娘が、3ヶ月になる直前に買ったベビーカー。
コンビのボニートW VX‐530。
我が家の、移動は電車かバスという生活スタイルに合い、
最近はほぼ毎日使っていました。
娘が7ヶ月頃、ベビーカーの異変に私が気付きました。
前輪(背面にした時の前の車輪)の、それもダブルで付いているうちの、
外側の車輪だけ磨耗していたんです。
すぐに、コンビのコンシューマープラザに問い合わせたところ、
キャスターのロックをしたまま使っていたのが原因だと発覚。
修理は、有償で約3千円かかると言われました。
当時は、夫が「まだ大丈夫だろう」と言うので、
問い合わせのみで終わりました。
今回、本当はもっと早くお願いしたかったのですが、
娘の入院の直前になってしまったので、今となりました。
ところが、有償だと思った修理は、
「無償修理させていただきます」
とのこと!
うれしい誤算というのでしょうか。
本日、ヤマト運輸が箱を持って引き取りに来てくれました。
ベビーカーの配送も、悩みの種だっただけに、すっきりです。
修理は、1週間程かかり、終了後電話連絡があるそうです。
きちんと預かり状というか、確認書(無償修理しますという書面)ももらい、
安心です。
大事な娘の命を預けるものなので、
このようなきちんとした対応はとてもうれしいですね。
コンビで買ってよかったなと思います。
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