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あきの時間@ Re:腰痛・・・・・コルセットに頼りすぎかぁ(04/08) コルセットを外すのが不安でしたが、緩消…
梨木健太郎@ Re:7号食※ を再開しました。(11/07) だれも見んし、コメントも他にはないね。
中居正郎@ Re:7号食※ を再開しました。(11/07) びっくりのアップ~だれもみんよね。
よきん @ Re[1]:緊急事態宣言 !!(10/19) 銀線名人ぬかしんぼさんへ (^O^)ア(^○^)ハ(…

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2007年01月26日
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カテゴリ: 職場の教養
 1月26日(金)            留守電マナー

 携帯電話が必需品になった感のある昨今ですが、かけた先が留守番電話のことも少なくありません。どのようにメッセージを残すと効果的なのでしょうか。

 例えば、二〇秒で話さなければならない伝言メッセージから、最大で三分以内の留守電サービスまで、用件を分かりやすく話すにはコツがいるようです。

 オペレーターの電話応対を指導しているコンサルタントによると、
1.着信履歴だけだと不安感を与えるので必ずメッセージを残す
2.初めに名乗り、相手の名前を呼びかける 
3.最初の挨拶は簡潔に、用件は結論から 
4.固有名詞、時間、電話番号はゆっくり、大切なことは二回繰り返す、
などがあげられています。



 人と人とを結ぶツールの豊富な時代ですが、それだけに、見えない相手に対する礼儀やマナーも重要です。電話をかける前に一呼吸置き、相手に対する思いやりをもって、便利な道具を使いこなしたいものです。

 今日の心がけ●マナーを磨きましょう

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Last updated  2007年01月26日 13時14分30秒
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