モノスキー日記

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ＭＧ：マネジメントゲーム

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Comments

あきの時間@ Re:腰痛・・・・・コルセットに頼りすぎかぁ(04/08) コルセットを外すのが不安でしたが、緩消…

梨木健太郎@ Re:７号食※　を再開しました。(11/07) だれも見んし、コメントも他にはないね。

中居正郎@ Re:７号食※　を再開しました。(11/07) びっくりのアップ～だれもみんよね。

銀線名人ぬかしんぼ @ Re:７号食※の８日目の朝です。ついに７０ｋｇを突破しました。(02/08) 現在７６ｋｇやはりもう少し落としたいも…

よきん @ Re:７号食※の８日目の朝です。ついに７０ｋｇを突破しました。(02/08) 写真を張り付けるとエラーになってしまい…

よきん @ Re[1]:緊急事態宣言　！！(10/19) 銀線名人ぬかしんぼさんへ (^O^)ｱ(^○^)ﾊ(…

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2009年11月14日

　１１月１４日（土）　畳の表替え

　M氏は自宅の和室の畳が古く擦り切れてきたため、｢畳の表替え｣を考えていました。そんなある日、格安で対応するというフレコミの新聞折込みチラシが目に入りました。

　M氏が飼っている愛犬は和室が好きで、畳を汚す癖があったため、<たとえ犬が汚しても、格安の畳ならばまた張り替えればよい>と考えていました。

　ところが、商談に来た営業担当者は「ワンちゃんが汚しても、すぐに拭き取れる畳表がありますよ」と和紙で作った高級な畳を紹介してきました。

　値段は三倍以上します。しかし、ペットと共生するM氏の立場を熱心に考えてくれる担当者の姿勢に心打たれ、この畳表に替えることを決心しました。

　予想通り愛犬は畳を汚しましたが、畳を傷めることなく処理できたため、<この畳を薦められてよかった>と感謝したのでした。

　M氏は｢我が家の立場になって、どの商品が最適かを見抜いてくれたんだ｣と畳屋の担当者に感謝をしながら、新しい畳に満足感を得る日々を送っています。

　今日の心がけ●お客様の立場で考えましょう

職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。

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職場の教養は、毎日当日分を掲載しています。朝礼の準備などであらかじめ読みたい方のため、当月の１日に、１か月分をまとめて掲載させていただきます。左のカレンダーから１日をクリックしてください。

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