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ｃｈｏｂｉ一家の日常
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カテゴリ： ガッカリ・ビックリな話
こんなに長くなるつもりじゃなかったんですが(笑)・・
では・・・続きをドーゾｗ
メーカーが来てバランスを調整するコンピューターを交換したにも拘らず・・・
ってゆーか その対処で良かったの？？ってゆーことをされ。
一昨昨日の日曜日に家電量販店へ電話をしました。
「メーカーの人に来てもらったんだけど、
そのうるさい状態を見もしないでバランスを調整する部品だけ交換して
『様子みてください』って帰った。
しかも建物の構造で梁が入ってないとダメだとかね、そういうことも言って。
なんかあんまり気持ちいい対応じゃない。
以前よりは多少改善されたけど、バランス調整の為の追い水は多いから節水にならないし、
振動はやっぱりあって 洗面台のモノは落ちてくるし・・・
ウチも近所からクレーム来ても困るので、やっぱり返品して別のものに交換してほしい」
と ダーリンが切々と訴えました。
するとその担当者はメーカーに確認すると言って一度電話を切り。
メーカーの対応の悪さを詫び
「返品お受けします。ご都合の宜しい時に、新たに買う洗濯機選びに来てください」
と 連絡が来ました。
やった！ヽ(´∀`*)ﾉ
１ヶ月も使った後なのに、 無償で返品交換
でもま、こんな商品だって知ってて勧めたのか・・商品知識無く勧めたのか・・・
勧めて売った方にも責任あると思うし。(；￣ω￣)ｂ
ってことで・・・膳は急げ！早速 家電量販店へ。
売場に行って 名前を言って担当の人を呼んでもらうと・・・・
おそらく、「こういうクレームで来る」っていうことが伝わってるんだろね？
店員の 「あ、来た来た・・」的な顔になったのを あたしは見逃しませんでしたよ(。-｀ω´-）ﾝｰ
なんかとっても 感じ悪くない？いわゆる『クレーマー』扱い・・みたいで（－－；）
で、担当の人が来て以前買った時のレシートやら保証書やらを渡して、
新しい洗濯機選びです。
一応、 「コレを買おう」
静かなタイプでオススメなのを選んでもらったのね。
それは ウチが 「買おうかな」 と思ってるヤツの最新版のやつで。Σ(･ω･｀)ｱ
縦型なんだけど節水が出来るタイプので、音も静かだっていうの。乾燥機付き。
・・・でもね、そーいうイイやつだから、 お値段も高い。（￣～￣;）
今 返品しようとしてるやつより ちょびーっとしか安くないの。
かなり値段は安いやつになる、と思ってたのに・・・コレよ。（－－；）
「コレの乾燥機が付いてないヤツはないんですか？」 と聞いても
「・・ありますけど、節水のタイプではないです」 と それを見に行こうともしないし、
他の商品を紹介もしない。ってか見に行く雰囲気を作らない。
・・・明らかに、前のと値段があまり変わらないのを買わせようとしている。（ー’`ー；）ｳｰﾝ
そりゃまぁ・・前のを１ヶ月も（ガマンして）使ったのを無償で返品させてもらうんだから、
せめて少しでも高いのを買って欲しい・・・という気持ちは分からないでもないけど。。
「なんか感じ悪い・・・・」 と 思いながらも、ダーリンもいいんじゃない？って言うし。
ま、仕方ないかぁ。。。ということでそれに決めました。ﾏ､ｲｯｶ（；－ω－）=3
とりあえず買おうと思ってたタイプではあるし。と。
でも・・・・・
お前からは 二度と買わん！！！ m9っ｀Д´)
と 思いました。 他の人にも勧めないし。ﾁｯﾁｯ(＊￣ω￣)b
あれで白物家電のｽｰﾊﾟｰｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰだって。笑っちゃうよね。
新しく買ったのは 取り寄せで、来週来る予定。
楽しみでありますｗ
皆さんも洗濯機買うときは お気をつけください！
長いこと お付き合いありがとうございました。
新しい洗濯機が何事もなければ・・・終わりです(笑)
では・・・続きをドーゾｗ
メーカーが来てバランスを調整するコンピューターを交換したにも拘らず・・・
ってゆーか その対処で良かったの？？ってゆーことをされ。
一昨昨日の日曜日に家電量販店へ電話をしました。
「メーカーの人に来てもらったんだけど、
そのうるさい状態を見もしないでバランスを調整する部品だけ交換して
『様子みてください』って帰った。
しかも建物の構造で梁が入ってないとダメだとかね、そういうことも言って。
なんかあんまり気持ちいい対応じゃない。
以前よりは多少改善されたけど、バランス調整の為の追い水は多いから節水にならないし、
振動はやっぱりあって 洗面台のモノは落ちてくるし・・・
ウチも近所からクレーム来ても困るので、やっぱり返品して別のものに交換してほしい」
と ダーリンが切々と訴えました。
するとその担当者はメーカーに確認すると言って一度電話を切り。
メーカーの対応の悪さを詫び
「返品お受けします。ご都合の宜しい時に、新たに買う洗濯機選びに来てください」
と 連絡が来ました。
やった！ヽ(´∀`*)ﾉ
１ヶ月も使った後なのに、 無償で返品交換
でもま、こんな商品だって知ってて勧めたのか・・商品知識無く勧めたのか・・・
勧めて売った方にも責任あると思うし。(；￣ω￣)ｂ
ってことで・・・膳は急げ！早速 家電量販店へ。
売場に行って 名前を言って担当の人を呼んでもらうと・・・・
おそらく、「こういうクレームで来る」っていうことが伝わってるんだろね？
店員の 「あ、来た来た・・」的な顔になったのを あたしは見逃しませんでしたよ(。-｀ω´-）ﾝｰ
なんかとっても 感じ悪くない？いわゆる『クレーマー』扱い・・みたいで（－－；）
で、担当の人が来て以前買った時のレシートやら保証書やらを渡して、
新しい洗濯機選びです。
一応、 「コレを買おう」
静かなタイプでオススメなのを選んでもらったのね。
それは ウチが 「買おうかな」 と思ってるヤツの最新版のやつで。Σ(･ω･｀)ｱ
縦型なんだけど節水が出来るタイプので、音も静かだっていうの。乾燥機付き。
・・・でもね、そーいうイイやつだから、 お値段も高い。（￣～￣;）
今 返品しようとしてるやつより ちょびーっとしか安くないの。
かなり値段は安いやつになる、と思ってたのに・・・コレよ。（－－；）
「コレの乾燥機が付いてないヤツはないんですか？」 と聞いても
「・・ありますけど、節水のタイプではないです」 と それを見に行こうともしないし、
他の商品を紹介もしない。ってか見に行く雰囲気を作らない。
・・・明らかに、前のと値段があまり変わらないのを買わせようとしている。（ー’`ー；）ｳｰﾝ
そりゃまぁ・・前のを１ヶ月も（ガマンして）使ったのを無償で返品させてもらうんだから、
せめて少しでも高いのを買って欲しい・・・という気持ちは分からないでもないけど。。
「なんか感じ悪い・・・・」 と 思いながらも、ダーリンもいいんじゃない？って言うし。
ま、仕方ないかぁ。。。ということでそれに決めました。ﾏ､ｲｯｶ（；－ω－）=3
とりあえず買おうと思ってたタイプではあるし。と。
でも・・・・・
お前からは 二度と買わん！！！ m9っ｀Д´)
と 思いました。 他の人にも勧めないし。ﾁｯﾁｯ(＊￣ω￣)b
あれで白物家電のｽｰﾊﾟｰｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰだって。笑っちゃうよね。
新しく買ったのは 取り寄せで、来週来る予定。
楽しみでありますｗ
皆さんも洗濯機買うときは お気をつけください！
長いこと お付き合いありがとうございました。
新しい洗濯機が何事もなければ・・・終わりです(笑)
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Re:交渉３（完結編）(04/23)
ママ刑事
さん
（続）交渉ありそうだな！（－ｖ－）
(2008.04.24 05:58:26)
Re[1]:交渉３（完結編）(04/23)
１３５わんわん さん
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