モノスキー日記

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ＭＧ：マネジメントゲーム

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Comments

あきの時間@ Re:腰痛・・・・・コルセットに頼りすぎかぁ(04/08) コルセットを外すのが不安でしたが、緩消…

梨木健太郎@ Re:７号食※　を再開しました。(11/07) だれも見んし、コメントも他にはないね。

中居正郎@ Re:７号食※　を再開しました。(11/07) びっくりのアップ～だれもみんよね。

銀線名人ぬかしんぼ @ Re:７号食※の８日目の朝です。ついに７０ｋｇを突破しました。(02/08) 現在７６ｋｇやはりもう少し落としたいも…

よきん @ Re:７号食※の８日目の朝です。ついに７０ｋｇを突破しました。(02/08) 写真を張り付けるとエラーになってしまい…

よきん @ Re[1]:緊急事態宣言　！！(10/19) 銀線名人ぬかしんぼさんへ (^O^)ｱ(^○^)ﾊ(…

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2007年03月26日

３月２６日（月）　　　　　　　　　　｢何でもお聞きください｣

　年末のある日、デジタルカメラを購入するため、Ａさんが郊外の大型電器店へ出かけたときのことです。店内は大勢のお客でにぎわっており、店員も忙しそうに動き回っていました。

　機器についての知識が乏しいＡさんは、質問内容をあらかじめメモしていましたが、店員が忙しそうなので初めは質問をためらっていました。しかし｢何でもお聞きください｣という店員の言葉に促されて、初歩的なことをたくさん質問していきました。

　応対してくれた店員は、落ち着いた態度で、一つひとつの質問に分かりやすく正確に答えてくれます。気分が爽やかになっていくのを感じたＡさんは、別の商品を買うときにもこの店にしようと決めました。

　正確で豊富な商品知識を持つことや、どのようなお客様も大切にすることは、仕事の基本中の基本です。ともすれば忘れがちな基本姿勢について、改めて自分に言い聞かせながら店を後にしたＡさんでした。

　今日の心がけ●基本を大切にしましょう

職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。
朝礼に利用するととっても効果が高いと思います。
書店では売っていません。倫理法人会に入会すると３０冊もらえます。

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