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2007.11.10
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(573133)
カテゴリ： お買い物の話
ついショップのレビューを確認することなく
衝動的に購入してしまったものがある。
いま流行ってるのかな？？
デニムレギンスというやつ。
ところが届いた商品はひどいものだった。
（届くのも、買ったのを忘れるくらい遅かった。）
これをお金を取って売るのかい？と思うほど
縫製の糸はあちこちでほつれまくりだし、
プチプライスとはいえ
とてもその値段相応にさえ思えない。
「安物買いの銭失い」というけど
こんなものに手を出した自分がいけないんだな～、と
反省しながらお店のレビューを確認してみると…
そこには★1つがずら～～～～っと並んでいた。
しかも
「ホントは★なんか1つもつけたくないっっ！！」
という意見のなんと多いこと。
＜確実にお店の評判を落とす方法＞
1.商品をすぐには送らない。
2.客からの問い合わせにはメール、電話とも原則一切応じない。
（客の不安をさらにあおり、なおかつ怒りを買うことができる）
3.ただし支払いの催促は矢のようにする。
（客を嫌な気持ちにさせるにはこれが一番）
4.粗悪品を売る。
という、上記の条件を見事なまでに満たしている。
いや～…楽天に、こんなお店が実在したなんて…。
ここまでクレームの多いショップは初めて見た。
レビューの中で、★を５つとか付けてるのが
サクラじゃないかとさえ思えてしまうほどだ。
購入者の中には
「楽天はどうしてこんな店を放置しておくのか」
という怒りの声も多かった。
うーん…。
気軽に買い物するのが怖くなるなあ。
どんなに商品が魅力的でも
お店のレビューだけは必ず確認してから買おう、と
改めて勉強になった。
楽天も、ランキングをするなら
評判のいいお店ばかりじゃなくて
最低最悪のワーストショップランキングとかも
やるといいかもね。
（映画でもそういうのあるしさ）
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