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March 7, 2010
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カテゴリ: 宿泊セールス
旧正月にあたり中国の富裕層の方が日本に観光で訪れ、秋葉原や銀座でどんどん買い物をする姿はテレビでよく拝見しました。

その購買力たるもの、日本人を大きく超え(セレブさんは関係ありませんが)、もう商売では無視できないものになってきましたね。

百貨店さんでは店員に中国語の案内カードを持たせるところや、家電店では中国語で店内放送をするまでになった。

東京のプリンスホテルさんでは、既に中国語でのHPも立ち上げられているほど。

それらを見ていると、この関西圏ではその対応に遅れがありますね。

USJへ来られるお客様はほとんどが団体。

つまり個人でお越しになる富裕層のほとんどが東京へ行ってしまうのです。

でもこれは当然の形かもしれません。

モノや施設は関西と比べて圧倒的にあるのですから。



健闘しているのは京都だけかもしれませんね・・・

こんな状態ですから、依然中国からのインバウンド旅行は「安価な団体さん」というイメージがいまだに宿泊担当者の頭にこびりついている。

だからと言ってこんな状態でいい訳がないのです。

このままじゃホテルのブランドもあったもんじゃない。

顧客層の絞り込みなんて詭弁。

ビジネスホテルさんを含め、「取ったもの勝ち」の現状ですから。

「来てから考える」では遅い!!

もっと意識付けが必要ですね(泣)





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最終更新日  March 9, 2010 06:07:29 PM
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