Jul 23, 2003
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昨日の続き
今回の水害で、ある営業部門は、「不吉な笑み」を
浮かべていた。
「どうしたと？」と聞くと
「チャンスなんよ、今ホテルが営業していない時に、とりあえず謝罪で、また営業再開になったら訪問する」
って言ったら、この災害の中大変だ。
こんな中わざわざ訪問してくる所も珍しいと、支店長を紹介された
りと今まで会いたくても会えなかった人が出てきているとか。
「自分の苦しい状況を逆手にとり、お客さまを放さない」
こういう行動は、必ず結果になって帰ってくる。
「当たり前のレベルが高い」と、たとえ周りからみて、すごいなぁ
と思っても、彼らは特別な力(エネルギー)を使ったという感覚にな
っていない。
私も彼らより遥かに上を目指さないと。
今回の水害で、ある営業部門は、「不吉な笑み」を
浮かべていた。
「どうしたと？」と聞くと
「チャンスなんよ、今ホテルが営業していない時に、とりあえず謝罪で、また営業再開になったら訪問する」
って言ったら、この災害の中大変だ。
こんな中わざわざ訪問してくる所も珍しいと、支店長を紹介された
りと今まで会いたくても会えなかった人が出てきているとか。
「自分の苦しい状況を逆手にとり、お客さまを放さない」
こういう行動は、必ず結果になって帰ってくる。
「当たり前のレベルが高い」と、たとえ周りからみて、すごいなぁ
と思っても、彼らは特別な力(エネルギー)を使ったという感覚にな
っていない。
私も彼らより遥かに上を目指さないと。
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