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2013年02月13日

2013年もゲーミフィケーションの概念が各種サービスに革新を起こす！

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カテゴリ： ◆ITで変わっていく世の中を俯瞰してみる

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■2013年もゲーミフィケーションの概念が各種サービスに革新を起こす！

「ゲーミフィケーション」

2010年頃から使われ始め、2011年に大きく取り上げられ始めました。

ゲーミフィケーションとは、ゲームが本来の目的ではないサービスにゲーム的要素を組み込むことで、お客様のモチベーションやロイヤリティ（親密性・信頼性・忠誠心）を高めることです。

現在のところ、もっとも相性のよい スマホアプリや WEB・モバイルサイトで多く応用されており、その利用や閲覧をお客様に促すことでエンゲージメント（愛着心・思い入れ）を高めることに効果を上げています。

ライフスタイル,起業,ゲーミフィケーション

−ゲーミフィケーションは人間の行動心理に影響を及ぼす−

超カンタンに言うと「ようするに、ゲームっぽくて役に立つものなんでも」ってことですね。

本来は、ゲームとは縁もゆかりもないサービスで、レベルアップやアイテムの獲得、お客様同士でスコアを競う要素を組み込みます。

そうすると、ゲームが持つ「面白い」「楽しい」といった感情がわいてきて、お客様が積極的にサービスを利用したくなるようにかきたてる効果が期待できます。

ゲームをしていたら、面白くて熱中して、ついつい時間を費やしてしまった・・・

という経験は誰にでもあると思います。

そんなゲームの面白さを、直接的にゲームとは関係のないサービスに取り組んでいく 「ゲーミフィケーション」 。

これから新規でサービスを立ち上げたい人も、既存のサービスを改良したい人も、お客様を巻き込むにはとても有用な概念だと思います。

ではまた！

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