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ブヒヨン
プチ終活を終えたブヒヨンがシンプルライフを探求する日々を綴った日記です(^^)
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2022.08.06
テーマ： 暮らしを楽しむ(384143)
カテゴリ： お買い物
こんばんは。
ブヒヨンです。
先日購入した、マウスコンピュータのWin11タブレット用に、無線マウスをアマゾンでポチッとしました
留守の間に宅配ボックスに届いたようなので、取りに行ったら、預かり物はない、との表示が
急いで、アマゾンヘルプデスクにお電話したところ、「ボックス番号12番に配達したという記録がある」と即座に解答がありました。
ただ、こちらには預かり物がないステータスになっていることを伝えると、すぐに謝罪と返金するので再度購入して欲しい、とご提案をいただきました。
一旦、こちら側でマンション側に確認してみる、ということにして、電話を終えましたが、中国系の方でしたが、多分マニュアル通りの対応なのでしょうが、記録の確認や、謝罪の仕方、解決案の提案等、素晴らしい対応だなぁ！と感心しました。
少し前にお問い合わせした、某国内百貨店の対応とはエライ差です(爆)
我が国日本は、お・も・て・な・し、とか言ってますが、規則一点張りで、全く融通が利かないところが多く（現場に権限委譲されてないのでしょうが）、悲しみをとおりこして、呆れてしまうことも多いですね？
今日もよい一日でありました
南無阿弥陀仏 南無阿弥陀仏
（つづく）
ブヒヨンです。
先日購入した、マウスコンピュータのWin11タブレット用に、無線マウスをアマゾンでポチッとしました
留守の間に宅配ボックスに届いたようなので、取りに行ったら、預かり物はない、との表示が
急いで、アマゾンヘルプデスクにお電話したところ、「ボックス番号12番に配達したという記録がある」と即座に解答がありました。
ただ、こちらには預かり物がないステータスになっていることを伝えると、すぐに謝罪と返金するので再度購入して欲しい、とご提案をいただきました。
一旦、こちら側でマンション側に確認してみる、ということにして、電話を終えましたが、中国系の方でしたが、多分マニュアル通りの対応なのでしょうが、記録の確認や、謝罪の仕方、解決案の提案等、素晴らしい対応だなぁ！と感心しました。
少し前にお問い合わせした、某国内百貨店の対応とはエライ差です(爆)
我が国日本は、お・も・て・な・し、とか言ってますが、規則一点張りで、全く融通が利かないところが多く（現場に権限委譲されてないのでしょうが）、悲しみをとおりこして、呆れてしまうことも多いですね？
今日もよい一日でありました
南無阿弥陀仏 南無阿弥陀仏
（つづく）
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