欲の乏しい部下には時間をかけないということです。
昔こんなことを書いていました。
（引用はじめ「藤光日誌」 2007.05.14）
怠け者の営業担当者は、次のことを知っています。
１年間が終われば、年度目標はリセットされてゼロになる。年度目標を達成した人と未達成だった人の昇給率は、あまり大きくは開かない。ボーナスだって、極端な格差は生まれない。
アクセクすることは、ないじゃないか。言葉にこそ出さないけれそも、営業担当者の仕事ぶりを見ると、そんな人は確かに存在しています。
辞めさせることはできませんし、できるだけリスクの少ないところを担当させます。あるいは、内勤に配置転換をします。企業ができることは、それくらいしかありません。困ったものです。
企業の営業リーダー研修をしていると、ときどき「意欲のない部下をどう扱ったらよいのか」との質問を受けます。答えはひとつ。その部下にはできるだけ、時間を費やさないこと。
優秀営業担当者の表彰式を、実施している会社はたくさんあります。ところが、おとがめの場を持っている会社はありません。おとがめの場とは、年度目標未達成者との面談場のことです。２度までは直属の上司に委ねますが、３度目には本社に呼びます。「きみたちは販売目標を３度も未達成に終わった仲間です。傷のなめあいも結構。しかしこの場には金輪際呼ばれるものか、といった闘志を獲得してもらいたいと思います。本日は長い一日になりますが、私が発する罵声を復讐心に転換してもらいたいと思います」
（引用おわり）。
昨日のブログ「ＳＳＴアカデミー」は、おとがめの場を苛酷な現場に変えたプロジェクトでした。
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