人間って、合う合わないがありますよね。

人間関係というのかな？

今週はそれに悩まされた一週間でした。

夏休みとなり、いつもは朝から夕方まで通しで入っている人が、午前中のみ、午後のみしか入れなくなりました。

子供さんがまだ１人で留守番ができないから。

で。

いつもは午前中だけしか入っていないオバチャンＳさんが主にその穴を埋めることになりました。

このＳさん、以前は違うコンビニで働いていて、しかもご近所さんなのでお客様にも知り合いが多い。

知った人と話し込んでしまって困ることも多々ある。

知った子供には必ず声をかけている。

そんなオバチャンです。

よく言えばフレンドリー、悪く言えばおしゃべり。

でもこの店の合言葉は『フレンドリー＆カインドネス』。

だから特に問題はないと思っていたのです。

ところが、夕方から入っている関西のオバチャンＳさんはそうは思っていなかったようで・・・

１６時のシフト代わりに１５分ほど一緒になるだけなのに、な～ぜかＳさんに対して口調がかなりキツイＫさん。

月曜日のこと。

Ｋさんが早めにいらっしゃいました。

そして私をずるずる事務所に引っ張りこみます。

以下はＫさんの話。

『知ってると思うけど、私昼間はマルナカでも働いてるんだわ。←知ってる

　で、今日ここのお客さんに捕まって、Ｓさんの「喋りすぎ」って言う苦情をすごい勢いで言われてなぁ。

　ここへも苦情の電話、あったろ？　←確かにあった

　挙句に「コンビニって楽そうでいいな」とまで言われて。

　もう腹が立って、腹が立って。

　ちょっとＳさんに言わせてもらおうとおもっとるんよ。どう思う？言ってもええじゃろか？』

確かにその日の１５時ごろ、クレームの電話がありました。

Ｓさんを名指しで。

こういうことは、いち従業員である私が聞く事ではないと思ったので、オーナーの入る時間を伝え、『お手数ですがかけなおしてもらえれば・・』と言い、電話を切りました。 

でも本人に『こういう電話があったよ』とは私の口からは言えないなと思ったので、帰ってからオーナーへ電話するつもりだったのです。

でもこういうことはオーナーを通して話をし、オーﾅーもしくは店長の口から言ってもらったほうが・・

そう思ったのでこう返事しました。

『Ｋさんが気づいたのなら、言ってあげれば？　

　でもさぁ・・・』

ここまで言うと、

『あ゛～～～！！

　もう我慢できん！！！！

　あたし、言ってくるっ！』

と、Ｋさんは事務所を出て行きました。

そのままＳさんをバックヤードへ連れ込み、話をしている様子。

話が終わったのかバックヤードからブリブリ怒って出てくるＫさん。

続いて呆然とした様子のＳさんも出てこられました。

シフトがあけて、バックヤードでＳさんにこう言われました。

『アタシ・・・オーナーに謝ったほうがいいんでしょうか？？』

謝る必要はないんじゃない？と言い、その日は分かれました。

家に帰ってしばらくするとオーナーから電話が。

『今日、クレームの電話があったって？』

私は事実だけを伝えました。

水曜日に仕事に行くと、店長が

『あの話、もう一度オーナーに聞かせてあげて。』と、自宅へ電話するように言われ、電話してもう一度事実を。

するとしきりに『おかしいな』『おかしいな』と連発するオーナー。

『何か不審な点でもあるんですか？』と聞くと

『不審な点だらけですよ～ヾ(- -；)』

『その電話の声は、声を意識的に変えたようだった？』とか

『聞き覚えのある声じゃなかった？』とか。

言ってる意味は後日なんとなく分かりました。

Ｋさんが声を変えて電話してるんじゃないか？と思ってるんですよね。 

でも彼女は関西訛りがあるので、彼女ではないときっぱり言い切れました。 

しかし・・・・

オーナーの入る時間を言ってあるにもかかわらず、２２時過ぎにもう一度電話があったのだそうです。

２２時と言うのは、Ｋさんと逆切れＭ君のシフト明け。

（ちなみに逆切れＭ君も一緒になっていじめている様子がありありと分かっていたのです） 

今度は男性の声で、かなり怒っていたそうです。←私が受けたのは女性だった

それからは普通に仕事をしていたのですが、いろんなことが頭をよぎります。

突然はっと気づいた！！

これは先日辞めていった学生のＴさんと同じパターンだ。

帰る支度を始めていた店長に『ちょっといいですか？』と話をしました。

Ｋさんが入っている時間にばかりクレームの電話があると言うこと。

Ｋさんがやたらと怒鳴り散らすこと。 

他にもＫさんが原因でやめたという噂のある人が数人いること・・・などなど

さすがに店長もびっくりしたようで、

『急いで帰らなくっちゃ！

　オーナー・・まだ起きてるかなぁ？？？』

家に帰ってオーナーにすべて伝えてもらいました。

するとシフト代わりの時間にオーナー登場。

Ｋさんをバックヤードへ連れて行き、話をしているようでした。

後日うわさで聞いた話では、今後こういうことがあったらＫさんに辞めてもらうと言われたらしいです。

よくよく考えてみると、Ｋさんは自分と合わない人を苛め抜いて、辞めさせていたんですね。

来週からＫさんが入る時間には必ずオーナーも入るようになっていました。

当然ですよね、その時間にしょっちゅうクレームがあるのならば、その電話をオーナーが受けてみればいいことで。

結局悪いのはＫさんという形で決着は付いたようです。

『もう辞めます』と言っていたＳさんも、オーナーに説得されて続けることになりました。

ってか、今回の騒動。

私が電話を取ったばかりに巻き込まれてしまったと言う感じがあります。

複雑な人間関係の揉め事に巻き込まれるくらい辛いものはありません。

なんだか私は関係ないのに、悪いことをしたのかな？と言う罪悪感が残りました。

人と人との『間』、人間関係。

合わない人は必ずいるけど、大人なんだから表面上だけでもあわせればいいのになぁ・・と思った私です。