2003年06月05日
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本日、ロッテリアにて。

店員のお姉様「いらっしゃいませ。
すぐご用意できるハンバーガーはいかがですか?」


「すぐ用意できなくていいんで、ケンタッキーフライドチキンを下さい。」

ピキッ!

凍りつく店内。

ごめんなさい。他社製品はやりすぎでした。

しかし、こう勧められた時ってリアクションに困りますよね。

いりませんっ!!とハッキリ言えればいいんですが・・・


でも、逆転の発想で、客が断らない、又は断れない質問をすればいいと思うんですよ。







CASE1 弱気な人対策


「いらっしゃいませ!
ハンバーガーを買いなさい。」

え?え?

買いなさい。


あ・・・か、買います。

と、弱気な人には抜群の効果をもたらすと思うんですよ。

でも、これだと強気な人には簡単に跳ね除けられてしまうと思うんですよ。

ってことで、強気な人にはコレ。



CASE2 強気な人対策

「いらっしゃいませ。
ハンバーガーを買ってくれないと困るんですっ!」(上目使いで)



これでソニンさんのアルバムのCMのように訴えかけるんですよ。

困るんですっ!!


ソニンラブリー!!!


え?まだパンチが弱い??

そうかなぁ・・・僕ならどっちでも買うけど・・・



CASE3 総合対策


「いらっしゃいませ。
すぐご用意できるハンバーガーと 夜まで待てないワタシ はい・か・が?」


買います!!!


って・・・え?なんですか?このイカツイ人たちは?

え?警察?え?買春??

な・・・何を言ってるんですか。
僕はただ、すぐ用意できるハンバーガーを買いに・・・


これなら弁解のためにハンバーガーを買ってしまうこと間違いなし!!

・・・・・・と、こんなことを考えていたら、お台場海浜公園の波の音が

「お前もう帰れよ。お袋さん待ってるんだろ?」

って言ってる様に聞こえたんで帰りましたっ!!


Respect ワタナベ様


最後に我が安息の地「お台場海浜公園の夜景」をどうぞ。
(携帯用カメラなので、画像はひじょーに悪いのですが)

kaihin park





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最終更新日  2003年06月07日 19時56分39秒
コメント(7) | コメントを書く


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Re:ファストフ-ドの接客トークって困るん  
gigi-D  さん
bヲ~…。まず…

アイドル好きですね。

「断れない頼み方」ってのは存在しますがね。

おいらは接客ナンバーワン。
バイトのくせに接客関係はバイト指導まで全部任されてました。
(社員がアホってのはあるけど)

怒ってるガラの悪い客が、「店長呼べ」とか言って、
店長には不満を言い、最後においらを褒めて帰って行きました。エヘ。

そして、先程、今日の新聞広告を見て、
昨日友人が持っていたデジカメみたいな携帯こそ、

♪ご~まるご~まる♪

だと、判明しました。や~いザマミロ~! (2003年06月06日 03時40分40秒)

Re:ファストフ-ドの接客トークって困るん  
gigi-D  さん
lセい忘れました。
CASE1は嘉門達夫の歌そのものですね。
まだ若いジキル君が知らないのか
バックレてるのかは、あえて追求しませんが!
(目からビーム!) (2003年06月06日 03時43分28秒)

Re:ファストフ-ドの接客トーク>gigi-Dさん  
うーん・・・実はアイドル好きなんですかね?綺麗なお姉さんが好きとよく言っていましたが。最近は年下もありかな?と思うようになってきた今日この頃です。

接客ナンバーワン・・・すばらしいじゃないですかー!必ず居ますよね、「できるバイト」って。某大型量販店にもいました。何でも任せられる人ってのが。社員よりも頼りになる人達っていうのがいい感じ☆ですよね。

♪ごーまるごーまる♪さっきD●C●M●のページを見てきましたが、SO505iにも何かバグみたいなものがあるみたいですね。ウリのPOBOX(予測変換)を使うと、ちょっとした不具合が出るとか…ソフトの書き換えで対応する模様。

Dのデザインはまるでデジカメですよね。携帯もついにここまで来たか!現在出ている505iの2機種の内、個人的にはSOのデザインの方に軍配が上がるのですが、ちょっとデカイ…Dのデザインはすっきりまとまってていい感じだと思います。♪ごーまるごーまる♪ (2003年06月06日 10時31分33秒)

Re:ファストフ-ドの接客トーク>gigi-Dさん  
この前以来文字切れにビビり、敢えて2つに分割。

嘉門達夫さんの歌であったとはマジで知りませんでした。嘉門さんて、そういう歌を歌ってたんですか。僕が知ってるのって「泳げタイヤキくん」だけなんですよ。あれはなんかの依頼で作ったのだと思ってました。でも、実際は本人の作風だったんですね……

目からビーム?え?X-MEN??

(やべえ!目からビーム検索したら、いっぱい出てきちゃったよ!) (2003年06月06日 10時47分30秒)

Re:ファストフ-ドの接客トークって困るんだよ(6/5)  
☆ぁい☆  さん
初めましてoランダムでとんできたんですケド日記見て思わず笑っちゃいました☆
めたくた面白かったでつ☆また来ますネ♪ (2003年06月07日 02時55分06秒)

Re:ファストフ-ドの接客トークって困るん  
bアまるこまる。
しかし、社会的にも適度に年をくってしまいました私は、急ぐ時にはほとんど無言。必要最低限に無表情に注文。何か言われたって無視無視。

時間がある時は自分が怖い時があります。
実際他社の商品名まではいかないにしても、店員さんを『いらいまくっている』ときがありますね。
「コーヒーは食後に…?」
『いえ、真っ先に!』ときっぱり。これは冗談じゃなくてほんとにコーヒー好きで、なんですが世間は冗談だと思って見てますよね。
後は言い間違ったり見た目だったりで『突っ込めるところがあったら突っ込みまくり』のべちゃべちゃ関西人。暇な時のみです。ただし嫌みじゃなくって、いかに店員さんのポーカーフェイスを崩して受けさせるか!が大事なので誤解のなきように。

。。。。。目暗めっぽうじゃありません。悪しからず。 (2003年06月07日 10時57分32秒)

Re:ファストフ-ドの接客>にょろにょろ×3さん  
僕が時間がなくて困ったときは…「えっと…」と、間を少々作り、苦笑いをしながら、店員さんの問い掛けをスルーする。これが多いですね。

今度、にょろにょろ×3さんの使わしてもらおう・・・「いえ、真っ先に!」

とゆーか…にょろにょろ×3さんもチャレンジャーだったんですね(笑)
ポーカーフェイスを崩すだなんて、そんな……自分が怖くなるほどの、ツッコミ・・・
その駆け引きを見てみたいです(笑)
その関西人の心意気を汲み取り、新しいことを発見しよーっと♪
他社製品は店員さん固まっちまいましたからね…… (2003年06月08日 17時35分53秒)

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