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コメント新着
2007年01月10日
テーマ： 風水について(4331)
カテゴリ： 自分演出法
お客様に好かれたいのはもちろんだけど、出入りの業者さんに好かれておく
▼飛び込み営業＆テレアポ
飛び込みの営業マンや、テレアポ、多いですよねー。
どんな対応されてます？
正直、忙しい時に限ってかかって来るし、しつこいし、なかなかいい印象は
受けません。邪険にしたくもなります。
でも、、、よく考えたらうちも同じことしてます。
テレアポは、業務委託でお願いしていますので、直接電話はしていないし、
営業とは、人様の時間をいただくこと。不躾にお電話したり、訪問したり
することは、完全に土足で家に上りこむようなものです。
でも、もしそこで自分が邪険にされたら、どんな気持ちか？
相手が知らない人とはいえ、かなり悲しいものがあります。
慣れすぎちゃって、もう悲しくもなんともない人がいたら、それはロボット
です。商売は、人間としたいものです。
それを考えると、うちにやってきた営業マンにも、テレアポにも、頭ごなし
の厳しい態度、つれない素振りは、とてもじゃないけど取れません。
むしろ、「ご期待に添えなくてごめんね。ご苦労様。」と言ってあげるべき
なのではないでしょうか？
恩送りとはよく言いますが、自分が取った態度は、いつか自分に返って来る
思っています。
・・・キレイ事でしょうか？（また書いてる）
いや、とっても科学的なことだと思います。人に親切にしていれば、親切に
された人のうちの何人かが気付いて、「わたしも親切にしよう」と。
それがぐるぐる回っていくうちに、親切な人の濃度は上っていくはず！
キレイ事でしょうか？
▼飛び込み営業＆テレアポ
飛び込みの営業マンや、テレアポ、多いですよねー。
どんな対応されてます？
正直、忙しい時に限ってかかって来るし、しつこいし、なかなかいい印象は
受けません。邪険にしたくもなります。
でも、、、よく考えたらうちも同じことしてます。
テレアポは、業務委託でお願いしていますので、直接電話はしていないし、
営業とは、人様の時間をいただくこと。不躾にお電話したり、訪問したり
することは、完全に土足で家に上りこむようなものです。
でも、もしそこで自分が邪険にされたら、どんな気持ちか？
相手が知らない人とはいえ、かなり悲しいものがあります。
慣れすぎちゃって、もう悲しくもなんともない人がいたら、それはロボット
です。商売は、人間としたいものです。
それを考えると、うちにやってきた営業マンにも、テレアポにも、頭ごなし
の厳しい態度、つれない素振りは、とてもじゃないけど取れません。
むしろ、「ご期待に添えなくてごめんね。ご苦労様。」と言ってあげるべき
なのではないでしょうか？
恩送りとはよく言いますが、自分が取った態度は、いつか自分に返って来る
思っています。
・・・キレイ事でしょうか？（また書いてる）
いや、とっても科学的なことだと思います。人に親切にしていれば、親切に
された人のうちの何人かが気付いて、「わたしも親切にしよう」と。
それがぐるぐる回っていくうちに、親切な人の濃度は上っていくはず！
キレイ事でしょうか？
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Re:しつこい営業にどう応える？(01/10)
なつなつはるはる
さん
私も同じようなことを心がけています。
キレイ事じゃなくて、むしろ合理的かつ効率的だと
思っているのです。
袖擦りあうも･･･の言葉どおり、会社どうしの
付合いって、どこでどうつながるかわからないし、
クチコミの会社の評価って、定量化しにくいけど
侮れないと思うのです。
それと、飛び込みとかテレアポの人の応対に
注意を向けておく、というのは、自身や自社の
営業を振り返るのにも、いい材料になりますしね～。 (2007年01月10日 11時49分00秒)
キレイ事じゃなくて、むしろ合理的かつ効率的だと
思っているのです。
袖擦りあうも･･･の言葉どおり、会社どうしの
付合いって、どこでどうつながるかわからないし、
クチコミの会社の評価って、定量化しにくいけど
侮れないと思うのです。
それと、飛び込みとかテレアポの人の応対に
注意を向けておく、というのは、自身や自社の
営業を振り返るのにも、いい材料になりますしね～。 (2007年01月10日 11時49分00秒)
Re[1]:しつこい営業にどう応える？(01/10)
つばめや
さん
なつなつはるはるさん
そうそう！相手の売り込み方って、勉強になるんです。だから、電話なんかもガチャ切りしたらもったいない！（笑）
どんなアプローチするのかな？って、興味津々です。
でも、ウェブ関係とか求人関係の若い方たちは、下手な人多いですよねー。（人のこと言えませんが）
敬語がちゃんと使えなかったりするから、それ以前の問題のような気もしますが。
＞
＞それと、飛び込みとかテレアポの人の応対に
＞注意を向けておく、というのは、自身や自社の
＞営業を振り返るのにも、いい材料になりますしね～。
-----
(2007年01月11日 10時02分10秒)
そうそう！相手の売り込み方って、勉強になるんです。だから、電話なんかもガチャ切りしたらもったいない！（笑）
どんなアプローチするのかな？って、興味津々です。
でも、ウェブ関係とか求人関係の若い方たちは、下手な人多いですよねー。（人のこと言えませんが）
敬語がちゃんと使えなかったりするから、それ以前の問題のような気もしますが。
＞
＞それと、飛び込みとかテレアポの人の応対に
＞注意を向けておく、というのは、自身や自社の
＞営業を振り返るのにも、いい材料になりますしね～。
-----
(2007年01月11日 10時02分10秒)
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