この調査は米国在住のネットユーザー約2000人を対象に電話で実施。利用習慣変更の具体的内容は、電子メールの添付ファイルは安全だと確信できない限り開かないようになったとの回答が最も多く81％。望まないプログラムを自分のコンピュータにインストールされるかもしれないとの不安から特定のWebサイトの閲覧をやめた（48％）、P2Pネットワークから音楽やビデオをダウンロードするのをやめた（25％）、違うブラウザに切り替えた（18％）というユーザーも多かった。