マーケティングコミュニケーションは情報の伝達方法を指し、プロモーションにおいてはその一環とされる。このプロセスは情報の送り手からメッセージを受け手に届けるものであり、プロモーションミックスと呼ばれる手段を組み合わせることが重要。広告、パブリシティ、人的販売、販売促進がその要素であり、プル戦略(消費者の需要喚起)とプッシュ戦略(積極的な製品売り込み)が含まれる。IMC(統合マーケティングコミュニケーション)は、企業のメッセージを多岐にわたるメディアで統一・展開し、顧客関係性と長期的な生涯価値に焦点を置くアプローチ。広告、インターネット広告、人的販売、広報活動、スポンサーシップ、インストア・プロモーションなどを統合的に活用し、投資効果を重視しつつも測定が難しい側面もある。
サービスとは? Aug 27, 2023
関係性マーケティングとは? Aug 27, 2023
販売促進とは? Aug 27, 2023