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モンゴル２００８
経営コンサルタントをやってきましたが、２００８年秋よりモンゴル国立大学経済学部の教授としてモンゴルにやってくることになりました。モンゴルでの生活を写真や気軽な日記スタイルで日本の皆さんにお伝えしようと思います。是非、遊びに来てください。 ２０１０年に帰国しましたが、引き続きモンゴルに関する発信を続けますので、よろしくお願いします。
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2010.06.21
カテゴリ： モンゴルの生活（イベント、季節）
先週のカメルーン戦で、モンゴル人日本留学組の人たちと日本食屋さんに集まって観戦していた時、日本から大手新聞社の人が来ていました。
その時聞いたら、支局があるのではなくほんの数日モンゴルに滞在しているだけとのことでした。
その理由が、日本語新聞を読んでわかりました。
この度の日本人観光客向けビザなし制度発足に伴い、日本のマスコミ・記者団をモンゴル政府がモンゴルに５日間招待したのだそうです。
それはそれで素晴らしいことだと思います。ですが、どうもその日本語新聞によると、招待したにもかかわらず、対応が「モンゴル式」だったようです。
以下「モンゴル通信」より抜粋。書いているのは日本人です。
「記者団メンバーとしてモンゴルを訪れていた「夕刊フジ」（産経新聞）のＫ記者と生ビールを飲んで話す機会がありました。彼は今回の視察の段取りと日程のひどさに憤慨し、最終日のコンサートにも夕食会にも参加しないで（Ｍ新聞の記者も参加しなかったそうです）、私たちとのビール談義を選んだのです。
今回の視察は、全体の連絡、手配、視察先、宿泊地、面談相手など全てにおいて「観光客を誘致する」ための日程になっていなかったため記事を書くネタがなくて困り果てていました。双方の意思疎通とすり合わせがうまくいってなかったようです。」
とまあ、いかにもモンゴル人のスケジュール作成のような話です。
最後に「双方の意思疎通とすり合わせがうまくいってなかったようです。」なんて書いてありますが、当然のことながら９対１でモンゴル側に非があるのでしょう。
この筆者は続けて「影響力のある大手マスコミの記者を政府予算で招聘してもこんなことをしていたのでは、たとえ新空港ができても観光業の発展は望めないでしょう。」と書いています。
全くその通りというか、そんなことはモンゴルにいる日本人なら誰でも容易に想像はつく話でしょう。
私が９対１と書いたのは、以下の理由です。
モンゴル側の問題が９。
もちろん詳細は知りませんが、多分、モンゴル政府がお金を出すのですから、モンゴル資本の旅行会社が請け負ったのでしょう。
これが最大の失敗理由です。大体、モンゴル人がきとんと全体の連絡、手配、視察先、宿泊地、面談相手などを日本人の感覚で組むことができるはずありません。
例えて言えば、ほとんど魚を食べたことのないモンゴル人に寿司を作らせるようなものです。
その旅行会社は、政府系でしかも日本人相手なのでたんまりと予算は頂いたことでしょうが、本来の目的、つまり「モンゴルという偉大な観光資源を、影響力のある日本の大手マスコミに理解し、好きになってもらう」などという趣旨は頭から消えていることでしょう。
飛行機の手配、ホテルの手配などの手数料、あるいは上乗せ利益が取れればそれで目的達成でしょうから。
「シャワーを快適に使えるように修理する」のが仕事ではなく「言われたシャワー器具を交換することだけが仕事」だと思っているのです。
ですから、シャワーの調子が依然として悪くても、全然気にしないのです。「ああ、だってそれは中国製だからダメなんだ。」でおしまいです。彼のアドバイスで買った器具なのに！
政府も政府の金を使って日系旅行社にはさすがに頼めないのでしょうけど、本気で観光振興を考えるなら、日本人を入れてチェックさせるべきでしょう。でないと、今回のように逆効果になってしまいます。
モンゴル人は日本のお役所以上に現場を重要視しません。良いプランさえあれば、良い結果になると思っている経営者も多いですから。
一番重要なのは現場の実行力ですが、そこは非常に軽視しがちです。「ああ、あとはやるだけですから、簡単です。」と経営者もよく言います。
面談相手、視察先なども直前に決まったか、直前に変更されたか、或いはその連絡もなかったか、でしょう。
しかも、何度催促しても、ちゃんとした連絡はなかったのでしょう。宿泊先すら、なかなか決まらなかったり、変更続出だったのかもしれません。
多分、モンゴル側も本気で動いたのは、来蒙のほんの数日前か直前だったのでしょう。
でも、これがモンゴルの実態、モンゴルの観光業の有り様なので、余計な夢を見なくて良かったです。
「続く」
その時聞いたら、支局があるのではなくほんの数日モンゴルに滞在しているだけとのことでした。
その理由が、日本語新聞を読んでわかりました。
この度の日本人観光客向けビザなし制度発足に伴い、日本のマスコミ・記者団をモンゴル政府がモンゴルに５日間招待したのだそうです。
それはそれで素晴らしいことだと思います。ですが、どうもその日本語新聞によると、招待したにもかかわらず、対応が「モンゴル式」だったようです。
以下「モンゴル通信」より抜粋。書いているのは日本人です。
「記者団メンバーとしてモンゴルを訪れていた「夕刊フジ」（産経新聞）のＫ記者と生ビールを飲んで話す機会がありました。彼は今回の視察の段取りと日程のひどさに憤慨し、最終日のコンサートにも夕食会にも参加しないで（Ｍ新聞の記者も参加しなかったそうです）、私たちとのビール談義を選んだのです。
今回の視察は、全体の連絡、手配、視察先、宿泊地、面談相手など全てにおいて「観光客を誘致する」ための日程になっていなかったため記事を書くネタがなくて困り果てていました。双方の意思疎通とすり合わせがうまくいってなかったようです。」
とまあ、いかにもモンゴル人のスケジュール作成のような話です。
最後に「双方の意思疎通とすり合わせがうまくいってなかったようです。」なんて書いてありますが、当然のことながら９対１でモンゴル側に非があるのでしょう。
この筆者は続けて「影響力のある大手マスコミの記者を政府予算で招聘してもこんなことをしていたのでは、たとえ新空港ができても観光業の発展は望めないでしょう。」と書いています。
全くその通りというか、そんなことはモンゴルにいる日本人なら誰でも容易に想像はつく話でしょう。
私が９対１と書いたのは、以下の理由です。
モンゴル側の問題が９。
もちろん詳細は知りませんが、多分、モンゴル政府がお金を出すのですから、モンゴル資本の旅行会社が請け負ったのでしょう。
これが最大の失敗理由です。大体、モンゴル人がきとんと全体の連絡、手配、視察先、宿泊地、面談相手などを日本人の感覚で組むことができるはずありません。
例えて言えば、ほとんど魚を食べたことのないモンゴル人に寿司を作らせるようなものです。
その旅行会社は、政府系でしかも日本人相手なのでたんまりと予算は頂いたことでしょうが、本来の目的、つまり「モンゴルという偉大な観光資源を、影響力のある日本の大手マスコミに理解し、好きになってもらう」などという趣旨は頭から消えていることでしょう。
飛行機の手配、ホテルの手配などの手数料、あるいは上乗せ利益が取れればそれで目的達成でしょうから。
「シャワーを快適に使えるように修理する」のが仕事ではなく「言われたシャワー器具を交換することだけが仕事」だと思っているのです。
ですから、シャワーの調子が依然として悪くても、全然気にしないのです。「ああ、だってそれは中国製だからダメなんだ。」でおしまいです。彼のアドバイスで買った器具なのに！
政府も政府の金を使って日系旅行社にはさすがに頼めないのでしょうけど、本気で観光振興を考えるなら、日本人を入れてチェックさせるべきでしょう。でないと、今回のように逆効果になってしまいます。
モンゴル人は日本のお役所以上に現場を重要視しません。良いプランさえあれば、良い結果になると思っている経営者も多いですから。
一番重要なのは現場の実行力ですが、そこは非常に軽視しがちです。「ああ、あとはやるだけですから、簡単です。」と経営者もよく言います。
面談相手、視察先なども直前に決まったか、直前に変更されたか、或いはその連絡もなかったか、でしょう。
しかも、何度催促しても、ちゃんとした連絡はなかったのでしょう。宿泊先すら、なかなか決まらなかったり、変更続出だったのかもしれません。
多分、モンゴル側も本気で動いたのは、来蒙のほんの数日前か直前だったのでしょう。
でも、これがモンゴルの実態、モンゴルの観光業の有り様なので、余計な夢を見なくて良かったです。
「続く」
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