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2010年08月12日

営業は質問力

テーマ：今日の出来事(304900)

カテゴリ：カテゴリ未分類

先週のカンブリア宮殿は、エステー　鈴木喬社長でした。

７５歳とはとても思えない元気いっぱいの方で、社長自らがスーパーに行き、またユーザーのご自宅に訪問をして情報収集をされていると聞き驚きました。

鈴木社長語録の一つに

「営業で最も大事なのは質問する力」というものがあります。

営業は自分の頭で考えても限界がある。
一番重要なのは頭をさげて相手からいろんなことを教えてもらう。
その為にいろんな質問をする。

ということでしたが････。

質問はもちろん的を得た質問でなければ話は広がらないのでとても難しいです。

ん～。私にはとても難しいです。

私は営業の仕事はしてませんが、コミュニケーションは部内や社内でのミーティング
チーム内での仕事での議論、友達関係など、人と人が関わるすべての場面において必要な能力だと思います。

最近は自分の足りない能力にばかり気付いていますが、弱点に目を向けるのも案外体力が必要ですね。
弱点が多すぎて･･････　（汗）

がんばります････　