Jan 7, 2004
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７：３０出社
最近、風邪が流行っている。思いっきり移されて
のどが痛い。馬鹿でも風邪はひくんです。
今日は、挨拶回りでいろんな業者の方との対応をする。
いつも挨拶している立場から、される立場になって
つくづく
○自分はどう見られているのか(いたのか)
意識するようになりました。
思い出したのが。
に年末決まり、動いているのですが、
○ビデオなどで接客している姿を撮って
言って自分の姿を客観的にみてもらうのですが、やはり頭
でやっているつもりでも、実際の応対は、そっけない態度
で応対している事に気がついたりする。という話をしていました。
自分がどう見られているか、意識をすることは、サービス
に従事している人だけでなく、営業でも同じ事が言えるの
では、ないかと思います。
他人の動きを観察して、良い判断をしよう・・うんぬん言っていた
自分がいましが、まず、自分ありきですね。
―――――――――――――――――――――――――
正月に同級生と飲む機会がありこんな話をしていました。
○結婚は、「この年(三十路)」ではしていたはず。
と予備校時代にそんな話をしていました。好きな人と
一緒にいる事が大事という、価値観があったんだと
思います。
また続きかきます。
最近、風邪が流行っている。思いっきり移されて
のどが痛い。馬鹿でも風邪はひくんです。
今日は、挨拶回りでいろんな業者の方との対応をする。
いつも挨拶している立場から、される立場になって
つくづく
○自分はどう見られているのか(いたのか)
意識するようになりました。
思い出したのが。
に年末決まり、動いているのですが、
○ビデオなどで接客している姿を撮って
言って自分の姿を客観的にみてもらうのですが、やはり頭
でやっているつもりでも、実際の応対は、そっけない態度
で応対している事に気がついたりする。という話をしていました。
自分がどう見られているか、意識をすることは、サービス
に従事している人だけでなく、営業でも同じ事が言えるの
では、ないかと思います。
他人の動きを観察して、良い判断をしよう・・うんぬん言っていた
自分がいましが、まず、自分ありきですね。
―――――――――――――――――――――――――
正月に同級生と飲む機会がありこんな話をしていました。
○結婚は、「この年(三十路)」ではしていたはず。
と予備校時代にそんな話をしていました。好きな人と
一緒にいる事が大事という、価値観があったんだと
思います。
また続きかきます。
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