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2005/12/02
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はい、やらしてください！

(8)
テーマ： ビジネス・起業に関すること。(19402)
カテゴリ： ビジネス・自分の仕事！
今日二つの仕入業者に、滅多に使わないメーカーの機器の見積りを依頼した。


一人の営業マンはまだ若くよく動いてくれる。

今日も片道１時間ほど掛けてうちの客先まで商品を運んでくれた。

電設資材が専門で制御機器の商品知識は全くと言っていいほどないが、最近やたら機器を売ろうとしてカタログを持ってくる。

売りながら覚える？・・・私がこの業界に入った２０年以上前は、同じことをやっていたので、懐かしいような気さえする。

気がつけば、この何もしらない？営業マンへの注文が少しずつ増えている。

滅多に使わないメーカーの商品だが「これ見積ってみる？」と型式を教えたら、
『はい、やらしてください！』という返事が返ってきた。

なんと響きがいい言葉なんだろう、久しぶりに聞いたような気がする。




もちろん見積ってはくれるのだが、仕方がない？という雰囲気だった。


この二人の反応を見て、ベテラン営業マンを非難するわけではなく、私が或いは我社がベテラン営業マンになっているのではないか、という怖さを感じた。

『はい、やらしてください！』など最近言ったことがあっただろうか？。

若いから言える、とかそんな言葉ではなく、お客さんに対する姿勢がそのまま言葉になった、そんな気がした。

１２日に『つうかあ』から『なあなあ』というタイトルで業者との関係を書いたが、自分の足下を見ていなかった。

私自身がお客さんに対して『つうかあ』ではなく『なあなあ』になってしまっていることに気付かされた。


『はい、やらしてください！』

今日は、若い何も知らない？営業マンが先生でした（笑）。






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最終更新日  2005/12/02　08:25:52 PM
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