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2002年12月06日

ノウハウ（Know　how）

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セオリーに基づいた『技術体系』。
知れば、「なーんだ」ということではあるが、誰も気付いていない『技術体系』。
複数の作業と作業手順を組み合わせて独自の体系となったもの。
一定の訓練を受けた人であれば、誰がやっても『早くできる方法』『楽にできる方法』と言う具合に自分達の都合の良い方法であること。
≪効率≫を追求した結果としての『お値打ち創造システム』であること。
お客様に満足していただくために、全ての作業がセオリーに基づいて、効率的に組み立てられていること。

それは作業を熟知しないとできません。
自分の職位に求められる職務を全て熟知することが大前提です。

自分の与えられた仕事を一所懸命にやっている人に授かる『ご褒美』かもしれません。

『素直に学び、明るく考え、コツコツ実践する』

2週間ぶりに帰ります。
まず温泉。。。。そして生ビール。肴は刺し身。
免許の更新に行かなければ・・・。
誕生日はとっくに過ぎてるのに・・・。

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