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最近、スタッフの教育について、改めて考えることがあります。
私は、人財教育は「投資」だと思っています。もちろん、目の前の仕事は大事です。
利用者さんの対応、書類、スタッフの調整など、役が付けば、次から次へと仕事が出てきます。
だから「今の仕事が終わっていないのに、新人教育までできない」という気持ちにもなります。
でも、教育を後回しにすると、後からもっと大変になります。
新人が入っても十分に教えられない。分からないまま仕事をする。うまくいかない。仕事が無いから暇になってしまい、考える時間が増え、良からぬ思考になる。
そして、せっかく入ってくれた人が辞めてしまう。
実際に、そういうことも起きています。そうなると、また採用して、また一から教える。
これでは、ずっと同じことの繰り返しです。
だから私は、「教育は本当に大事であるし投資を惜しむと後に大変になる」と関わる方々へ伝えています。
正直、何度言ってもなかなか伝わらないこともあります。
「目の前の仕事が大変なのは分かるが、このままではいけない」と思います。
教育の時間を取れば、その瞬間は仕事が少し遅れるかもしれない。
でも、その時間を惜しんだ結果、後からもっと大きな時間を使うことになるし、新人さんが持っている時間を有効に使い、自分の時間もとれる様になる。⇒ゆとりを持って仕事と教育ができる様になる。
だからこそ、
「今忙しいから教育できない」ではなく、「今忙しいからこそ教育する」。
人を育てるには時間がかかります。
だから、どんなに時間がなくても教育への投資は惜しまない。これは新人の為のみならず、自分自身の為でもあるし、職場の為にもです。